Войти

Интернет магазин 7bricks.ru полный отстой!!!!

ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

Это связано с новогодними праздниками, заказов много, не справляютя.У меня тоже заказ не привезли, в другом магазине, хотя раньше проблем не было.Обещали 28, а привезли 2.

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Можно же предупредить!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Правильно?

Или я не права?

Могли не хамить, а спокойно сказать?

Или и тут я не права?

0
03.01.2012
ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

Не справляются.Меня тоже не предупредили, хотя это были подарки на новый год.На след. день сама позвонила, слезно пообещали привезти 31, и все...Обидно конечно.Я к чему, что не стоит судить о магазине, под новый год курьеры не справляются, у них тоже семьи есть.

0
03.01.2012
ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

У меня правда подарки были для меня и мужа.Для ребенка было куплено месяц назад.

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Дело отнюдь не в курьерах, это огромный интернет магазин пользующийся транспортной компанией. Но они должны давать клиенту полную информацию. Я не должна ничего ждать!!!!!!!! Я должна быть в курсе!!!!!

0
03.01.2012

я совершенно согласна! это же не благотворительная помощь и не подарки, а за наши деньги!

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

вот-вот!

0
03.01.2012
Наталья
Асенька, 18 лет 2 месяца Москва

Причем здесь семьи??? В первую очередь у него есть рабочий день. А его работа - доставить заказ! Лицо интернет-магазина - человек, который доставляет заказ. По его пунктуальности, культуре общения с клиентом и внешнем виде можно судить о магазине. А семьи есть у представителей любой профессии. Как Вы отнесетесь к тому, если кассир из обычного супермаркета, бросит свое рабочее место и уйдет к семье, а вы с телегой товара останетесь стоять перед кассой?

0
03.01.2012

Присоединяюсь! 

0
03.01.2012
ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

Я не защищаю магазин.Я привела вам пример другого магазина, в котором часто заказываю и никогда не было проблем с доставкой.Это 1 раз, но они извинились позвонили.Я к чему про семьи -  курьер позвонил 31 и говорит, что ему обещали 5 заказов (короткий день), а поставили 20.Он же тоже человек, и хочет встретить НГ с семьей, а не развозить заказы до утра.Проблем в магазине, не надо брать заказы, если не успеют их развести.

0
04.01.2012
Наталья
Асенька, 18 лет 2 месяца Москва

Не аргумент, что вместо 5 - 20 заказов. Магазин должен на это рассчитывать. А интернет-магазин - в первую очередь. Да, он тоже человек, конечно же, но 20 заказов - не так уж и много. При желании!!!! развести их вполне реально. Говорю не голословно. Проверенно многолетней практикой. Значит, магазин не заинтересован в клиентах. Если бы заботился о клиенте - нашли бы способ доставить уже потдвержденный заказ.

0
04.01.2012
ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

По москве может и да, а в подмосковее с учетом пробок нереально.

0
04.01.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

и в подмосковье реально! главное спланировать маршрут! Я вот по Москве заказывала, даже на метро можно ыбло бы привезти уж за неделю-то

0
27.12.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

ирина, если курьер не справляется, то ему надо поискать другую работу

0
27.12.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Я вот не совсем понимаю ситуацию ))))))))))))))))))))))))))))))

Вы что сейчас их защищаете что ли? Серьёзно? Входите в их положение?

Да, платите свои деньги и ещё бросаетесь и защищать!? )))))

Я ничего в людях не понимаю, наверное ))))

0
03.01.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

Ирина, а вы возьмите на свою работу не придите и скажите "у меня же семья", как думаете вас долго будут на работе за такое держать? Семьи и личные дела есть у всех! Но работа работой, не можешь-не берись и делов-то

0
27.12.2012

я вот не понимаю зачем откладывать покупки подарка ребенку на 28-31 декабря

0
03.01.2012
Наталья
Асенька, 18 лет 2 месяца Москва

Причем здесь дата??? Не важно - 28, 91 декабря или 1 декабря!!! На то это и интернет-магазин! Суть его работы в своевременной доставке. По крайней мере в оговоренных рамках доставки. Мы с мужем владельцы интернет-магазина. Товар, который предлагаем, перед новогодними праздниками более, чем популярен. Но принцип работы выстраиваем так, чтобы было удобно клиенту. Мы так же возим по Москве, по тем же пробкам, по всем районам. Понятно, что бывают накладки. НО клиента надо держать всегда в курсе. Неужели тяжело позвонить и предупредит, что задерживается водитель, не успевает?? Проще простого договорится о вечерней доставке или доставке на другой день и извиниться. Клиент обязан быть в курсе судьбы его заказа. А обвинять в том, что заказал слишком поздно - это не этично со стороны магазина. Не можешь привезти в оговоренную дату - не берись за заказ изначально!

