Самый ужасный инет магазин- babadu.ru
Интернет-магазины России и стран СНГСталкиваюсь не первый раз с ужасами этого магазина...
Первый раз столкнулась с тем,что заказала на 30 тыс, дали какие-то их бонусы на следующую покупку в виде скидки около 500 р.Ну, думаю,хоть какой-то плюс к их не очень лояльным ценам. Думала,выбирала. Понадобилось оформить заказ. Начала сравнивать цены. Оказались одни из самых дорогих в инете,но с учетом скидки выходило божески и плюс у них есть бонус подарок "маме и мне". Думала,получу родовой сертификат и оформлю все сразу. Захожу,что бы оформить заказ.а скидки моей нет больше) она перевелась в какие-то совершенно не нужные мне бонусы,на которые я могу заказать бесполезные вещи...
Еще от них идут рассылки,типа супер скидок,супер закупочные цены. Хотела я сумочку bebeju заказать,запросила цену...Они закупкой называют обычную цену остальных инет магазов. Вот этот черный маркетинг прям бесит. Написала я свои впечатления на одном блоге,так какая-то дама обвинила меня во вранье)
Плюнула я на это дело, решилась заказать на этом "прекрасном" сайте. Уже с подарком по родовому сертификату и никчемными подарками за эти "бонусы".
И тут началась канитель....
Заказ мне везли 1.5 недели. Вы видели хоть раз такие "скоростные интернет магазины"? на моей практике это первый....
Заказ привезли,подарков нет. Дозвониться-нереально. Звонила раза 4. В итоге, мне отдельным заказом оформили эти подарки. Буду ждать...
Решила пересмотреть весь заказ и...конечно,не могло быть все гладко! в дуге с музыкальной игрушкой-игрушка не рабочая) что бы что-то сделать нужно оформлять возврат на сайте, по телефону нельзя.
И что,после таких эпопей я буду кому-то советовать этот "шикарный" магазин? Только если отговаривать!
Не трепите себе нервы, не офомляйте заказы у них.
Ирина
Да, бывают накладки в инет магазинах и с доставкой и с наличием, но такого ужаса, как в бабаду я не встречала нигде. Делала там заказ 2 года назад и судя по отзывам там ничего не изменилось. Странно как они вообще ещё работают с таким-то отношением к покутателю.
23.06.2015
Ответить
Маргарита
Вы какая-то странная... прям находка для продажников) у меня тоже есть их книжка со скидками, только я быстро проанализировав поняла, что все равно там дороже выходит. Про вас можно сказать "мыши плакали и продолжали жрать кактус". Но в любом случае согласна, что магазин свинкий и очень любит обмануть клиентов. В следующий раз будьта бдительней и не ведитесь на "халяву".
22.06.2015
Ответить
Ирина
А при чем тут эта книжка? По ней ничего интересного не купишь. Я же пишу, что цель заказа была-израсходовать все накопленные ранее бонусы, не более.
23.06.2015
Ответить
Ольга
Ужасный магазин, за несколько недель до нг заказала игрушки...доставка около нелели должна была быть...ладно, нг, наплыв заказов и тд, в день доставки звонят и сообщают, что 2 из 3 позиций нет!!!!
22.06.2015
Ответить
Анна
Мне магазин Май шоп 3 недели заказ вез(, дочкисыночки вообще привезли не туда и не вовремя, от заказа ы Бабаду как то интуиция отвела, что то мне у них не понравилось, не помню что.
22.06.2015
Ответить
Ирина
А я по дурости решилась заказать... Жду теперь звонка по поводу обмена этой дуги дурацкой,в которой единственная музыкальная ирушка и та не работает(((
22.06.2015
Ответить
Babadu
Ирина, здравствуйте! Да, помним, общались с Вами в мае на сайте журнала "Роды.ру", когда Вам не понравились наши новые бонусы – улыбки и цена на сумочку.Вы в итоге заказ сейчас получали? (В июне у нас был переезд склада, поэтому предупреждали о задержке доставки и даже давали дополнительную скидку).Обмен дуги в итоге оформили или нужна помощь?Подарочек "Маме и мне" по родовому сертификату пришел?
26.06.2015
Ответить
Ирина
Общались,помню. Увы,ваш магазин ничем не радует...Заказ получила именно в тот день,в который говорила операторы что не смогу. Пришлось лететь домой,бросив все дела, когда пришла смс о передаче в службу доставки. Очень неудобно было! Дополнительная скидка-это приближение вашей "космической цены" к ценам остальных магазинов)))) Дугу не поменяли, на следующей неделе жду курьера. Подарок получила,единственное что порадовало от вашего магазина.Как вывод: самый медленный магазин по всем параметрам,в котором я когда-либо заказывала. Приходилось постоянно самой звонить и напоминать о себе. С возвратом затянуто безумно,вообще не понятно принято в работу или нет..Ну,до момента пока я не позвонила сама. С менеджерами не связаться, только колл-центр, который кормит обещаниями передать информацию.Слаженность работы на нуле. То уточняли по заказу детали 2 раза, то менеджеры не в курсе. В общем, с нетерпением жду обмена этой сломанной дуги, что бы больше не вспоминать эту ужасную практику....
26.06.2015
Ответить
Babadu
Ирина, извините за доставленные неудобства! Ваш отзыв передадим в службу клиентского сервиса и генеральному директору, будем проверять схему работы (можете написать номер Вашего заказа, чтобы по нему ориентироваться?).А с подарочком "Маме и мне" Вы можете участвовать в конкурсе. За отзыв в социальных сетях с тегами #babadu и #mameime можно выиграть iPad mini. Вот только сегодня вручали приз девушке, которая победила в июньском розыгрыше!
