Всем доброго дня! Девочки, хочу оставить негативный отзыв об интернет-магазине товаров для детей ELC.
Оформила заказ (подарок на НГ для ребенка) 4 декабря, доставкой Boxberry. Было заявлено, что в течение 7 рабочих дней заказ привезут в мой город. Однако, по прошествии двух недель оповещение о доставке заказа я так и не получила. На мою претензию в службу поддержки магазина мне сообщили, что заказ не был отгружен, поскольку товара не было в наличии (хотя на момент оформления заказа на сайте было написано, что товар в наличии, статус заказа на сайте уже две недели стоял "отгружен в ТК"). Конечно, заказ я отменила, но теперь мне срочно нужно искать этот товар в своем городе, что, скорее всего, не получится. Я очень возмущена и расстроена таким отношением компании к клиентам :(((
Ни разу такого не было, я прям в печали :((
Ну и в доказательство моих слов, скрин.
это единственный магазин за несколько лет,с которым я столкнулась настолько в негативном ключе!у других бывают приколы,но они хоть извиняются,пытаюстся что-то сделать,репутацию свою беречь-этим просто плевать!