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Вот и я о том же! Спасибо, что поддержала! Всего один звонок: будем завтра, не ждите! ВСЁ. Я спокойно занимаюсь своими делами. Я не должна думать о том, что у них проблемы!!!!! Правильно? )))

0
03.01.2012
Наталья
Асенька, 18 лет 2 месяца Москва

Сонь, я поддержала, т.к. знаю эту "кухню" изнутри. Доставить можно, при желании всегда. Грамотно расписанный маршрут - и все клиенты будут довольны. Мы более того, кроме того, что оговариваем день, договариваемся о времени доставки, удобном клиенту. "В течение дня" - этого я не понимаю. Получается, на весь день привязать человека. Можно оговорить от и до по времени. Поэтому у нас есть клиенты, которые покупают уже 6 лет, ежегодно, с первого года открытия магазина.

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Вот так и делается бизнес во всём ЦИВИЛИЗОВАННОМ мире! На взаимном уважении.

Но у нас же все считают, что им ОБЯЗАНЫ.. Да почему?

ПОЧЕМУ нельзя относится к людям по человечески???

Лишний раз улыбнуться. Лишний раз подумать о клиенте. Как последний аргумент, я же деньги свои им плачу. Они на них будут еду покупать потом.

Мне в общем было всё равно в какое время, но нужно было предупредить.

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Очнитесь!!!! Я плачу свои деньги за их работу, так почему же они её не качественно делают? У нас так всегда что ли будет в стране? Я должна вникать в их проблемы? НЕТ!!!!! Я хочу комфорт за свои деньги, по-моему предельно просто!!!!

Когда мне покупать подарки, это моё личное дело. Ясно?

0
03.01.2012

девушка спокойнее)))))) у нас в стране не только в инет магазинах запарка, но и в обычных очереди, уж очень много клиентов

0
04.01.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

Поддержу автора поста! Магазин 7-bricks.ru на самом деле ужасно безответственный! заказала там игрушку больше чем за неделю до своего отъезда! После заказа позвонили и  мы договорились на удобный день. В оговоренный день позвонил мужчина (голос был ужасный, как будто с бодуна подняли и он еле связывал слова), пообщал доставку на день последний перед моим отъездом... Итак настал этот день-жду курьера... тишина... звоню им на тел-гудки...Итог-заказ не доставлен!

девочки, которые защищают магазин, это же просто смешно! да предновогодняя запарка есть почти везде сейчас, но не доставить заказ за неделю (даже больше, за 9 или 10 дней), это просто кощунство! Если нету курьеров- можно просто позвонить и не врать, что привезут, а отменить доставку, чтобы покупатель смог купить в другом месте! Мы не должны входить в их положение! Они магазин-это их работа! У них причем график работы с 9.00 до 21.00 (на сайте написано), они за это деньги получают! причем мы (те кто все-таки дожидается их заказа и покупает) им эту з/п и обеспечиваем!

тут же на лицо наплевательское отношение к покупателям! К слову на предновогодней неделе были сделаны заказы в двух других магазинах-оба доставлены!

не советую никому покупать что-либо в этом магазине, не кормите эти хамов и безответственных людей!

0
27.12.2012
Аля
Агнесса, 16 лет 9 месяцевАрина, 11 лет Пироговский

 Странно сколько не брала в этом магазине всегда обслуживание было на высоте, просто не повезло

0
17.02.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

причем неповезло многим... много раз вы там покупали и в какие конкретно сроки вам привозили?

0
27.12.2012
Аля
Агнесса, 16 лет 9 месяцевАрина, 11 лет Пироговский

на  через день, через 2, меня это устраивало, брала 4 раза

0
27.12.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

видимо вы просто попадали в "глухое" время, когда заказов было оч мало. У них на сайте вообще реклама 2доставим на следующий день".... а вон и недели мало, чтобы доставить оказалось

0
27.12.2012
Аля
Агнесса, 16 лет 9 месяцевАрина, 11 лет Пироговский

может, ничего не могу сказать, мне с этим магазином везло

0
27.12.2012
Виктория
Москва

Магазин реально отстойный. Заказала конструктор, сразу перезвонили-договорились о времени доставки и все такое. В назначенный день гуляла с ребенком во дворе (ну не могу же я целый день и носа из квартиры не высунуть из-за доставки и потом мне всегда заранее звонят или по крайней мере, когда приезжают, звонят.) Ну так вот. Прогуляли мы часик (повторюсь, что мы были в шаговой доступности от дома). Захожу в подъезд, а мне консьержка говорит, что к нам приезжал курьер, позвонил в домофон-нас соответственно нет, развернулся и уехал. Вот так печально. А еще я, когда малыш спит, домофон выключаю. Так что, чтобы получить заказ в данном магазинчике, надо мало того, чтоноса даже в коридор не высовывать, так еще и домофон караулить. Закажу вдругом месте-мне такого отношения не надо!

