Здравствйте уважаемые члены сообщества. Прошу помощи, очень переживаю. Кто - нибудь заказывал товары для детей на сайте PingPong? Я заказала там коляску Хартан. Мне сразу ответили что ждать надо 10 - 12 недель. Посылку отправят как только товар придёт к ним. Т.е. у них своего склада нет. На мой вопрос сколько ждать пока они получат товар, мне не отвечают. Статус товара на сайте тоже отследить не могу. Кто - нибудь уже имел с ними дело? Отховитесь пожалуйста!!
Самара
Интернет магазин pingpong
Москва
Девочки, есть такие кто ждет коляски с этого сайта??? как долго ждете? как они работают?
0
20.04.2013
Ответить
Самара
Здравствуйте, breeze. Я заказывала коляску Хартан у них 30 января. Замучила их письмами. Отвечали быстро. Со мной всегда общалась очень вежливая девушка Ивонн. Где - то в феврале она мне пообещала, что отправят коляску в первой - второй неделе апреля и выполнили обещание. 8 апреля коляска была отправлена и мной получен трекинг - код. 9 апреля коляска отправлена на экспорт, где до сих пор и висит. Моя коляска как раз попала на неразбериху с почтой в Москве. Пока жду и надеюсь, что скоро импортнётся. Пингпонговцы сделали в моём случае всё как и обещали, в указанные сроки. Очередь за таможенниками и великой и могучей Почтой Росии.
0
20.04.2013
Ответить
Москва
я тоже планирую хартан рейсер брать=))) нам она понадобится в конце августа, пока не понимаю когда лучше заказывать?
0
20.04.2013
Ответить
Самара
Думаю, чем раньше, тем лучше. Надо ещё на работу Почты России запас времени оставить. Я тут таких ужасов поначиталась о работе этой организации. Лучше не связываться с ЕМС, обычная почта быстрее сработает.
0
20.04.2013
Ответить
Москва
я вот что-то именно из-за нашей почты переживаю...дойдет ли вообще коляска=)))))
вы рейсер заказывали? там вроди бы еще какой то ваучер скидочный можно получить
0
20.04.2013
Ответить
Самара
Про ваучер я сама не поняла. Я топлайн икс заказала. Внедорожник на огромных колёсах. У нас у люльки поворотные надувные колёса зимой постоянно застревали везде. Муж сказал, что только на больших колёсах. У нас лифт широкий , 72 см, так что можно и топлайн себе позволить. :)
0
20.04.2013
Ответить
Самара
У меня дитю скоро 8 месяцев, в люльку влезаем, но сидеть там не хотим, орём. Каждый день как ненормальная трекаю эту посылку. Вроде до 21 дня на экспорте висеть это нормально. А если дольше висит, то фиг знает куда обращаться. Вроде надо писать на немецкую почту, пока на импорт не попадёт посылка, она им пренадлежит.
0
20.04.2013
Ответить
Самара
Как же вы меня успокоили!
Я чёто совсем духом пала, думала на мошенников нарвалась. Будим ждать. Главное чтоб ребёнок мой ещё 3 месяца мог в люльку влезать. Нам 29 числа 5 месяцев исполнилось.
0
31.01.2013
Ответить
Самара
А нашу прогулку кот - зараза записал. Запах не выводится. У нас камарело пиреус 2 в 1. Люлька в длинну 90 см. Надеюсь докатаемся до нашего хартна.
0
31.01.2013
Ответить
Москва
докатаетесь конечно)) раз надо) это мне просто надоело люльку катать) захотелось разнообразия!))
0
31.01.2013
Ответить
Самара
Мария, посмотрела на вашу Тевтонию, которую вы на пингпонге заказывали. Классная! Это вселяет в меня уверенность, что наш Хартан тоже придёт...когда - нибудь:) Надеюсь мы к этому времени из него не вырастим.
Доче 5 месяцев. Мне немцы вчера ответили что придёт уже не через 10 - 12 недель, а через 8 - 10. На вопрос : "Смогу ли я получить посылку в конце марта?", ответили так: "Правильно!" Это я так через гугл перевела. Думаю можно считать за утвердительный ответ. Если не серкрет, вы как то статус заказа своего видели на сайте пингпонга?
