Мама девочки (8 лет)
НМ , стоит ли с ними связываться
Девочки, кто сталкивался, сделала покупки в интернет магазине НМ, часть вещей оставила себе, часть вернула и до сих пор не возвращают деньги. С момента получения ими возвращенного мною товара, прошло 14 дней, сначала обещали вернуть в течении 10 дней деньги на счет, а теперь говорят позвоните через нелелю, мы ничего не обещаем. В первый раз с таким сталкиваюсь в инет магазине. Что то сомневаюсь что деньги вернут
Мама двоих (27 лет, 17 лет)
Анапа
Мне всегда быстро возвращают..может,в период распродаж задержка чуток?хотя пока все в рамках..
0
08.08.2018
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Не знаю, срок то по закону вышел уже...В 10 дневный срок интернет магазин обязан перечислить деньги....
0
08.08.2018
Ответить
Мама троих (13 лет, 9 лет, 6 лет)
Москва
До месяца могут возвращать
0
08.08.2018
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Ну это же нарушение, по ф. закону интернет магазин обязан вернуть в течении 10 дней деньги, в Снежной королеве в течении 2 дней возвращали....мне даже странно
0
08.08.2018
Ответить
Мама троих (13 лет, 9 лет, 6 лет)
Москва
У меня у подруги один раз было, не с h&m правда, четко на 30 день вернули. Она там уже бегала ругалась несколько раз. А в службу поддержки не звонили?
0
08.08.2018
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Звонила 2 раза, говорят ну позвоните еще через неделю
0
08.08.2018
Ответить
Мама троих (13 лет, 9 лет, 6 лет)
Москва
Мда ( ну может девочки сейчас что скажут. Тут разве что жалобу попробовать написать
0
08.08.2018
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Дважды в h&m возвращала вещи, оба раза очень быстро вернули деньги.Через 3-4 дня после того, как вещи были ими получены.
0
08.08.2018
Ответить
Мама девочки (15 лет)
А у меня совсем не так, даже срок не говорят когда вернут...
0
08.08.2018
Ответить
Мама двоих (23 года, 16 лет)
Странно. Вы им звоните почаще, я бы через день названивала и напоминала о себе.
0
08.08.2018
Ответить
Самара
И так просто еще поделиться с Зарой смешно было - там наоборот, я вернула вещи, деньги вернули сразу, однако что то у них видимо пошло не так - и мне еще и прислали перевод)))) денежный на почту))) очень быстро - я конечно не забирала эти деньги с почты так каксвое получила, но просто и так бывает
0
09.08.2018
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Молодцы Зара , хорошо работают и дорожат клиентами похоже, еще и перевод сделали дополнительный. НМ даже не звонят и не чешутся когда вернут, вообще я сильно разочарована....
0
09.08.2018
Ответить
Самара
Вернут конечно, но вопрос когда, не утверждаю что так будет у Вас, но у меня был прицендент с Утерк, короче пуховик уже перепродали и уценили месяца 4 тянулась у меня волокита, переписывалась,написала жалобу роспотребнадзор, здесь писала )))) и много где еще))) ну короче вернули в конце концов
0
09.08.2018
Ответить
Мама девочки (15 лет)
Я вообще сильно в НМ разочаровалась, ничего не хочу там больше брать, а ведь заказывала и себе и дочьке, даже мужу))....Короче больше ни за что...
0
09.08.2018
Ответить