0
16.11.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

у них реальная проблема с  курьерской службой

0
16.11.2012

такие магазины есть и у нас((( потом из-за таких случаев боишься вообще с кем-либо в нете связываться в плане покупок

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

никогда ещё меня ТАК не кидали в инет магазинах...

0
03.01.2012

всегда бывает первый раз((( дай Бог, чтобы не повторилось подобное

0
03.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Спасибо ))

0
03.01.2012

Никогда ничего не берите в 7bricks. Это лохотрон. Заказал 2 игрушки детям на новый год http://www.7bricks.ru/model_details.asp?id=6782 и http://www.7bricks.ru/model_details.asp?id=7707 на сумму более 11000 р. То что пришла посылка без всяких смс уведомлений, и что везли ее 2 недели - это мелочи... При получении посылку нельзя вскрывать, только после оплаты, т.к. доставляет компания-перевозчик. Документов никаких нет, только маленький чек от ИП Щеглов Д.И. В итоге в посылке только 1 игрушка вместо 2-х. Дозвониться им по телефонам 8(495)7727991 и 88001007651 не реально! Первый не берут (хотя деньги за минуты снимают), второй отключен. На их почту info@7Bricks.ru нельзя отправить сообщение. Сейчас думаю обратиться в общество защиты прав потребителей. Ничего там не покупайте. Обуют Вас по полной программе. 

1
17.12.2013
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Ну и как вы с ними разобрались в итоге?

0
28.01.2014
ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

Даже почта не справляется с работой в предновогодгие дни.Письма и посылки идут дольше, но это не говорит о том, что почта плохая?

0
04.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

на почте никто ничего не обещает по 2 раза?

0
05.01.2012
Галина
Лапочка-дочка, 17 лет 8 месяцевМой гномик, 8 лет 2 месяца Москва

Ирина, а вы вообще видели хоть раз отзывы о почте РФ? Вот если бы вы видели, то такой пост не написали бы! Почта всегда тупит, там все-равно праздник или серые будни... поищите отзывы по инету и убедитесь

0
27.12.2012
Евгения
Марк, 14 летВероника, 11 лет 2 месяца Москва

Пост древний,но и я от мечусь,мало ли кому пригодится)

1 раз заказывала месяца 3 назад-позвонили,доставили оперативно,за что спасибо...решила заказать 2 раз в этом магазине...оформила в пятницу,позвонили,договорились о доставке в субботу с 10 до 18...никто не приехал...сегодня понедельник,тоже некого...если завтра не привезут,закажу в другом магазине..даже звонить им не хочу,не нужны им клиенты-да ради бога...и кстати письмо с подтверждением заказа я так и не получила:(

0
13.01.2014
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Хоть и древний, но видно до сих пор актуальный.. ((

0
28.01.2014
ИРИНА
Алена, 16 лет 8 месяцевАнна, 13 лет 9 месяцевАлександр, 5 лет 2 месяца Жуковский

Я не защищаю магазин.Я привела вам пример другого магазина, в котором часто заказываю и никогда не было проблем с доставкой.Это 1 раз, но они извинились позвонили.Я к чему про семьи -  курьер позвонил 31 и говорит, что ему обещали 5 заказов (короткий день), а поставили 20.Он же тоже человек, и хочет встретить НГ с семьей, а не развозить заказы до утра.Проблем в магазине, не надо брать заказы, если не успеют их развести.

0
04.01.2012
Аня
Вячеслав, 19 лет 10 месяцевФёдор, 15 лет 1 месяцВера, 12 лет 4 месяцаВасилий, 8 лет 6 месяцевПётр, 5 лет 8 месяцевПолина, 1 год 8 месяцев Москва

Я покупала там уже не раз,и всё было в порядке)

0
04.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

раз на раз не приходится )

0
05.01.2012
Таня
Стасик, 22 года 5 месяцевАртурка (Ангел с 24.08.2013), 18 лет 8 месяцев Климовск

:((( может это просто перед НГ так?

0
05.01.2012
SOFEYA
Севушка, 22 года 3 месяца Москва

Тань, серьёзно если, мне на это всё посрать ))) главное, чтобы мне не хамили и говорили всё как есть сразу, а не за нос водили. Если хамят, всё, я в зверя превращаюсь. Чтобы мне хамили за мои же деньги, я не мазохистка )))))) Тоже самое, если ждать заставляют больше нужного.


0
05.01.2012
Берегитесь саней фирмы Фея "Снежок"!! Памперсы Heppi

Похожие записи