возврат/обмен игрушек
Неудачные покупкиДобрый вечер!у меня такой вопрос,подлежат ли настольные игры обмену и возврату?я сама работаю в книжном магазине,но у нас и игры продаются,сегодня принесли игру с претензией что фишки больше игрового поля и играть ими неудобно,я уже весь закон просмотрела,но нашла возврат/обмен только электронных игрушек,игра всё таки 700 р.
как нам быть?
Юля
Купили парковку в кораблике за 1300,открыли такое Г...извиняюсь!,в комплект входили машинки,которые по ширине просто не входили в колею!Вообщем начиталась про возвраты и понесла обратно...У меня ее забрали даже без заявления о возврате товара!Единственное спросили почему возврат,сказала как есть,что отвратительное кач-во,и машинки не подходят)
25.02.2012
Ответить
Мария
Смотрите, как она классифицирована и входит ли в перечень товаров, не подлежащих возврату по Постановлению № 55. Если как печатная продукция - то нет...
19.02.2012
Ответить
Фёкла (для детей из дерева и фанеры)
а что, печатная продукция изготовленная с браком - не принимается? брак, это брак, и классификация тут не важна.
05.03.2012
Ответить
Фёкла (для детей из дерева и фанеры)
если не брак, а просто не нравится такими играть - это уже другой разговор :)
я правда плохо представляю игру, у которой "фишки больше игрового поля", а потому не глядя на это странное создание будет трудно сказать, надлежащее это качество и личные эмоции покупателей или уже брак.
05.03.2012
Ответить
Lena
мы как-то купили коврик развивающий, оказалось не то, чего ожидали. приняли обратно без вопросов и вроде даже без чека... не знаю, может, у нас законы разные..
19.02.2012
Ответить