Marina → Покупки и Мода Интернет-магазины

Мама девочки (2 года) Москва

ЛаМода возврат.

Мама девочки (11 лет) Москва

дали хоть какую то бумажку мужу? вообще, возврат на карту по правилам банка может быть осуществлен в срок до 21 дня. так что 10 дней нормально.

12.09.2014

Ответить

Marina

Мама девочки (14 лет) Москва

Да, бумажку какую-то дали с печатью, не видела ее еще... просто странно, что акта никакого нет о принятии. Я вообще хотела поменять на другой цвет...а у них идиотская система обмена. Буду ждать две недели возврата денег, а потом то, что я хочу, не будет в наличие)))).

12.09.2014

Ответить

Юлия

Мама девочки (11 лет) Москва

ну да, есть такое. я работаю в сфере обслуживания, многие клиенты возмущаются по этому поводу. почитайте ту бумажку, может в одной все написано. акт не обязательно, это может быть возвратная накладная

12.09.2014

Ответить

Marina

Мама девочки (14 лет) Москва

Спасибо), да, возможно все указано в квитанции)

12.09.2014

Ответить

Юлия

Мама девочки (11 лет) Москва

главное, этот док не выкидывать до поступления ср-в на карту.

12.09.2014

Ответить

Marina

Мама девочки (14 лет) Москва

Это да, других доказательств на руках у нас нет))

12.09.2014

Ответить

Anna

Мама двоих (17 лет, 12 лет) Иркутск

Я делала возврат кроссовок. Заказывала две пары, одна подошла, а вот вторая оказалась большего размера. Курьер сразу меня предупредил, что через него можно вернуть только все сразу, если я оставляют себе одну пару, то возврат нужно оформить через почту. Заполнила бланк возврата, приложила квитанцию и копию паспорта, вложила в коробку и отправила посылку по указанному адресу. Путь посылку отслеживала через сайт почты России. Как только они ее получили мне пришла смс с подтверждением, потом прислали смс с информацией, что одобрили возврат средств. Через 10 дней пришли деньги по реквизитам которые я указала. Вообще сервис магазина очень меня порадовал.

12.09.2014

Ответить

Marina

Мама девочки (14 лет) Москва

Анна, спасибо! У меня муж к ним в офис приехал...Надеюсь другой цвет меня дождется, я хотела сделать только обмен.

12.09.2014

Ответить

тетя Lenochka

Москва

В этом месяце возвращала им пальто. Купила, повисело оно в шкафу и поняла, что не хочу его. Ездила сама к ним в офис, тоже дали бумажку, деньги вернули в теч.5 дней так что не переживайте, только сначала должно прийти смс о подтверждении возврата

12.09.2014

Ответить

Marina

Мама девочки (14 лет) Москва

Спасибо большое! Подуспокоили))

12.09.2014

Ответить

ЛаМода возврат.

Похожие записи