26.06.2015
Ответить
Ирина
Если брать основной заказ,то номер 251129, не поверите,наизусть выучила номер пока дозванивалась менеджеру....
26.06.2015
Ответить
Babadu
Посмотрели заказ — да, к сожалению, он попал как раз на неделю переезда склада (в рассылке и на главной странице было уведомление об этом + дополнительный код на скидку). Жалко, что с дугой так, у Tiny Love обычно самые качественные игрушки. Кстати, как раз на их у нас обычно очень хорошие цены, так как мы изначально были магазином только игрушек и это один из самых первых наших поставщиков и партнеров. Со своей стороны еще уточним по замене дуги и своевременной ее отправке.
26.06.2015
Ответить
Ирина
со мной менеджер уже связывался, привезут другую дугу для замены этого поющего элемента...надеюсь в новой дуге он рабочий будет. Насчет сроков переезда сказали, но не полторы же недели) Заранее уведомили, а потом еще перенесли на пару дней. А доп код в размере 5% я и говорю это приравнивание цен к остальным магазинам. Например чай я заказала за 200 р со скидкой примерно,а в магазине покупала его рублей за 170-180.И так во всем.
26.06.2015
Ответить
Babadu
В любом случае, лучше сравнивать несколько магазинов, особенно при выборе чего-нибудь дорогостоящего... На тот же Tiny Love или K's Kids можно посмотреть цены у нас и в розничных магазинах, коляски с автокреслами бывают со скидкой до 50%. Так что заглядывайте, хотя бы изредка ;-)
26.06.2015
Ответить
Анна
Я заказывала несколько раз там, и вроде все норм было, правда один раз (перед новым годом) заказ везли неделю, и у меня реально стали сдавать нервы.. Еще один раз одной позиции не оказалось в наличии, мне заказ отправили так, но предупредили, и доставку оставили бесплатной. В общем, как повезет. Дорого, согласна, да, но иногда у них бывают акции неплохие, например футболки пеликан я с 35% скидкой покупала, на вайлберрис их не было уже.
22.06.2015
Ответить
Ирина
Ну вот я и говорю, они этими акциями заманивают. У меня целая книженция с кодами скидок. А если хорошо поискать в инете, то можно найти дешевле и быстрее...
22.06.2015
Ответить
Ирина
Да, на выставке давали. Там на определенные товары. Вроде я выкладывала в дневниуе часть страниц с кодам. Только от этих кодов толку ноль...
22.06.2015
Ответить
Babadu
Книжечка небольшая, в ней скидки только на некоторые группы товаров, но есть достаточно существенные. Актуальные акции всегда на сайте. И в почтовой рассылке тоже есть специальные бонусы покупателям. Очень часто бывают подарки от брендов. Сейчас, например, можно даром получить горку для купания при заказе товаров Nuk всего на 990 руб. У нас есть постоянные покупатели, которые очень хорошо ориентируются в ассортименте, скидках и подарках и приобретают много товаров почти даром + еще в разных конкурсах выигрывают.
26.06.2015
Ответить
Ирина
Скидки по книжечке = скидкам в других магазинах) это уже сравнивалось все. В рассылках тоже самое. откуда берутся подобные скидки? Это когда поставщик всех инет магазинов выкидывает конкретный товар на распродажу. Редко можно найти разницу в цене. А вот в качестве обслуживания тысячи магазинов выиграют!
26.06.2015
Ответить
Babadu
Ирина, сейчас почти во всех магазинах одинаковые цены, так как основные серьезные поставщики за этим следят. Но бывают специальные акции и подарки только у определенных магазинов. Плюс, конечно, играет роль качество обслуживания и широта ассортимента.Babadu за последний год вырос в 4-5 раз! Это и здорово, и очень непросто по обслуживанию, но все наши сервисы сейчас настроены только на улучшение качества, поэтому очень надеемся Вас приятно удивить! Не прощайтесь с нами)
26.06.2015
Ответить
Лиска
я в фирменном пеликане с 70% скидкой вещи беру, раз и 90% футболка попалась. Разве 35 это скидка?
22.06.2015
Ответить
Анна
А где этот фирменный? Я и не знала, что он существует..) мне просто нужна была одна футболка, я в нее влюбилась, в нескольких размерах.. У меня на бабаду еще и баллы были, получилось типа -60%, и бесплатная доставка.
22.06.2015
Ответить
Муми-мама
Сталкивалась с этим магазином. Впечатления крайне негативные! Заказывала там подарки детям на НГ. Оформляли-отгружали неделю. В итоге, в день доставки мне позвонили и сказали что одной из игрушек, ради которой я вообще решилась заказать на этом сайте, нет в наличии. И это за несколько дней до праздника...
22.06.2015
Ответить
Ирина
Вот печаль( вот и я,наивно полагая, что ладно,оформлю последний раз заказ, заберу все подарки,которые полагаются и на тебе.... Такая замануха глупая. Качество работы на нуле.
22.06.2015
Ответить
Babadu
Муми-мама, приносим свои извинения за декабрь! Это было очень непростое время для всех магазинов, когда цены менялись каждый день, а компании не отгружали товар, так как не знали что будет дальше с курсами валют, и все игрушки расхватывали на лету... Мы очень серьезно обдумали все риски прошлого декабря, и в этом году приложим все силы, чтобы ожидание Нового года у всех деток было самым счастливым и игрушек хватило на всех!
26.06.2015
Ответить