Девчонки помогите, как правильно сделать???!!!

ну ОТП банком я тоже недовольна. не знаю кто врет, скорее мне кажется в терминале дело, но как-то мы выплачивали этому банку кредит, звоню, спрашиваю сколько мы должны, они говорят 1300 с копейками, я оплачиваю специально на 20 руб больше,через 3 месяца они мне присылают смс о том, что я не доплатила 1 руб 30 коп и на них теперь штрафы начислили, в общем нужно в течении 3 дней оплатить 200 руб, иначе придется платить 1200!!!! я ругалась с ними, но толку нет. отдала эти 200 руб и забыла про них наконец-то

Мари,зарегистрировалась специально что бы попытаться Вам помочь!Являюсь сотрудником ОТП Банка,скорей всего деньги еще не поступили в банк,обычно это 3 рабочих дня,прозванивайте в банк,или проверяйте сами по ссылке http://info.otpbank.ru (вводите номер кредитного договора и телекод(3 последние цифры номера вашего паспорта)) .Так как у Вас остался чек с терминала можете обратиться в любое отделение банка,предьявить его,написать заявление,что бы не было просрочки,если дата списания по графику уже прошла.Если есть вопросы пишите буду рада помочь.

кому принадлежит терминал через который вы оплачивали? ОТП? претензию пишите, копию чека прилагайте. Что там зависло (всякое бывает -но вы то не виноваты) 

Самое ужасное что за эти дни что платеж висит где попало -у вас процены и неустойки могут капать... 

Я думаю, что перевод еще не дошел, 4 дня же заявлено, а терминал только вчера отправил банку.

согласна, что нужно писать претензию,банк обязан разобраться,тем более у вас чек на руках,пени также начислять не должны

а чека у вас не осталось?обычно на них есть номера телефонов,куда звонить в таких случаях