Войти

Ух как я зла на инет магазин Акушерство

Алена
Сашенька, 23 года 1 месяцМашенька, 13 лет Москва

Добрый вечер! Да, обидно вышло.. Я третий раз заказываю на акушерстве, цены чаще дешевле, чем в других магазинах и ассортимент шире. Тоже как и Вы делала заказ в понедельник,доставку подтвердили на пятницу с 17до 23.., курьер приехал в 17:40( позвонил в 17). Мне повезло, заказали игровой домик, вроде все ок. Я думаю если чуть надавите на менеджера, то доставят Вам нужный цвет до НГ. У меня тоже была история с браком в прошлый НГ с этим магазином. Опущу подробности...5.01.поговорила с менеджером из отдела брака/возврата, я была крайне возмущена. Меня успокоили и уже 11.01.(тк поставщик работал с 11.01)без проблем доставили мне  недостающую деталь. А вообще жалоб на этот магазин очень много.

0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Я, конечно, утром буду настаивать на скорейшей доставке, теплится надежда на лучший исход, но понимаю, что работы много
0
27.12.2014
Алена
Сашенька, 23 года 1 месяцМашенька, 13 лет Москва

Напишите потом чем дело кончилось?!

0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Да, конечно, буду писать отчет, напишу и чем закончилась история))
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Дописала пост с концом истории
0
10.01.2015
Алена
Сашенька, 23 года 1 месяцМашенька, 13 лет Москва

Очень рада за Вас! 

0
10.01.2015
Светлана
Мариночка, 12 лет 8 месяцевИван, 9 лет 3 месяца Москва
Я к ним больше не ногой.. Заказала там Автокресло тоже из-за цены... В итоге привезли с браком! Хорошо суд дома был, я бы с ребенком на руках не заметила. Трещина была на основании и на ней наклейка!! Деньги на карту вернули через неделю молча без извинений
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Да, автокресло с браком, это безусловно страшнее. Я понимаю, что все бывает, все люди и человеческий фактор ни кто не отменял (это я сейчас про цвет стола), но бракованное кресло, это перебор.
0
27.12.2014
Светлана
Мариночка, 12 лет 8 месяцевИван, 9 лет 3 месяца Москва
Вы знаете, они даже возврат оформляют через форму в интернете. Там явно нет склада и работает пару человек... Вы заказ, а они обзвон складов и выкуп товара... Иначе я не могу объяснить такую халтуру..
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Я не углублялась в условия возврата, если честно. Пусть халтурят на мне, но не на детях. В России живем)))))
0
27.12.2014
Мила
Москва

Склад там есть, но на нем конечно далеко не все продаваемые товары.
Фирма большая, там одних курьеров с машинами человек 30. Сотни заказов в день, а под  новый год думаю, что тысячи. Сотни поставщиков. Ошибки неизбежны. Важно как оперативно они исправляются..

0
27.12.2014
Светлана
Мариночка, 12 лет 8 месяцевИван, 9 лет 3 месяца Москва
Возможно ;) и от ошибок не засьраховпны это верно,но привозить замаскированный брак это уж слишком ... И еще ... Есть фирмы побольше и с логистикой там на порядок все лучше ;) дело в людях и их подходе!
0
27.12.2014
Мила
Москва
Это да. Логистика это самый сложный и больной вопрос. У Акушерства там не все отлажено. 
0
28.12.2014
Мама дочки
Летний лучик, 12 лет 1 месяц Санкт-Петербург

Оооооо Акушерство это что-то, а не магазин. Конечно мне понравились цены и то, что в мое несильно замкадное Подмосковье доставка была бесплатная от 2500 рублей. НО сделав первый раз заказ- я ждала его два дня. После того, как не привезли, я решила, что наверное нет на складе, а человеческий фактор никто не отменял и мне просто не позвонили. Какого же было мое удивление, что без предварительного звонка на следующий день мне привезли мой заказ и начали названивать. Хорошо еще я была во дворе, а не загороди или где-то еще. Тк товар я еще не купила, решила, что хорошо что хоть довезли. Спрашиваю у курьера, почему задержка на 3 дня- он на меня смотрит удивленными глазами и показывает наряд- там стоит другая дата, время доставки и нет моих комментариев о предварительном звонке. Решила, ну и фиг с ним. Главное привезли- заказывала еще 2 раза- первый раз достака была не полной- пришлось вычитать стоимость ватных палочек оптом)))), второй раз — после заказа никто и не отзвонился. Позвонила сама и узнала, что товара на складе нет, я вам никто не звонит тк нет, а чего вам звонить если нет))))) Занавес! 

Итог: заказывать можно, если не к спеху и готовы тщательно проверять заказ и бодаться с курьером и менеджером на телефоне.

