27.08.14 заказала у них автокресло, конверт, муфту и защиту от солнца. Срок отправки от «в наличии» до 13 рабочих дней. 14 дней ждала, что отправят и не дождалась. В чате поинтересовалась судьбой посылки, пошли узнавать. Ответили, что в наличии нет муфты (срок отправки 3-7 дней). Почему сами не написали, что товара нет?! Надо сказать, что за это время САМИ они не написали ничего, все приходиться узнавать самой. Неделю согласилась подождать, ответили ОК (не придет, в пятницу отправим без нее). В пятницу конечно ничего не отправили и русскоязычного чата не было. В понедельник пришлось общаться на ломанном английском. Опять пошли смотреть, что же у нас там с посылкой то. Снова сообщили, что муфты нет и когда будет неизвестно (Чего тогда мы неделю то ждали?!). Написала, я в курсе, отправляйте без нее. Ответили, что отправят. Сегодня уже среда 24.09.14, а посылка по прежнему «готовиться к отправке». Когда она доедет (если вообще доедет) я буду в роддоме, исправить получателя на мужа, они тоже не могут, так как товар оплачен мной через Pay Pal. Не магазин, а сказка
Кандалакша
5 посылок от них получила — все отлично! даже без вопросов прислали на замену бракованную деталь!
дело случая, всякое бывает. но про товар могли бы отписаться, согласна.
Ульяновск
Добрый день! Как вы отслеживали потом посылки? Трек номер появился сразу при оформлении заказа, но прошло уже 10 дней с момента отправки, а посылки с таким номером нету. Или при отправке присваивается другой номер, который конечно же не прислали?
Кандалакша
мне присылают прямую ссылку на отслеживание по номеру DHL, а потом появляется номер нашей почты.
Ульяновск
Нет у меня от них писем, вообще ни одного. Трек номер есть только на сайте, когда захожу в заказ, но по нему не находит. Сегодня с ними общалась, написали, что посылка появляется через 1,5 недели, так и прошло уже 10 дней
Кандалакша
непоняла, где появляется через 1,5 недели?
вот ткие ссылки мне присылают https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?idc=673634002900〈=de&org.apache.catalina.filters.CSRF_N>
Ульяновск
Сегодня написали, что посылку можно отследить не раньше, чем через 1,5 недели после отправки
Ульяновск
Ссылка случайно не сохранилась? Если есть, пришлите пожалуйста. Мне вообще кажется, что посылка не отправлена
Москва
Ульяновск
Тоже думаю на счет доверенности, надо наверное написать, мало ли что. Я теперь не уверенна, что кресло к выписке успеет. Про пей пел, как они написали, после оплаты менять ничего нельзя
Москва
Ульяновск
Думаю у нас тоже от ИП не прокатит. Нотариальную то приняли бы
Москва
Тоже самое ((( заказала сыну сестры подарок на др аж 3.09, и до сих пор не отправили. Др уже прошел. Пишу не отвечают, пишу второй раз, отвечают, что они не получили еще (ппц... а на сайте было в наличии все). Предлагают вернуть деньги. Первый раз такое с ними. В июле кресло заказывала своему сыну, очень быстро прислали.
Ульяновск
Ульяновск
Как всегда ничего не написали, сегодня залезла на сайт, а там статус отправлено. Теперь вопрос, муфты то у них нет, про возврат денег — тишина. Что теперь делать? Ждать когда придет посылка и смотреть чего прислали или сейчас начинать общаться по этому вопросу?
Тверь
Ой, у меня тоже с этим магазином вечные траблы. Постоянно приходится им писать или звонить на скайп. Насчет доверенности: у вас нет знакомых ип-шников? Пусть печать поставят на доверенности с текстом в конце: подтверждаю и тд. Могу скинуть вам фото своей. Кратко: я, фио, год рождения, проживающая там-то паспорт серия номер, доверяю получать международные посылки, письма и прочие почтовые отправления Иванову Ивану Иванычу, год рождения, проживающему там-то, паспорт серия и номер. Срок действия данной доверенности 3 года.
Далее дата и подпись.
Внизу от типа работодателя мужа: подтверждаю данные блаблабла.
Ульяновск
ИП есть, можно попробовать. Надо до наших теток на почте дойти, не уверенна, что они про нотариальную то знают
Москва
Ульяновск
Уже с двумя общалась, не могут, видно дело именно в том, что деньги к ним идут через Pay Pal
Новосибирск
Про нотариальную доверенность на мужа вам правильно написали, меня она ни раз выручала. Делала сроком на 3 года, с текстом типа: получать любые отправления на моё имя.
Нур-Султан (Астана)
Тоже были такие задержки с максисом. Теперь просто заказываю заранее рассчитывая месяца на полтора с доставкой.