Вб возврат по браку

вот что есть в интернете: Платная обратная доставка (даже при браке): В 2026 году правила платного возврата стали строже. Если у пользователя небольшой процент выкупа или невысокая общая сумма выкупа за последние 2 года, маркетплейс может удерживать фиксированную сумму за обратную доставку (обычно от 50 до 200 ₽ за единицу). Напишите в поддержку: Если брак был явно подтвержден (есть фото в заявке), создайте обращение с требованием вернуть стоимость логистики, приложив скрины одобренной заявки по браку. [1] Согласно закону, при подтвержденном браке продавец обязан вернуть полную стоимость товара, однако Wildberries часто удерживает плату за логистику в соответствии со своими правилами использования площадки.