0
29.12.2014
xrjumka
Кисуля, 13 лет 9 месяцевЛапуля, 11 лет 3 месяца Москва
Меня они на днях удивили только временем доставки... Хотела матрасик на комод пеленальный, на сайте указаны цвета разные. При звонке (я уже наученная, надо звонить по наличию) оказалось, что в наличии только половина расцветок. Но (дело было в пятницу) приняли под заказ нужный цвет на среду. В среду ждала, решила, что уже не будет, отключила звук у телефона))) Курьер был настойчив: звонил мне, мужу, смс прислал. Я увидела, перезвонила, ровно в полночь он привез матрасик)) И сказал, что у них время до полуночи как раз. И в таких пробках он за целый день всего 8 заказов доставил (4 в москве и 4 в балашихе). 
В акушерстве меня не устраивает только то, что нельзя спокойно заказать через сайт, потому что скорее всего чего-то нет в наличии. Теперь все заказы только по телефону делаю.
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Мне оператор перезвонила после оформления заказа на сайте, уточнила цвет, потому подозрений и не возникло. Видимо, и этого оказалось мало))
0
27.12.2014
Наталья
Екатерина, 26 летСофия, 11 лет 11 месяцев Москва
Печальная история(( сегодня принимали заказ с доставкой на вторник, так что есть вероятность успеть получить ваш стол к новому году! Удачи!
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Конечно помечтать не вредно, но если они за неделю так задержали доставку, то я не смею надеяться. Спасибо за информацию, буду знать, что после праздников Дедушка Мороз приедет к нам к первым))))))
0
27.12.2014
Наталья
Екатерина, 26 летСофия, 11 лет 11 месяцев Москва
Вы конечно очень терпеливая )) я бы сразу подняла всех на уши, когда мне в пятницу не привезли )) я на этом сайте в первый раз заказывала прогулочную коляску.. Были ноябрьские праздники, выходные.. Заказала, вообщем доставку назначили поздно вечером, а в ночь нам лететь на море) и естественно оооочень колясочка нужна - так я им наверно раз 10 позвонила всем и удостоверилась что коляска к нам приедет )))) в результате все было замечательно.. А вообще читала отзывы что часто путаница у них по цветам.. Поэтому если мне что то принципиально важно - я в комменте к заказу пишу и потом оператору говорю несколько раз при подтверждении )))
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Безусловно, я бы позвонила в пятницу, если бы доставка не осуществлялась позже окончания рабочего дня магазина. Звонить просто некому. Вот теперь буду иметь ввиду, что стоит о себе напоминать настойчиво и 100 раз обозначить цвет
0
27.12.2014
Юлия
Клопуська, 15 лет 9 месяцевКнопка, 12 лет 3 месяца Москва
Как обычно... Я с ними завязала весной, когда привезли ржавый-прержавый велик :((
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Вам курьер в глаза смотреть-то смог?))))
0
27.12.2014
Юлия
Клопуська, 15 лет 9 месяцевКнопка, 12 лет 3 месяца Москва
Плечами пожал - не нравится - не берите.. Я стала при нем звонить в магазин - сказали на складе сыро.. Можем повторно привезти через 4 дня.. Я отказалась.. Раз сыро))) но скорее всего велики просто были Китай совсем, не оригинальные. ЛексусТрайк я заказывала.
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
И то верно, все же, не он отвечает за качество товара и кроме как пожать плечами ни чего ему не остается.
0
27.12.2014
Нютик
Мой птенчик :), 12 лет 2 месяца Москва

Блин, акушерство как всегда... Не расстраивайтесь!!! А у меня с ними всегда одна и та же проблема, в последний момент оказывается, что нет нужного мне цвета! Все цвета есть, а моего нет... издеваются что ли...:))) Вот сегодня очередной заказ сделала, та же петрушка...:))) Вместо бирюзового горшка будем писать в голубой :)))))) И купаться не в бирюзовой сидушке, а в голубой :))) Желаю вам получить оранжевый стол до нового года!!! ;)
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Не сильно расстраиваюсь, потому как ребенок еще не вполне понимает, кто такой Дедушка Мороз)))) просто, не люблю истерические скандалы, когда люди грамотно апеллируют доводами в сложившейся ситуации и идут на уступки все решается проще и быстрее, надеюсь на каплю понимания со стороны сотрудников магазина. Вписать красно-синий стол в бежево-коричневый интерьер ну ни как не получится(((
0
27.12.2014
Irishka18
Москва

Очень грустно, что так получилось. Но мне хоть и с опозданием, из-за отсутствия нужного цвета в наличии, но привезли, что хотела и в нужных цветах. Получилось значительно дешевле, чем на других сайтах и магазинах. Как раз разговорилась с курьером и он рассказал, что товар ближе к праздникам им отдают лишь по названию, не смотря нужные цвета и не сверяя артикулы и люди потом возмущаются.
0
27.12.2014
Маринка
Сашулька, 13 лет 1 месяц Москва
Весьма логично возмущение покупателей)) я подожду, просто хотелось приурочить к новому году, деду морозу
0
27.12.2014
Светлана
Артемий, 13 лет 5 месяцевАлёна, 5 лет 7 месяцев Москва
У них с наличием постоянная каша, звонить и узнавать бесполезно. У них операторы и склад работают как разные планеты! Я заказала три позиции. Позвонили, сказали, что одной нет. Ок, всякое бывает. Поменяли. Жду курьера на след день. Звонок, думала курьер. Говорят, что уже нет другой позиции. А вчера еще она была. Куда делась то??? Нельзя блин откладывать за клиентом сразу. Никакой согласованности. В итоге не добрала до курьерской дрставки, забила... Отказалась. А могли сегодня с санками выйти гулять. Эх...
0
27.12.2014
Аня
Аря, 10 лет 11 месяцевАря, 13 лет 11 месяцев Москва
у меня такое было — в итоге дали скидку 5 % и доставка за их счет . Но разговаривала очень требовательно и только со старшим менеджером
0
27.12.2014
Ozon.ru разочарование года! БАБАДУ!!!!!! УЖАС!!!!!

Похожие записи