Девули, помогите кто знает.
Открыла спор 21 января. Товар не получила. Трек-код 2 мес. не отслеживался. Запросила полный возврат денег.
На почту пришло сообщение. Дословный перевод -
"Продавец предложил возврат заказа No.70699649455726
Продавец просил частичное возмещение, система возвратит вас и закрыть спор только вы принять решение продавца за приказом № 70699649455726."
Сейчас стоит статус "Спор закрыт" и "Стадии возврата"
Почему спор закрыт если мне не вернули деньги? Куда еще там можно написать?
