Возврат на ВБ.
Интернет-магазиныДобрый день. Купила на ВБ наушники, они с браком. Хотела вернуть, а в личном кабинете при попытке возврата, перекидывает в каталог. Типа товара не существует. Это что за фокусы такие? Ответа от службы поддержки нет.
Лучший ответ
Рита Суровая
Я не покупаю технически сложные товары на wb,уж лучше озон,там все назад берут
14.01.2022
Ответить
Nefertiti
Я когда покупала наушники, то меня предупредили, что товар не возвратный
14.01.2022
Ответить
Светлана Т.
Nefertiti, но ели брак, то можно запросить проверку товара и вернуть на проверку. Деньги правда вернутся не быстро.
15.01.2022
Ответить
Рита Суровая
Возврат делаете через проверку товара? Они у Вас возвратные?
Если возвратные,то просто сдайте.
14.01.2022
Ответить
Рита Суровая
tatka39, напишите обращение через проверку товара,сфоткайте с упаковочным пакетом где виден код wb , в упаковке,брак крупно,со всех сторон отфоткайте,опишите и отправьте обращение
Вот через этот режим нужно сделать
Вот через этот режим нужно сделать
17.01.2022
Ответить