как правильно собрать посылку в шопфансе?
Интернет-магазиныПомогите разобраться в шопфансе, сделала заказы из 5 магазинов. Все заказы прибыли на склад, но в статусе заказов в шопфансе стоит "ждём прибытия" без трекинга, как это понять, может магазины не все отправили? И еще как заполнить деклорацию?
Ольга
На сайте шопфанса есть гид по шопфансу ( https://shopfans.ru/guide/shopfans/writing_customs.html ) и раздел FAQ там гиперпонятно написаны ответы на все ваши вопросы. И как можно не помнить сколько стоила вещь.... У вас на почте должны быть все инвойсы!
22.05.2014
Ответить
Алиса (Ralph Lauren и др бренды США)
Это и есть ваши заказы. Вы вбили без трека. Удалить на фиг собственные записи и собрать посылку.
21.05.2014
Ответить
zarema ( именные держатели для пустышек)
То есть где стоит "ждём прибытия" их и удалить? А незнаете декларацию обязательно заполнять надо?
21.05.2014
Ответить
Алиса (Ralph Lauren и др бренды США)
Конечно надо. Это официальный таможенный документ, который должен соответствовать нормам. Да, их все удалить и на будущее не заносить посылки без номера отправления.
22.05.2014
Ответить
zarema ( именные держатели для пустышек)
Извините что много вопросов задаю, но в декларации нужно каждую отдельную вещь внести, т.е. название каждого магазина и название каждой позиции? А если я не помню точную стоимость каждой вещи? И еще нужно ли удалять инвойсы и сохранить ли почтовую упаковку? Спасибо заранее
22.05.2014
Ответить
Алиса (Ralph Lauren и др бренды США)
Пжлста откройте раздел FAQ. Там есть все о декларации. Зачем вам почтовая упаковка? Или инвойсы? Они лично вам нужны? Таможне нужна ваша декларация.
22.05.2014
Ответить
Алиса (Ralph Lauren и др бренды США)
Точную стоимость каждой вещи вы можете найти в аккаунтах на сайтах где покупали
22.05.2014
Ответить
Татьяна
вы сами вбивали трэки?если нет,то вполне возможно что те которые посылки получены,это и есть ваши заказы,которые у вас в ожидании висят.У вас сколько всего посылок должно прийти на склад?
21.05.2014
Ответить
zarema ( именные держатели для пустышек)
Вообщем заказывала из 5 магазинов, но зулили разбил заказ на 3 части, итого 7 посылок. Но все семь уведомлений пришли мне что заказ прибыл на склад. Незнаю почему висит статус ожидания
21.05.2014
Ответить
Настя
Вы не указали трекинг номер.Когда присылают инвойс на электронную почту-пишут, будет отправлено, блаблабла-вышлем трекинг для отслеживание. И через пару дней на почту присылают номер. Если Вы его не вбиваете, то шф пишет новую входящую посылку
21.05.2014
Ответить
zarema ( именные держатели для пустышек)
То что мне магазины присылали номера заказов, те я и ввела в шопфансе
21.05.2014
Ответить
zarema ( именные держатели для пустышек)
И что мне щас можно сделать? Значит не все мои заказы прибыли на склад?
21.05.2014
Ответить
Настя
Думаю, стоит написать в техподдержку. Они там очень развернуто отвечают на все вопросы. Там есть чат, где можно общаться онлайн и есть вопрос по почте
21.05.2014
Ответить