Мама мальчика (2 года)
Махачкала
Сможет ли вайлдберриз списать с карты за возврат после ее перевыпуска?
Здравствуйте, кто читает!
Сложилась такая неприятная ситуация: ребенок дорвался до телефона и заказал всю корзину на вб на много позиций, отменить заказ не получается никак. Говорят, что придётся платить за возврат. Сумма выходит немаленькая.
А теперь скажите, пожалуйста, может, кто сталкивается, поможет ли перевыпуск карты, чтобы эту сумму не списали, т.к. данные нынешней карты уже не изъять. Сможет ли вб списать деньги с перевыпущенной карты? Т.к. у нее будет новый номер, трёхзначный код и срок действия.
Лучший ответ
Жанна
Мама троих (14 лет, 6 лет, 1 год)
Москва
Ну по сути она будет заблокирована, не смогут списать. А мне теперь интересно, будет ли вб искать способы взыскания с вас этих денег.
Мой страх, что ребёнок закажет всю мою корзину на 200к🙈
0
12.12.2023
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Жанна, не будет, потому что позиции слабы с юр точки зрения. Могла бы цену доставки, но у них нарушение - невозможность отказа после заказа. Вроде им уже предписали устранить, но я не сдавалась в подробности
0
12.12.2023
Ответить
Мама троих (14 лет, 6 лет, 1 год)
Москва
Жанна, поняла. Нет, отказаться до сих пор нельзя(((
0
12.12.2023
Ответить
Мама мальчика (14 лет)
Москва
Жанна, отправить им заявление с отменой заказов по надёжным каналам, и если попробуют взыскать списать доставку- обжаловать в суде, и штрафануть. Вот только нужен сутяжник.
0
12.12.2023
Ответить
Мама мальчика (5 лет)
Махачкала
Жанна, я много читаю, ищу. Напротив, покупатели выигрывают суд и возвращают деньги. Сами вб нещадно душат права потребителей(
Храните товары в избранном, что не дай Бог
0
12.12.2023
Ответить
Мама троих (14 лет, 6 лет, 1 год)
Москва
Zadashka, да они ах**ие вообще, если честно. Ничего не боятся(((( я уже пару месяцев как перешла на офлайн магазины. К вб прибегаю всё реже. Бесит ощущение, что меня дурят((((
0
12.12.2023
Ответить
Мама мальчика (5 лет)
Махачкала
Жанна, вот про ощущение, что дурят, вы правы. Я тоже редко делаю заказываю в интернете, предпочитаю оффлайн.
Я им писала в поддержку, и звонила - отделались общими фразами, мол не можем помочь, а на просьбу связать с тем, кто поможет, сбросили звонок. Б&&&ь
0
12.12.2023
Ответить
Мама мальчика (3 года)
Ростов-на-Дону
Жанна, сейчас в настройках можно поставить подтверждение оплаты через отпечаток пальца. Я так сделала. Карта привязана, а спишут только если палец приложить) попробуйте
0
12.12.2023
Ответить
Мама двоих (5 лет, 1 год)
Тверь
По идее не сможет, но такой ситуации не было, вот только когда прийдете в вб и откажитесь, вам скажут что на карте денежных средств не достаточно,сбегать будете?
0
12.12.2023
Ответить
Мама троих (14 лет, 6 лет, 1 год)
Москва
Настя, можно туда просто не ходить и товар сам уедет через 2 недели. Или сколько они там хранятся:)))
0
12.12.2023
Ответить
Мама двоих (5 лет, 1 год)
Тверь
Жанна, ну если только так) ещё вопрос, а они в суд не подают? Надо поискать в интернете, по любому были у кого-нибудь подобные случаи.
0
12.12.2023
Ответить
Мама троих (14 лет, 6 лет, 1 год)
Москва
Настя, вот мне тоже интересно) правда, автору придётся искать соседний пвз😂 короче мороки много.
0
12.12.2023
Ответить
Мама мальчика (5 лет)
Махачкала
Настя, даже если пойду в пвз, там ничего не скажет работник. Его дело оформлять возвраты, отдавать заказы. Там автоматически с карты уходят 🤷🏻♀️ А я планирую вообще не идти, будет автоотмена
0
12.12.2023
Ответить
Мама двоих (5 лет, 1 год)
Тверь
Zadashka, у нас говорит, если оплата не проходит, у меня все время со старой карты вб пытается списать
0
12.12.2023
Ответить
