Войти
violetta_dubova → Выбор товаров Неудачные покупки
Мама мальчика (7 месяцев), планирую беременность

Заказ товара с зарубежного сайта

Вот решила,девочки,Вам поплакаться.Всю неделю расстроиная хожу...

Заказала автокресло в начале февраля,и до сих пор жду...

Стала отслеживать посылку последняя отметка была 8 февраля и все...Все проверяла-проверяла,а ситуация не менялась.

Написала в интернет магазин.Они начали расследование с транспортной компанией (доставка DHL).Сказали ждать 6 недель

Самое грустное,что группу кресла заказала 0-18...Чувствую пока я его получу можно уже заказать и другую группу...

Не знаю,что и делать.Ребенок в кресло-люльку уже давно не помещается(думала получу новое кресло в марте и пересядем)

Наступила весна.У нас одни загородные поездки,а ребенок не защищен.Сама очень ограничена,так как одна с ребенком уже уехать никуда не могу.

Переписывалась с менеджером.Обьяснила всю ситуацию.Они сказали,что ничего не могут сделать.Если по результатам расследования посылка будет утеряна,они вернут деньги,но мне ждать ЕЩЕ 2 месяца вообще не вариант....

Посмотрите еще 20 записей на эту тему
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
а вы с какого сайта заказывали? я из Германии ждала чуть больше 2-х месяцев.. вес до 18 кг, это до 3-х лет где то)) успеете попользоваться!)
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
С кидсрума.Ну,может еще придет...
0
15.04.2013
Ответить
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
я тоже там покупала. их dhl это обычная почта Германии и значит наша любимая неторопливая почта России(((
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Жесть...Я с других сайтах заказывала.Приходило втечении 1-2 месяцев.А тут уже третий пошел...
0
15.04.2013
Ответить
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
у них на складе кресел нет, они сначала ждут с производства где то 3 недели, потом плюс доставка в РФ еще где то 1,5 месяца, та ки получается 2 месца и 1-2 недели(((( но ведь и цена ниже, чем тут покупать
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Да,это понятно...Просто впервые столкнулась с такими сроками доставки.Знала бы не заказывала у них.На других сайтах доставка намного быстрее.Мы и игрушки,и одежду заказывали,и коляски 2...А тут впервый раз вот такое.И с треком непонятное происходит.Вот и расстроилась...
0
15.04.2013
Ответить
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
посыль разыскивает отправитель, тут уже ничего не сделаешь( а вы спрашивали у них почему трек не высвечивается даже на сайте почты Германии?.. и у них нет квитанции об отправке, сама в какой то момент начала паниковать и разыскивать кресло и оно пришло через 2 дня
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Хоть бы так и у нас получилось.Написала я им в конце марта.Они ответили,что начнут расследование.Я ждала.Терпение кончилось написала им недавно,что мол последний раз с Вами общались 2 недели назад,появилась,ли какая либо информация о посылке.Ответ был таков,что ждать 6 недель,как только что-то будет известно мы с Вами свяжемся.На что я спрасила:"Посылка утеряна?".Был ответ,если по результатам расследования посылка будет утеряна,мы Вам вернем деньги.Вот и все...
0
15.04.2013
Ответить
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
мдааа... еще месяц ждать((( может у знакомых есть на время кресло, пока определенность не епоявится?.
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Знакомые сами ежедневно им пользуются)))А у кого детки уже постарше,практически,сразу продают и покупают новую группу.
0
15.04.2013
Ответить
