Хочу пожаловаться

Орландо

Вы знаете, почта россии - очень рискованное и непредсказуемое предприятие. Я сама заказываю из Китая, сама отслеживаю свои посылки и прекрасно понимаю, что все зависит от нашей идиотской почты. И ничего с этим сделать нельзя.

Например, одна из моих посылок лежит в моем почтовом отделении с конца ноября (это соседний дом) - так они ее до сих пор не могут найти))) и ведь ничего с ними не сделаешь)))

Так что, думаю, тут косяк не оргов - а почты россии

02.02.2014

Ответить

シ

Москва

ну пусть орг это объяснит, а не прячется. Пусть скажет, где на данный момент посыль

02.02.2014

Ответить

Орландо

ну в этом вы безусловно правы, это вообще без вопросов.

главное, чтобы у орга был трек-номер)

а вообще, на сколько я знаю, если посылка не получена - то всегда можно потребовать у продавца вернуть деньги или переслать занаво

02.02.2014

Ответить

Щелково

так посылка еще не выслана на мой адрес! она еще идет по Китаю до г.Благовещенск - понимаете.

02.02.2014

Ответить

Орландо

аааааааааа, т.е. посылка идет сначала оргу, а потом орг перенаправляет ее вам???? чет сложно как-то...

ну тем дольше - чем больше связи с почтой россии - тем дольше процесс. Но орг, конечно же, обязан держать вас в курсе и выходить на связь

02.02.2014

Ответить

Щелково

из Китая ж напрямую не закажешь. только через посредника.

02.02.2014

Ответить

Орландо

в смысле?? почему это???

с таобао вот напрямую не закажешь, там только через посредника вроде, а я много лет уже заказываю из китая на aliexpress.com и ebay.com (на ебае вообще не только китай, но и из англии заказывала и из штатов муж посылку сейчас ждет)

02.02.2014

Ответить

Щелково

хм...алиэкспресс и ебэй - это и есть посредники. что так - что так....выходит почти одна и та же сумма. я заказывала.

02.02.2014

Ответить

Орландо

в смысле?? нет, ебей и али - это не посредники, это торговые площадки, на которых продавцы, размещают свой товар, а вы его выбираете и покупаете, просто оплату этих товаров ы производите через гарантирующие платежные системы paypal (ну лично я плачу через пейпел) и если прод окажется плохим человеком и ничего вам не пришлет вовремя - то вы открываете диспут и вам или шлют заново или высылают деньги).

03.02.2014

Ответить

Орландо

кстати, скорее всего посылка идет не по китаю, а по россии))) потому что китай тормозит оообщем-то редко (только вот в своей китайский нг, а вот почта россии тормозит всегда, особенно, таможня) просите трек-номер вашей посылки

02.02.2014

Ответить

Щелково

да в том то и дело - что если она шла бы ко мне - они бы дали трек. с 1й то дали. а с этой заладили одно - идет по Китаю...

02.02.2014

Ответить

Орландо

чет вы или недопонимаете, или вас дурят: Продавец отправляет посылку на адрес в россии и ей сразу же присваивается трек-номер (как только продавец несет ее на свою китайскую почту). А дальше уже наша почта может проставлять статусы по этому трек-номеру, а может не проставлять. Опять же говорю - это работа нашей дурацкой почты.

Т.е. трек номер у посылки появляется тогда, когда она попадает от продавца на китайскую почту. (если хотите, я вам в лс могу подробно написать все попробовать, когда время будет)

03.02.2014

Ответить

Щелково

мне уже все равно - я не хочу больше ждать.

03.02.2014

Ответить

Мытищи

мину орга в том. что вам не дают информацию по посылке. но за работу почты орг ответственность не несет!

03.02.2014

Ответить

Алина

ну при чем тут почта.........дали бы человеку номер трека, он и не приставал бы с вопросами))) сидел и за своей посылкой следил, но я так понимаю трек они и не дают

03.02.2014

Ответить

Мытищи

да. согласна на 100%. о том же и написала- минус орга, что не дает инфо по посылке. время сколько будет идти посылка уже не в его ответственности

03.02.2014

Ответить

Алина

да, но я так понимаю, раз ОРГ не дает уз трек посылки, значит.............где-то накосячил и пытается скрыть, иначе смысл скрывать этот несчастный трек?

03.02.2014

Ответить

Мытищи

да, вот это туманный какой-то момент. в чем проблема- дать трек: непонятно

03.02.2014

Ответить

Щелково

за работу чьей почты? почты Китая? если посылка еще даже до РФ не дошла.....значит ее тупо не сформировали.

03.02.2014

Ответить

Мытищи

это ваши предположения, вполне возможно обоснованные, потому что орг вам трек не даёт. но почта тоже по всякому может работать. поверьте, я в иностранных закупках не один десяток раз участвовала. может быстро дойти. а может и 3 месяца ехать и тут уж именно вопросы к почте.. трясите трек с них.они обязаны вам его предоставить

03.02.2014

Ответить

Ксения

Москва

Хорошо что написали сюда. Все орги которые работают с Китаем, не могут рационально организовать работу, сколько раз сталкивалась со многими проблемами, то курс скачет, то определенной вещи нет, требуют замену, а задержки с октября по февраль это постоянно.

У меня был случай что посылку заворачивали из аэропорта 2 раза, неправильно был указан вес отправителем и оплата соответственно. Трек менялся несколько раз. Катерина, просите чтобы дали номер трека. или требуйте возврата денег, если все будут молчать то работать так орги с Тао и не научатся.

08.02.2014

Ответить

Лариса

Москва

Здесь тоже не всегда вина орга. С ТАО очень тяжело работать , часто вещь висит на сайте но по факту ее нет в наличии и об этом узнаешь только после оплаты китайцу. И задержки почты это тоже норма, а треки меняются т.к. посредник дает первый трек и как только посылка поехала трек меняется на другой.

К тому же очень часто посредник говорит, что посылка выехала, а на самом деле она находится в терминале в Китае и ждет когда соберется весь контейнер и это может длится от 2 до 3 недель. И таких нюансов очень много.

10.02.2014

Ответить

Ксения

Москва

так в том то и дело, что если орг берется работать с ТАО то надо сообщать обо всех нюансах покупателям. Быть честными и предупреждать.

10.02.2014

Ответить

Лариса

Москва

Я бы сказала, что с ТАО надо работать уже опытным оргам не раз производившим выкупы с сайта.

10.02.2014

Ответить

Ксения

Москва

Согласна полностью

10.02.2014

Ответить

Наталья

Щелково

Я с Алиэкспресса заказывала сама, ветровка шла 4 мес...

02.02.2014

Ответить