Интернет-магазин "Покупалкин" - сто раз подумайте, прежде чем у них что-то заказывать
Черный список и жалобыЯ злая, как сто чертей
Заказала игрушки сыну на день рождения. Привлекла низкая цена. Заказ оформила в среду 16.12.15. В заказе большими буквами указала, что доставка на ПЯТНИЦУ с 19 до 23 (у них на выбор интервалы с 9 до 18 и с 19 до 23). Через несколько минут перезвонила девушка оператор, подтвердила заказ и доставку на пятницу. Я еще раз попросила не задерживать доставку, так как в субботу у ребенка день рождения. Она сказала, что в день доставки мне придёт смс-ка с номером курьера.
В пятницу, примерно в час дня, я зашла на их сайт в личный кабинет и увидела статус заказа "доставлен и оплачен". Позвонила тут же. Меня уверили, что это у них техническая ошибка на сайте, что когда они передают заказ на доставку, появляется такая запись
Второй раз я позвонила в 19 ч. Спросила, где обещанная смс с номером курьера. Девушка что-то там посмотрела и сказала, что мой заказ передан на доставку, ждите. Я просидела на нервах до 23:00, не выпуская телефона из рук, боясь пропустить звонок или смс. Надо ли говорить, что мне так никто и не позвонил и ничего не привезли. Операторы у них в магазине, кстати, работают до 21:00 только.
В субботу в 9 утра позвонила с вопросом: "Где мой заказ?" На что мне девушка ответила, что она сейчас выяснит и мне перезвонит. Я ответила, что у меня нет времени сидеть и ждать, когда они там все выяснят!!! и заказ мне уже не нужен!!!
Эти игрушки, к счастью, продаются в Детском мире. Посмотрела у них на сайте в каких магазинах есть в наличии. И поехала в магазин к открытию, все купила. Конечно дороже вышло. И ехать пришлось со Сходненской на Автозаводскую. Это был ближайший магазин, в котором игрушки были в наличии. Как назло, в субботу центр зеленой ветки был на ремонте
Короче приехала вся в мыле, еле успела к приходу гостей привести себя в порядок и накрыть на стол.
Короче, девочки, 100 раз подумайте, прежде чем делать заказ в этом магазине. Или делайте его сильно заранее.