возврат в нексте
Покупки за рубежомдевочки подскажите пожалуйста как оформить возврат в кюнексте?
кто сталкивался? Надо на почте отправлять?
заказала вчера вещи, но с одной вещью ошиблась с размером, будет просто огромной. Заказывала несколько вещей,использовала скидку. Может можно сразу с курьером вернуть где вещь, а остальные оставить?
всем спасибо! Позвонила в некст, уже передан курьеру заказ, не буду делать возврат.
Юля страхование на все случаи жизни от Ресо гарант
Попробуйте позвонить как Вам написали ниже.Курьер у Вас ничего не возьмет.Если Вы захотите вернуть товар после получения посылки, для этого есть определенная процедура возврата товара. Я только в этом месяце делала возврат в Некст. И скажу, что почтовые расходы (посылка в Англию) стоят почти 500 руб. Некст эту сумму возвращает в случае если возврат делается по их вине, если же Вы сами не то заказали или Вам не подошел размер, то почта идет за ваш счет.
25.09.2014
Ответить
Рысь
С курьером нельзя. Звоните на горячую линию, пока не отправили. А так возврат только по почте. Адрес будет в накладной. Я возвращала ботинки детские и майки. 600 рублей вышел пересыл. Стоимость пересыла не возвращается. А стоимость товара вернули на карту. У меня сумма возврата была около 3 тысяч, поэтому имело смысл отправлять. С мелкими суммами -легче пристроить/подарить/дорасти
25.09.2014
Ответить
anna
Блльшая-не маленькая! По мне так прощео оставить-но у нас в городе почта,с которой можно отправить посылку заграницу-одна и находится она далеко от моего дома. В том году заказывала лонг с оленем-в этом году доросли!!!
25.09.2014
Ответить
Жанна
Прям как у нас — за границу только с Главпочтамта, очереди как в Советском Союзе, с руганью и хамством почтальонов :) сама жутко не люблю возвраты делать, только если сумма большая.
25.09.2014
Ответить
anna
И у нас так же-поэтому проще пристроить-или оставить-если уверенны что подойдет на будущее!
25.09.2014
Ответить
Жанна
Да знаю, ночью смотрела. Красивая коллекция, но у нас уже все есть и даже больше. Хочется заказать что понравилось, пока держусь:) подожду когда народ живые фото покажет. Ты случайно курточку с собаками не заказала? Похожа на Molo, только красивее и дешевле. Знакомая заказала уже, расскажет мне — и приму решение, надо ли мне такую :))
25.09.2014
Ответить
anna
О да куртка-крутая! Была бы не куртка,а костюм-можно было бы..Но нет-на этот сезон хватит нам точно.... Я совсем немного-набор лонгов с карманом- там цвета понравились-фиолетовый,голубой,оранжевый и темно-синий,толстовку и пижамы-правда видимо глюк был-утром я их заказала-а сейчас их нет на сайте-начинаю переживать...
25.09.2014
Ответить
Жанна
Уже многих новинок нет, которые вчера были, в том числе куртки с собаками:( Видимо, мало было, должны пополнить размеры.
25.09.2014
Ответить
Юля страхование на все случаи жизни от Ресо гарант
И у нас все так же. Я как на почту захожу, так чувство, что во временную дыру провалилась.....
25.09.2014
Ответить
Надежда
Быстро туда звоните, пока не отправили вам заказ, если цена вещи будет та же, они поменяют размер. А возврат по-моему не возможен. Вы должны будете самостоятельно отправить назад в Англию. Проще ее тут пристроить.
25.09.2014
Ответить
Жанна
Можно дополню: если цена не одна и та же, могут предложить отменить заказ, но заплаченные деньги могут заблокироваться банком, например, сбер блокирует на срок до 30 дней... Не советую делать отмену заказа.
25.09.2014
Ответить
Надежда
Да, все правильно, я как-то раз подбирала аналогичную вещицу, потому что то, что я заказала уже отсутствовало:((( чтобы деньги не завешивать.
25.09.2014
Ответить