Заказала и оплатила 12 мая домик для кукол, 13 мая статус перешел в "подготовке к отправке", трек-код прислали и всё!, и тишина, трек естественно не отслеживается, прошла уже неделя с момента заказа, это нормально, что так долго заказ не отсылается?
Санкт-Петербург
У меня тоже самое. Только заказ был сделан 6 мая, 9 мая перешел в статут в процессе обработки и тишина. Написала письма, а они не отвечают...
0
21.05.2015
Ответить
Санкт-Петербург
Трек при заказе сразу дали. И нигде его движения нет :( хоть немецкий изучай, чтоб поругаться
0
21.05.2015
Ответить
Астрахань
мой трек только вчера начал отслеживаться на "где посылка ру", после того как я тут пост создала)
0
21.05.2015
Ответить
Санкт-Петербург
Хочется верить в силу бб ))) а то недели 2 ни слуху ни духу
0
21.05.2015
Ответить
Москва
Я вчера на пей пале открыла спор — и о чудо сегодня написали что отправят в ближайшие 2-3 дня. До этого на 4 письма не отвечали вообще. Если не отправят то пей вернет деньги а им минус.
0
22.05.2015
Ответить
Санкт-Петербург
Я с дуру картой оплатила... Хотя до последнего про пей пал думала. Короче, дура-дурацкая. Через пару дней опять напишу
0
23.05.2015
Ответить
Москва
Не пишите — сразу звоните я 4 письма на все возможные адреса отправляла, у них есть наверное русскоговорящий сотрудник.
0
23.05.2015
Ответить
Москва
к нам беговел шел ровно месяц, магазин передал его в службу доставки через две недели после нашего заказа, до этого ничего только заказ в обработке. потом нам прислали трек на отслеживание мы выбрали dhl ,наивные думали что и по России она доставит) когда после недели статус не менялся не позвонили в компанию где нам рассказали что они доставляют только по германии а потом передают почту россии и нам должны прислать другой трек, но нам ничего не присылали ,муж хотел уже писать, но я случайно нашла сайт гдепосылка.ру вела туда трек dhl и наша посылка нашлась там же был указан новый трек оказывается посылка была уже в Москве а на след день нам позвонили с почты и и сказали приходить посылка
0
20.05.2015
Ответить
Астрахань
трек у меня какой-то с буквами, способ доставки выбрала не DHL, а почта Ru, на где посылка ру смотрела, ничего(, может ещё рано паниковать
0
20.05.2015
Ответить
Москва
наверное да вы в магазиое смотрите когда статус измениться, на отправлен у нас тоже долго был подготовка- правда трек прислали после того как отправили
0
20.05.2015
Ответить
Астрахань
ааа, щас опять посмотрела на "где посылка ру", отслеживается ))) ураааа... написано в пути 3 дня)) ехууууу....))
но: Информации о местоположении посылки пока нет.
0
20.05.2015
Ответить
Москва
Вам трек код DHL прислали? Тогда смотрите на сайте DHL. Только не на русском, а немецком. Естественно там все по-немецки, надо знать язык. Обычно приходит за 2-3 недели. По Германии 2-3 дня максимум.
0
20.05.2015
Ответить
Астрахань
сразу после оформления заказа в разделе "мои данные" трек написали
0
20.05.2015
Ответить
Астрахань
я выбрала не DHL, а там ещё один вариант — доставка в RU
0
20.05.2015
Ответить
Железнодорожный
Напишите им. Они вам обязательно перезвонят или напишут. Заказывала у них кресло. Ждала примерно месяц
0
21.05.2015
Ответить
Астрахань
я написала, но вчера уже трек стал отслеживаться, слава Богу, в пути уже 4 дня моя посылка)
0
21.05.2015
Ответить
Москва
Мария, мы велик заказали 28 апреля — тишина, три письма накатала — ноль. Хорошо пей палом оплатили, завтра отзывать платеж буду.
0
20.05.2015
Ответить
Курск
напишите им (магазину) письмо, спросите, отправлен ли заказ. Я ждала ровно месяц поставки на склад, потом за 11 дней дошло
0
20.05.2015
Ответить