Возвратила товар 26 июня,заявление написала на возврат 6 июля, денег до сих пор нет,вчера им написала в обращения,что по закону они должны в 10 дневной срок после подачи заявления,они ответили в работе...дальше что делать?сложить ручки и ждать?кто нибудь что то хорошее скажет мне
Краснодар
Много раз возвращали, всегда в течение недели-двух, не больше.
А как у вас вышло что м/у возвратом товара и заявлением такой большой промежуток?
0
17.07.2020
Ответить
Нижневартовск
Ждала что вернут без заявления в течении 10 дней,я сразу в пункте выдачи вернула товар,потом написала заявление и опят ждала 10 дней
0
20.07.2020
Ответить
Краснодар
Как только я отказываюсь от товара в ПВЗ , то у меня сразу он переходит в возврат в личном кабинете и приходит смс что деньги направлены на карту, период зачисления 1-10 дней.
0
20.07.2020
Ответить
Пенза
Вернули через 32 дня, 100 раз в обращения им писала(ответы ни о чем), заявление по форме через 10 дней от сдачи написала на почту. Я так поняла после заявления 10 дней они его"рассматривали" и через 10 дней вернули. Больше там не заказываю. Не поняла, о чем пишут "вернули через 1 день" они пост не читали, или им через 1 день от заявления вернули. Выписку из банка проверьте еще,иногда сумму пропускают, она может задним числом вернуться.
0
17.07.2020
Ответить
Нижневартовск
Буду ждать ещё 10 дней,как раз как у вас и выйдет,около 30 дней, я тоже писала не одно обращение везде и в соц.сетях тоже,спасибо за развернутый ответ
0
17.07.2020
Ответить
Пенза
Да и в мессенджерах писала и вконтакте, все мимо. Отзывов что возвращают долго много. Я не против и дольше ждать, но они б писали тогда- вернем через 30-45 дней. Или отвечали на какой стадии заявление. Или вы в очереди под номером N. А так вообще неясно ждать или нет. И досудебка на мелкие суммы это пугалка, никто в суде не рассматривает такие претензии.
0
17.07.2020
Ответить
Минск
Смотря за что. Если просто возврат 3 дня максимум.
А вот заявка на брак отменена, отвезли на экспертизу. Экспертиза показала брак, и должны вернуть в течение 10 дней. Жду!
На вашем месте, отправила бы письменно досудебную претензию. Найдите в интернете, и напишите самостоятельно. Отправить заказным письмом.
0
17.07.2020
Ответить
Москва
Может от региона зависит?
Сейчас у них все по предоплате.. Что не беру, деньги приходят на карту в течении 5 дней. Весь карантин так покупала, а покупаю почти каждую неделю что-то )))
0
17.07.2020
Ответить
Сергиев Посад
Мне возвращают через сутки на ВТБ, у подруги на Сбер падают часа через 3-4 после возврата,но я обычно заказываю на ПВЗ ,и там если что то не так отказываюсь,по браку ни разу за свой многолетний опыт покупки там не сдавала, тьфу-тьфу
0
17.07.2020
Ответить
Ставрополь
Обычно приходят деньги в течение 3-4 дней. Один раз неделю возвращали. Может от статуса клиента зависит? У меня хороший процент выкупа и достаточно большой объем покупок уже у них
0
17.07.2020
Ответить
Урюпинск
Купила два рюкзака, разного цвета. Один взяла, второй тут же вернула на пункте. Деньги вернули через две недели. Больше у них заказывать не буду, пока не вернут прежнюю систему расчета.
0
17.07.2020
Ответить
4 дня последний платёж. До этого в тот же день. И я очень зла.
0
17.07.2020
Ответить
Санкт-Петербург
я просто прекратила у них покупать по 100% предоплате-нафиг такое нужно
0
17.07.2020
Ответить
