Девочки,что посоветуете, я делала заказ в картерсе через посредника,отслеживала ее ,и вот обнаружила что посылку вообще отправили в другой город,причем стоит статус-доставлено. Но у посредника моей посыли не было. Я написала в картерс,они мн вчера ответили,что приносим извенения и они не сиогли узнать у почты ,где моя посылка и выслали мне другую сегодня утром. А вечером посредник прислал письмо ,что моя посылка нмконец-то нашлась( до этого я им тоже писала,видимо после этого сразу и нашлась). И получается,что я обманула картерс случайно? Что мне делать,писать им что посылка нашлась ? Подруга говорит,сделай вид что ничего не знаешь,типа придет бонус за потраченное время и нервы:-) но мне как-то не по себе,да и вообще мне кажется они все равно узнают. Может кто сталкивался?
Ессентуки
У меня так было дважды, с той только разницей, что мне деньги возвращали, а не новую посылку.
Один раз в некст выслали посылку, я ждала 3 недели, не дождалась, написала им, они деньги вернули и извинились, а на следующий день курьер принес посылку - меня дома не было, мама взяла по незнанию. Я им снова написала, что получила, хочу оставить ее и как мне оплатить. Ответили, чтоб себе оставила без оплаты.
Еще был случай в Т-А-О такой же, месяц ждала, деньги вернули и посылка пришла, оказалось, что ей поменяли трек и мне пришло извещение, что посылка из США, а реально она из Франции. Ну, я ее и получила ... Написала, как порядочный человек, так они ответили, что подавали в розыск, у посылки статус "утрачена" и ничего не надо и еще дали купон на 10 евро на следующий заказ! Вот так!
Рейкьявик
Объяснить, что посылка нашлась и оплатить. Так будет честно. Потому что за вот такие "бонусы" с нами сотрудничать и не хотят :((
Брянск
Написать посреднику , чтоб не принимал посылку. Она автоматически вернется отправителю