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
напишите трек, мож хоть найдем, где оно гуляет?..
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Трек вот:014821001866.Но с ним вообще не понятно что происходит...
0
15.04.2013
Ответить
Мамапотам
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Тюмень
хмм, она даже нигде не высвечивается..
0
15.04.2013
Ответить
ksu
Мама девочки (16 лет) Москва
а номер трека точно правильный? у меня была ситуация, что с сайта 2 месяца ждала кресло. а вы не хотите сходить на почту и попросить, что бы они у себя посмотрели? все таки кресло-то большое, найти должны будут, если оно у них.
0
15.04.2013
Ответить
Ольга К
Мама двоих (21 год, 14 лет) Подольск
Что то какой то трек не такой.. Вы б уточнили у них еще раз трек номер.
0
15.04.2013
Ответить
Олька
Мама восьмерых (от 5 лет до 23 года) Зеленоград
ДД, Уточните, правильно ли написан трек, этот не трекается нигде, в том числе на сайте DHL. И какой сейчас статус у посылки?
0
15.04.2013
Ответить
Ольчик44
Мама девочки (16 лет) Рязань
Да, с треком что то подозрительное, насколько знаю, наши внутренние из одних цифр, международные с буквами
0
17.04.2013
Ответить
Ольчик44
Мама девочки (16 лет) Рязань
А платили просто картой или через Paypal? 
0
17.04.2013
Ответить
Жанна
Мама мальчика (13 лет) Ессентуки
Как решилась Ваша проблема? Напишите, пожалуйста, можно в личку. И что за сайт был? Не немецкий http://www.babysachen.com случайно? Я там 7 января заказала коляску и конверт - на сегодня ни денег, ни коляски. По треку коляска выпущена нашей таможней 27 апреля и исчезла. Магазин отвечает, что должен провести расследование с DHL, которой доставляли посылку до нашей таможни, и по результатам решить, возвращать ли мне деньги (больше 400 евро, между прочим). Месяц назад перестали вообще отвечать на мои письма. Сожалею, что платила не через Pay Pal, а просто картой. Когда узнала, какие преимущества это дает, было уже поздно. Наверное, плакали мои денежки и мой заказ
0
27.06.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
ДД!Заказ пришел.Только намного позже.Это наша почта всему виной.Она просто не справляется с объемами.Так что ждите!Я сама отписывалась менеджеру,что все пришло.
0
28.06.2013
Ответить
Жанна
Мама мальчика (13 лет) Ессентуки
А Вы подавали на розыск заявление в Почту России или заказ сам объявился?
0
28.06.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Подавала почта DHL.Заказ пришел сам.
0
29.06.2013
Ответить
Елена
Мама троих (21 год, 14 лет, 11 лет) Томск
если оплачивали через пал пэл , и не получили товар в течении 45 дней , можно вернуть деньги (нужно в Пай пэл письмо написать) и купить другое кресло в другом месте . у нас была такая же ситуация , с e-bay не получили заказанный товар , пай пэл деньги вернули (этим правда муж занимался, поэтому тонкостей не знаю ), зная эту особенность во всех иностранных магазинах теперь рассчитываемся только так .
0
15.04.2013
Ответить
xrjumka
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Москва
Я с бэбисаченом ругалась на тему того, что то есть у них товар, то нет. Заказала в другом месте и деньги с них хотела вернуть. Мне кажется, что вернули, потому что пэйпэлом платила. Чтобы на них не нажаловалась!
0
15.04.2013
Ответить
Елена
Мама троих (21 год, 14 лет, 11 лет) Томск
да , там в пай пэл очень строго обходятся с такими магазинами, запросто блокируют аккаунт магазина , если есть жалобы от покупателей ))
0
15.04.2013
Ответить
xrjumka
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Москва
Еще бы)) Если деньги им возвращать, так конечно хотят мстить))
0
15.04.2013