0
05.02.2013
Ответить
Москва
Ой, я уже честно говоря не помню! Но я им писала постоянно!))) и примерно через срок,который надо спрсила отправили они или нет. Они написали,что да и дали номер по которому через сайт почты россии можно было отследить! Но вообще,еслм они пишут ,что в конце марта,то придет в конце)) потому что как бы я их не умоляла прислать мне колясон раньше,они мн писали,что сделают все возможное,но врятли выйдет раньше
0
06.02.2013
Ответить
Москва
Не волнуйтесь, практически все немецкие и-нет магазины так работают. Теперь срок исполнения Вашего заказа даже больше не от них зависит, а от завода. Но через 10-12 недель их надо теребить, если они коляску вам еще не отправят. Или тот срок уже прошел?
0
31.01.2013
Ответить
Самара
Спасибо за ответ. Я только позавчера коляску заказала. ВОт только почему - то на сайте не могу найти статус заказа.
0
31.01.2013
Ответить
Москва
Если вам на почту пришло подтверждение заказа, то не волнуйтесь и наберитесь терпения! )))
0
31.01.2013
Ответить
Самара
Подтверждение пришло. Потом отправила письмо вс вопросом : сколько ждать пока им товар на склад придёт. Пока ответа нет. Успокаивает то что у нас в Германии живёт близкий друг мужа. Если что он, обещал им позвонить и аыяснить всё на немецком языке. Правда он в Нюрнберге живёт, где эта контора находится,я так и не поняла.
0
31.01.2013
Ответить
Москва
Они сами не знают, когда она к ним приедет, и предпочитают отмалчиваться. Немцы частенько так делают. Пока волноваться не стоит.
0
31.01.2013
Ответить
Москва
у нас оттуда все коляски приходили в Россию в среднем через 1,5 месяца
советую отслеживать статус заказа и как только они коляску получат там - сразу писать им письмо-напоминалку, чтобы немедленно отправляли в Россию
0
31.01.2013
Ответить
Самара
Спасибо за ответ. Успокоили немного. А вы давно в этом магазине заказывали? Статус заказа на сайте можно увидеть? Я там его никак не могу найти.
0
31.01.2013
Ответить
Москва
первый раз заказывали 4 года назад, потом друзьям помогали раз 5, наверное - последний раз прошлой весной
0
31.01.2013
Ответить
Самара
Спасибо большое.Значит вы опытный покупатель на этом пингпонге.
Буду знать к кому обратиться за советом если что.
0
31.01.2013
Ответить
Волгоград
девочки, подскажите пожалуйста, у пингпонга стоимость доставки фиксированная? и еще, они ВАТ вычитают?!
0
21.02.2014
Ответить
Яя
срок 10-12 недель - это на мой взгляд полный пипец)))) её что, после заказа будут начинать изобретать?! А может подумаете отказаться от заказа и заказать в другом магазине-кто доставляет быстрее.
0
31.01.2013
Ответить
Яя
Я поняла что деньги заплачены. Все зарубежные магазины так работают. Посмотрите у них условия возврата, возможно есть условие - отказ от заказа пока он не начал доставляться))) Спишитесь с магазином - если вы дейтсвительно не хотите ждать столько дней ))))
0
01.02.2013
Ответить
Киев
Сейчас с сайта убрали возможность отслеживания. У пингпонга в наличии есть только то, где рядом стоит зеленая машинка. Все остальное они заказывают у производителей, поэтому и срок такой большой. Но они все всегда доставляют, вопрос времени только.
0
31.01.2013
Ответить
Москва
заказала там фила. по идее его же не в германии изготавлива.срок написано 4-6 недель.
0
01.02.2013
Ответить
Самара
Девочки обращайтесь к нам у нас все быстро и четко. Все поставки со складов импортеров напрямую . Цены с доставкой до квартиры. www.newlandia.ru
0
21.09.2013
Ответить