девочки подскажите пожалуйста как оформить возврат в кюнексте?
кто сталкивался? Надо на почте отправлять?
заказала вчера вещи, но с одной вещью ошиблась с размером, будет просто огромной. Заказывала несколько вещей,использовала скидку. Может можно сразу с курьером вернуть где вещь, а остальные оставить?
всем спасибо! Позвонила в некст, уже передан курьеру заказ, не буду делать возврат.
Ростов-на-Дону
Блльшая-не маленькая! По мне так прощео оставить-но у нас в городе почта,с которой можно отправить посылку заграницу-одна и находится она далеко от моего дома. В том году заказывала лонг с оленем-в этом году доросли!!!
Ессентуки
Прям как у нас — за границу только с Главпочтамта, очереди как в Советском Союзе, с руганью и хамством почтальонов :) сама жутко не люблю возвраты делать, только если сумма большая.
Ростов-на-Дону
И у нас так же-поэтому проще пристроить-или оставить-если уверенны что подойдет на будущее!
Ессентуки
Да знаю, ночью смотрела. Красивая коллекция, но у нас уже все есть и даже больше. Хочется заказать что понравилось, пока держусь:) подожду когда народ живые фото покажет. Ты случайно курточку с собаками не заказала? Похожа на Molo, только красивее и дешевле. Знакомая заказала уже, расскажет мне — и приму решение, надо ли мне такую :))
Ростов-на-Дону
О да куртка-крутая! Была бы не куртка,а костюм-можно было бы..Но нет-на этот сезон хватит нам точно.... Я совсем немного-набор лонгов с карманом- там цвета понравились-фиолетовый,голубой,оранжевый и темно-синий,толстовку и пижамы-правда видимо глюк был-утром я их заказала-а сейчас их нет на сайте-начинаю переживать...
Ессентуки
Уже многих новинок нет, которые вчера были, в том числе куртки с собаками:(
Видимо, мало было, должны пополнить размеры.
вчера после обновления, понравился комбез, а размеров совсем не было. Расстроилась думаю как так, только вышла коллекция и ни одного размера. Сегодня захожу есть все размеры :) хоть еще один заказ собирай)))
Магнитогорск
Быстро туда звоните, пока не отправили вам заказ, если цена вещи будет та же, они поменяют размер. А возврат по-моему не возможен. Вы должны будете самостоятельно отправить назад в Англию. Проще ее тут пристроить.
Ессентуки
Можно дополню: если цена не одна и та же, могут предложить отменить заказ, но заплаченные деньги могут заблокироваться банком, например, сбер блокирует на срок до 30 дней... Не советую делать отмену заказа.
Магнитогорск
Да, все правильно, я как-то раз подбирала аналогичную вещицу, потому что то, что я заказала уже отсутствовало:((( чтобы деньги не завешивать.
Москва
С курьером нельзя. Звоните на горячую линию, пока не отправили. А так возврат только по почте. Адрес будет в накладной. Я возвращала ботинки детские и майки. 600 рублей вышел пересыл. Стоимость пересыла не возвращается. А стоимость товара вернули на карту. У меня сумма возврата была около 3 тысяч, поэтому имело смысл отправлять. С мелкими суммами -легче пристроить/подарить/дорасти
