Войти

Хочу пожаловаться на орга!

Вот все это почитала, и если честно даже не хотела отвечать..НО....!

Уважаемая Лана, я вам посылку отправила в срок, дала ее номер для отслеживания, почему-то вы это не указываете в своем послании, вы несмогли ее встретить или еще там какая причина , я незнаю... квитки я храню максимум 6 дней, тк посылка емс по москве идет максимум 3 дня!в чем вы меня обвиняете? в том что Емс не сработало?, или может что я не поехала в их офис разбираться(ДА ОН НА ВЕРНАДКЕ, НО ВЫ ХОТЬ РАЗ ВИДИЛИ КАКИЕ ТАМ ОЧЕРЕДИ??Я ВАМ ПИСАЛА ЧТО У МЕНЯ РЕБЕНОК 1,5 ГОДА И ДАЖЕ ЕСЛИ МНЕ ТУДА ЕХАТЬ ТО МОЯ НЯНЯ СТОИТ 180Р В ЧАС И ЕЕ МОЖНО ВЫЗЫВАТЬ МИНИМУМ НА 5 ЧАСОВ, И ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ТЕРЯТЬ СВОЕ ВРЯМЯИ ДЕНЬГИ ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО ВАС НЕБЫЛО 3 ДНЯ ДОМА ИЛИ ЧТО ЕМС ВАМ НЕ ПОЗВОНИЛ????!?или может что меня небыло дома когда приезжал вашь курьер (УЧИТЫВАЯ ЧТО ЭТО БЫЛО ВРЕМЯ ДЛЯ ПРОГУЛКИ С РЕБЕНКОМ, Я ВАС ПРЕДУПРЕДИЛА,ЧТО КУРЬЕР ДОЛЖЕН МЕНЯ ПРЕДУПРЕДИТЬ О СВОЕМ ПРИЕЗДЕ ЗА 1 ЧАС, НО ЗВОНОК БЫЛ ТОЛЬКО ОДИН..." Я У ДОМА..."!Я НЕНАМЕРЕННА БЫЛА СИДЕТЬ В ХОРОШУЮ ПОГОДУ ДОМА И ЖДАТЬ ВАШЕГО КУРЬЕРА а охранник не всегда соглашается брать посылки!)

Ваши обвинения считаю беспочвенными!в полемику вступать я тут не собираюсь!

0
06.08.2011
Лана
Счастье моё!!!, 16 лет 4 месяца Москва

1. "дала" номер для отслеживания, только после того как я сама дважды! спросила.

2.  о квитанции: вы отправили 10.06., а уже 13.06 я сообщила о том что у меня проблемы с ЕМС( и что, получается по вашим подсчетам прошло 6 дней и поэтому вы уже выкинули квитанцию?) т.е. видимо очень ответственно поступили.

3. курьер с последней службы доставки уверял меня, что звонил заранее, и в свете событий, он вызывает у меня больше доверия.

4. если охранник не всегда соглашается брать посылки, то не надо было изначально предлагать мне  забрать посылку от него(это была не моя инициатива), а оставить полный адрес и сказать точное время, когда курьер смог бы без проблем её забрать.

5. и ЖДАТЬ МОЕГО КУРЬЕРА было необходимостью, потому как вашего просто не было.

0
07.08.2011

МОГУ ПО ПУНКТАМ ВСЕ ПРОКОМЕНТИРОВАТЬ......НО ЭТО Я УЖЕ СДЕЛАЛА ВЫШЕ! ЕДИНСТВЕННОЕ В ЧЕМ Я МОГУ БЫТЬ НЕ ПРАВА ,ТО ЧТО ВЫКИНУЛА КВИТАНЦИЮ,НО ПЕРЕД ЭТИМ ДАЛА ВАМ НОМЕР!

ПРОСТИТЕ,НО Я ВАС НЕ "КИНУЛА",НЕ ОБМАНУЛА,ПРИСЛАЛА КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР....... А ВСЯ ПРОБЛЕММА В ТОМ ЧТО ВАС НЕБЫЛО ДОМА ИЛИ В ТОМ ЧТО ЕМС ВАС НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ......ИЗВЕНИТЕ ,НО МНЕ НЕ ИНТЕРЕСНО ЭТО ОБСУЖДАТЬ!

