Собираемся в отпуск. Забронировали жилье на неделю через сайт по бронированию. По факту получается приехать на пару дней раньше. Решила уточнить, свободны ли даты, если да, то мы бы раньше заселились и плюс уже забронированные дни. Пишу... И началось - вашей брони нет. Ой, какая-то ошибка и двойное бронирование. Можем дать только половину дней от вашей брони. Это не наша вина, сбой площадки. Я в шоке сижу. Забронировали еще в мае. И потом - извините, с вашей бронью все в порядке, в знак извинения допдни со скидкой 50%.
У меня ощущение, что нас пытаются надурить. Предоплату мы внесли через сайт,с возможностью бесплатной отмены. Хочу бронь снять и отзыв оставить.
