Хождение по мукам..или как я получала несчастный полис

Славное наше государство всегда отличалось внимательностью и любовью к своим гражданам. У нашего человека традиционно было много поводов радоваться жизни. В советское время это был конец очереди за колбасой, водкой и другими деликатесами. Отстоял очередь, получил ее, миленькую, и довольный жизнью, отправился домой. Радость ведь?

Сегодня дефицита и очередей за продуктами нет. Но остались сферы жизни, где ХРОНИЧЕСКИЕ очереди и ЗАПЛЕСНЕВЕЛАЯ бюрократия. Что же это, спросите Вы?

Правильно, государственные услуги. Вот где прогресс потонул в мутном потоке формальности.

Приспичило мне в этом году забеременеть. Ну так вышло. Я конечно быстренько запланировала пойти встать на учет, как порядочная беременная. И вспомнила, что у меня просрочен полис ОМС. Ну просто нужды, Слава Богу, обращаться в местные поликлиники не было, за все это время. Прошерстив интернет, обрадованно пошла в компанию ****, которая мне показалась оооочень надежной (к слову сказать, крупный холдинг г. Екатеринбурга, имеющий и страховую фирму). Ну, думаю, там-то мне быстренько сделают полис. 

В конторе мне выдали временное свидетельство и запустили процесс изготовления чипового полиса (выглядит как банковская карточка). По временному свидетельству я встала на учет в ЖК. Затем через месяц пришла с полисом и попросила изменить мои данные в компьютере. Все бы ничего....

Тут я вспомнила, что негоже мне в девках сидеть  надо замуж выйти для приличия, и вышла я через месяц замуж. Сменила фамилию, паспорт и пр. документы. И конечно пришла опять в страховую поменять полис на новую фамилию. Где мне выдали 26 августа 2013 г. (!) очередное временное свидетельство с пометкой ДЕЙСТВИТЕЛЬНО до 7 октября.  

Я в очередной раз пришла в ЖК и попросила изменить данные, тетеньки-регистраторши при этом сверкали очами, мол, нечего им тут делать, как менять по тыще раз номер пациентки. 

Итак, наступает 7 октября, ТАДАМ, и ....я не получаю полис. Почему? Прихожу в страховую, показываю на пуз, мне рожать скоро....и вообще хотелось бы уже полис получить. На что получаю замечательный ответ: "ЭТО НЕ НАША ВИНА. ТФОМС ЗАДЕРЖИВАЕТ ПОЛИСЫ. Вам придет смс-ка." Разволновавшись, пытаюсь объяснить словами и жестами, что мне рожать в декабре, хочу полис и все тут! В итоге получаю волшебную печать на свидетельстве, что якобы оно "действительно до получения полиса на руки".

А тут и декрет пришел, и родовой сертификат нужно получить бы. Ан нет. ЖК посмотрела на свидетельство и заявило, что , мол, пардон, эта печать для нас ничего не значит и вообще он у Вас до 7 октября (ВИДИТЕ вот здесь написано???!!!) На что я возмущаюсь, что мне неинтересны все эти проволочки, единственное - что я хочу - это получить родовой сертификат, ибо рожать дома в ванной я не намерена. Родового сертификата я не получила. ЖК отказалась признать мое свидетельство. Да еще напугало, что я могу получить сегодня-завтра полис, и тогда этот сертификат будет неправильным. 

Тут я поняла, что я попала в классическую бюрократическую ситуацию. Одна контора имеет какую-то свою печать, которую не признает другая контора. Одна контора кивает в сторону другой: воооот , мол, они-де и виноваты! 

Сегодня, встав с утра в решительном настроении, я направилась в страховую, добиться правды устроить беременную истерику и перекрыть своим пузом центральный выход с криками: отдайте мой полис, ГАДЫ!  

Меня в итоге "послали" на 14й этаж к юристам. Юристам я сказала, что хочу написать жалобу в компанию и в ТФОМС заодно, что мне все равно, кто где будет искать мой полис, но мне рожать со дня на день (выпятила для пущей убедительности свой пуз), а родовой сертификат в ЖК не дают. Юристы улыбнулись и сразу предложили написать жалобу на ЖК. Я сказала, что на ЖК жаловаться не буду, так как мне там наблюдаться еще. А хочу написать бумагу на них. В крайнем могу написать письмо министру здравоохранения с просьбой лично сделать мне полис. 

Юристы конечно стали предлагать варианты: 1. Вы попозже придете за полисом. 2. Ваш муж придет за полисом. 3. Кто-нибудь придет за полисом. Я спросила, каким образом они представляют себе это. Допустим, начинаются схватки, отходят воды, и я получаю смс: ПОЛИС ГОТОВ. Я прекращаю схватки и еду на полисом, или мой муж, оставив меня одну, едет за ним.

Короче говоря, юристы начали понимать, что эту беременную они просто так не выпроводят....и соглашаются "поискать в пришедших конвертах". Я покорно жду. И что Вы думаете. МОЙ полис НАХОДЯТ! Оказывается, он пришел еще на прошлой неделе. 

Но конечно, надо было сначала все свалить на ТФОМС (это же что-то феерическое, как на него пожалуешься-то?), предложить глупые варианты получения полиса попозже....и только потом пошевелить копытами   попробовать поискать заветный конверт. 

Итак, вернулась я СЧАСТЛИВАЯ с полисом ОМС. Как мало надо русскому человеку для счастья! Всего лишь получить то, что ему причитается....на месяц позже.