0
07.08.2011
Лана
Счастье моё!!!, 16 лет 4 месяца Москва
Ну если бы вам было не интересно обсуждать, вы бы изначально не обсуждали.  И согласна, только в одном, что не стоит устраивать перепалки, я просто высказала свое мнение. А сейчас просто уже каждый сделал для себя выводы и извлек уроки  на будущее. Вот и все.
0
07.08.2011
Елена
Настенька, 15 лет 10 месяцевСаша, 35 лет Москва

Не понятно, а при чем  Орг и ЕМС. ЕМС никогда не звонят, могут приехать, когда им удобно.((( Поэтому стараюсь не связываться с ними по возможности или не уезжаю на три дня всей семьей, если заказала и жду что то ЕМС. В крайнем случае предупреждаю консьержку, да они и сами как то отдают консьержке, если дома нет никого.

Служба очень не удобная, дня 3 можно сидеть привязанным. Или вам надо было сразу позвонить им в службу и сказать, когда вы будете дома или хотя бы спросить, когда они планируют приехать к вам.

Поэтому надежней и удобней курьером. Но и подороже конечно!

То, что выкинула квитанцию до того, как вы получили свою посылку, тут конечно не правильно она поступила. Такие вещи сразу не выкидываются, все ведь может быть. С остальным согласна  с вами. Можно было пойти на встречу и решить эту проблему сообща и помочь как то, если уж так вышло с ЕМС.

0
20.08.2011
Лана
Счастье моё!!!, 16 лет 4 месяца Москва
до этого случая я не раз уже заказывала ЕМС доставку и они всегда мне звонили перед тем как приехать, и все меня устраивало., и когда я стала им звонить с этой претензией, они то как раз и уверяли что курьер мне звонил перед тем как поехать ко мне.
0
22.08.2011
Елена
Настенька, 15 лет 10 месяцевСаша, 35 лет Москва
ну это вам видимо везло.)) Мне ни звонили ни разу.
0
22.08.2011
Насти Карди
Полли, 22 годаПрохор!, 16 лет 6 месяцев Новосибирск
я не поняла ничего....у меня посылки тоже зависали на почте, но так  зная что посылка пришла, а меня нет дома или я не взяла трубку - еду в офис емс и забираю
еще есть разные конторы для отправки....но почему то я не поняла вину продавца, она что ли виновата что емс держало посылку у себя, а вы ее не забирали, зная что она там...вообще все проще могло было быть
0
01.08.2011
Лана
Счастье моё!!!, 16 лет 4 месяца Москва
Насть, все бы ничего, если бы мне не пришлось оплачивать вдвойне послеюнюю доставку, и зачем динамить меня столько.
0
01.08.2011
Насти Карди
Полли, 22 годаПрохор!, 16 лет 6 месяцев Новосибирск
жалко про доставку...но это ж твоя вина, что ты сразу ее не забрала, всем бегать заново тебе отправлять, вот и двойной тариф
просто выбери другую компанию доставки, илии  почтой, на практике показало, что обычная почта с наложенным платежом самое спокойное
0
01.08.2011
Лана
Счастье моё!!!, 16 лет 4 месяца Москва

я ждля себя поняла что мне спокойнее с самым обычным курьером, пусть и гораздо дороже)), а про двойной тариф ты не поняла, последняя доставка так получилась что её не было, с ней созвонилась служба, она сказал что оставит, они приезжают, а посылки нет, звонят ей, она говорит что будет через час, и отдаст посылку, ну и конечно никто ждать не стал, поэтому мне и пришлось оплатить 500р  за 2 их поездки.

А ЕМС там, копейки-130рэ.

0
01.08.2011
Насти Карди
Полли, 22 годаПрохор!, 16 лет 6 месяцев Новосибирск
аааа...тогда точно я не въехала сразу))) да...это неприятно....вообще это все рисково...иной раз и орг хороший, и почта, а посылка гавно image- так что еще пол беды )))
0
01.08.2011
С ЕМС конечно проблем много.
+ по опыту работы знаю как они "Хорошо" приезжают.
Вызываешь, ждешь , посылки на готове, а Курьера Бац и нет.В Выходные вообще не работают, но оператор об это  не говорит.
Это имено про МЫТИЩИНСКИЕ ЕМС-ов.
Ну а на счет остального, конечно жесть.Если уж обещала, то будь добра.
Желаю Вам хороших посылочек и без таких вот казусов!
0
02.08.2011
Лана
Счастье моё!!!, 16 лет 4 месяца Москва
спасибо)),я в принципе терпеливый человек, но меня просто последний факт добил.
0
02.08.2011
Мой черный список Первый опыт...

Похожие записи