Девушки , такая ситуация: заказывала платье и блузу , выкупила , платила картой( дура) , потом подумала, что вещи совсем не мое , пошла сдавать . оказывается деньги мне не ворачивабт наличкой трлько на карту. Сказали в личном кабинете оформлять возврат. Я ниче не понимая , как это днлается кумекала что - то. В итоге у меня написано. Личный счет 2224р . заблокированные 2224. И доступный остаток 0 р. И такая информация 3 ий день висит и не меняется. Подскажите что делать. Как вернуть на карту свои деньги!!! И сколько нужно их ждать !
Москва
Деньги после возврата сразу же приходят на личный счет вб.
Они сначала в фиолетовом прямоугольнике и доступны для оплаты онлайн. Потом когда нажимаешь на Вернуть деньги в фиолетовом прямоугольнике, то они блокируются и уходят в красный, до тех пор пока не придут на вашу карту.
Данные карты нужно указывать у себя в личном кабинете в разделе Мои данные-Реквизиты.
0
09.06.2016
Ответить
Владивосток
Спасибо. Ну я указал а там нужен был бик и счет. Почему не номер карты а счет. Если у меня один счет но третья карта перевыпущена с другим номером то придут на эту карту деньги. Спасибо .да у пеня в красном горит.
0
09.06.2016
Ответить
Москва
Скорей всего придут на ту, с которой оплачивали покупку, в течении 7-10 дней.
0
09.06.2016
Ответить
Энгельс
У каждой карты есть номер счета, БИК банка и номер счета вы можете посмотреть в личном кабинете своей карты, денежки возвращают, если не изменяет память в течении 1-2 дней, достаточно быстро.
Тоже удивлялась почему не номер карты?
0
09.06.2016
Ответить
Владивосток
Счет. Счет один карта 3 ая. Не одна и тажн у всех разные номера. Уже 3 ий день тишина
0
09.06.2016
Ответить
Энгельс
Номер карты я так поняла вообще не играет роли. У меня есть просто счет и есть счет карты, вот надо счет вашей карты указать. Я за незнанием указала просто счет, и при возврате у меня удержали комиссию (с четырех с чем-то тысяч 74 рубля).
0
09.06.2016
Ответить
Владивосток
Вот я пошла в банк, сказала дайте мне ваши реквизиты .бик ваш она говорит вам именно к вашей карте давать я говорю ну да. Ну и все что лала мне то и ввела.я.
0
09.06.2016
Ответить
Энгельс
И если у вас как у меня есть просто счет и счет карты, то денежки проверяйте на счете, а не на карте.
0
09.06.2016
Ответить
Владивосток
Подскажите , пожалуйста , вот щас вошла в Лич. Каб. Везде во всех окошках по нулям уже стоит. И мне в обращении ответили. Что деньги пока неперечислины будут перечислены на указанрые мной реквизиты. Видимо ответ пришел раньше чем деньги перечислились ( ну я так поняла если уже по нулям то перечислены они и теперь ждать их от моего банка уже)?
0
09.06.2016
Ответить
Москва
По зявлению вернете, на карту и придут, закон такой - при оплате картой возрат только на карту, налом - налом возрат, зависит от вашего банка и сколько времени прошо от транзакции, если менее суток, то обычно бысто очень, если деньги списаны уже, то от банка 10-14 дней, бывает и 30 в запущенных случаях
0
09.06.2016
Ответить
Владивосток
Ужас !!!мне на пункте сказали что 7 дней не более !!! А как понять что вообще моя заявка принята
0
09.06.2016
Ответить
Москва
Вы обращались в магазин за возвратом, заявление писали и отдали? Если да - то принята. Суть - ваш банк перечислил банку продавца, после получения заявы банк продавца возвращает банку вашему деньги, а он вам на карту, и обычно именно эта часть по времени самая длительная
0
09.06.2016
Ответить
Владивосток
Да все писала. Пипец. А у меня еще вопрос. У меня был перевыпуск карты счет тот же остался карта другая с другим номером. Мне прилут дпньги на эту карту или на какую нибудь старую? Я конечно гоупости пишу просто переживаю.деньги нужны очень
0
09.06.2016
Ответить
Москва
Возврат до 30 дней.
Это межбанковские расчеты.
Поэтому если вы не уверены в вещи и можете ее вернуть лучше платить наличкой
0
09.06.2016
Ответить
Здравствуйте! заказала на вайлдберриз вещи, в этот же день сделала отмену доставки, оплачивала картой, кто знает как вернутся и как вернуть деньги?
0
02.04.2020
Ответить
Подольск
напишите в службу поддержки в личном кабинете есть обращения. Мне вернули день на пятый
0
09.06.2016
Ответить
Москва
Если карта тинькофф и еще одна какая-то, придется им звонить и называть номер карты.по номеру счета не смогли вернуть. у них там написано при вводе счета при нажатии вопросика
0
09.06.2016
Ответить