Ответить
Вера
Мама двоих (13 лет, 11 лет) Оренбург
Дорогая Лялетка! Вы не одиноки! Я с вами. Правда кресло заказали на Максисе и в конце февраля. В статусе уже месяц стоит Экспорт. И тишина... В конце апреля тоже предстоит поездка длительная, а кресла тю-тю. Это все наша доблестная Почта России. Мой муж звонил туда по горячей линии, так его чуть не послали (вот вам и сервис!). Сказали, смотрите новости. У них там весь склад забит товаром с Германии, типа они не справляются. Ну, почему это должно нас волновать? Ведь почта Германии как-то справляется! Больше никакого желания нет заказывать что-либо 
0
15.04.2013
Ответить
Юляшка-неваляшка
Мама четырех (от 8 лет до 16 лет) Москва
Заказывала Юбку дочке из америки в начале февраля, .юбка пришла ко мне в середине июня, оказалось, что наша таможня по непонятной для всех причине завернула посылку обратно, хорошо менеджер магазина объявила посылку в поиск.. в итоге юбка шла к ним обратно, потом они или ее же мне отпаврили обратно, или отправили другую новую, в итоге прошло 4 месяца, так что может и ваше кресло еще найдется и приедет к вам. на край покупайте кресло здесь, потом это пристроите..
0
23.04.2013
Ответить
анастасия
Москва
да, жесть как обидно. у меня посылка с викториисикрет тоже с февраля идет, никак не дойдет, благо вещи летние. ну потерпите еще недельку, мож разгребут они там свои завалы и прийдет к вам долгожданное кресло:-))) у меня тьфу-тьфу все посылки шли оч хорошо, недавно вот вообще игрухи заказала для ребенка, заказала 2 апрела, 9 были уже у  меня, емсом за неделю! фиг эту ПР поймешь! а кстати кресло с максис нам тоже емсом до квартиры доставили
0
15.04.2013
Ответить
Ольчик44
Мама девочки (16 лет) Рязань
Если доставка связана с нашей почтой, то паниковать еще рано. Сейчас завал с посылками, на прошлой неделе в аэропортах и на таможне скопилось 500 тонн международных посылок! Сейчас это разгребают, но задержки очень большие. у меня посылки, которые обычно 2-3 недели (из Америки) ехали,  сейчас ползут по 2 месяца
0
17.04.2013
Ответить
Надежда
Мама троих (14 лет, 10 лет, 8 лет) Москва
обратитесь в банк в котором карта (если платитли картой)- вам должны на карту вернуть деньги. 
0
17.04.2013
Ответить
Лидия
Мама девочки (13 лет) Москва
Сочувствую... Наверное, это почта России... Но в новостях говорили, что они экстренно разгребают все завалы и пока не разгребут вроде как новые не принимают.... Надежда есть! 
0
15.04.2013
Ответить
Марина
Мама девочки (14 лет) Владивосток
а что по треку? где вообще кресло? Мне с германии шло 45 дней, а до этого еще три недели ждала поставки на склад
0
15.04.2013
Ответить
Ирина
Мама мальчика (14 лет) Тверь
И нам кресло шло около 2 месяцев, Вам только ждать!наша почта это что то.....
0
16.04.2013
Ответить
Маруся
Мама мальчика (14 лет) Москва
Нам видимо повезло... С 18 марта весело на экспорте и о чудо!! Пришла посылка...
0
15.04.2013
Ответить
Евгения
Мама двоих (13 лет, 10 лет) Орел
А новый товар можно же будет сдать? Не?
0
15.04.2013
Ответить
violetta_dubova
Мама двоих (13 лет, 10 лет)
Может и можно сдать,но я даже не интересовалась этим процессом.Это опять нужно отсылать...Я бы не хотела с этим сталкиваться.
0
15.04.2013
Ответить
Ирина
Мама двоих (15 лет, 12 лет) Черновцы
купите тут кресло, а то потом продадите
0
15.04.2013
Ответить
Моя наипечальнейшая история со связным и планшетом Велосипед-эконом вариант.

Похожие записи

Закупки с иностранных сайтов в ЗАО
ЗАКУПКА ЗИМА 2015-2016 ПРИНИМАЮ ЗАКАЗЫ
Открой свою Америку! Заказ товаров с сайтов Америки
Покупки в зарубежных онлайн-магазинах
Зачем пробивают один товар дважды?