Москва
Спор на алиэкспресс.
Добрый день! Каковы мои действия далее, если: товар- брак, спор закрыт, решение али- возврат денег, но все не возвращают, а прошло уже достаточно времени. Спасибо.
Р.S. написала в тех поддержку, просили немного обождать и не волноваться, деньги в пути)
Спасибо всем, жду далее.
Мама девочки (15 лет)
Мне моментально вернули, когда али экспресс подключился, я по мойму в поддержку Али писала....
0
24.07.2017
Ответить
вот что на сегодня имею, куда дальше писать не знаю
Мама девочки (15 лет)
Если Вам прдттвердили возврат, подождите несколько дней, а потом если не вернут еще раз напишите в поддержку Алиэкспресс. Я с оператором там переписывалась, по английски, в поддержке клиентов. Вернут, не переживайте...
0
24.07.2017
Ответить
Москва
да, написала в тех поддержку, очень мило ответили по русски и сказали, деньги уже в пути на мою карту, немного обождите)
0
24.07.2017
Ответить
Мама троих (14 лет, 11 лет, 3 года)
Москва
А вам сам продавец не писал? Мне писал, типо вышлет ещё раз, лишь бы я сама закрыла спор. Я не захотела ещё раз, спор не закрывала сама.
0
24.07.2017
Ответить
Мама троих (14 лет, 11 лет, 3 года)
Москва
Вот и у меня так. Все жду что вернут деньги, но прошло больше двух недель.
0
24.07.2017
Ответить
Мама семерых (от 7 месяцев до 11 лет)
Москва
Сколько времени прошло?
0
24.07.2017
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Москва
А продавцу не писали?
0
24.07.2017
Ответить
Мама двоих (14 лет, 11 лет)
Москва
Мне через 2 недели вернули недавно..
0
24.07.2017
Ответить