Интернет-магазин "Покупалкин" - сто раз подумайте, прежде чем у них что-то заказывать

Я в январе 2016 сделала заказ 5 числа, в праздники. Заказ подтвердили на следующий день. И чтоб не попадать на проблемы с доставкой, пробками и т.д., и т.п., оформила самовывоз, подняла задницу и из Подмосковья съездила туда-обратно плюс выкуп заказа за 2! часа. Чтоб ребенок не остался без подарка. А прикрывать свою безалаберность (заказ подарка за три дня до даты - огонь) не надо.
17.12.2016
Виктория, вы специально зарегистрировались на сайте, чтоб высказать мне свое фи? Передайте руководству вашего магазина, чтоб работали лучше, тогда не будет таких отзывов на них
18.12.2016
А я Вас поддержу. Проблемы магазина не должны быть проблемами покупателя
20.12.2015
Спасибо))
20.12.2015
К сожалению, к середине декабря - это нормальная практика для большинства магазинов. Можно и за неделю заказывать, но не факт, что привезут. У меня в лабиринте уже 2 раз доставку перенесли.
20.12.2015
А лабиринт пишет/звонит если переносит заказы? Понимаете, если бы они позвонили и сказали "извините, много заказов, сегодня никак не успеваем" или курьер бы позвонил и сказал "не успеваю к вам сегодня", то я бы не писала гневный пост. Я бы в тот же ДМ съездила в пятницу, они работают до 21 - 22 ч. Но они дважды говорили мне, что заказ на доставке, ждите!
20.12.2015
В первый раз я сама им звонила и выяснилось, что мой заказ забыли отдать в курьерскую службу. Зафиксировали претензию. Во второй - пришла смс, хотя утром меня уверяли, что заказ в тот день до меня доедет. Жду, потому что эти детские книги просто почитать (не на подарок). Ваши эмоции вполне понятны. И безответственность магазина никто не оправдывает.
20.12.2015
Не оправдываю магазин. Ни сколько. Но... О чём вы думали в предновогодний период заказывая подарки за три дня до ДР? Начиная с того ,что сейчас всё и все скупают веерно, и товара, который вы заказали, просто не могло оказаться на складе. Например последний купили, а обновить статус на сайте не успели (такое тоже может быть!) Ну и с доставкой. На вечер пятницы? Да ладно? У нас тут в районе всё до десяти вечера стоит. Магазин не прав в том, что не мониторил ваш заказ и не информировал вас оперативно. Вы не правы, потому что надежда на российский "авось" уже не актуальна для нашего поколения.
20.12.2015
Магазин подтвердил наличие товара и доставку на пятницу. Я была готова принять заказ в любое время, хоть в час ночи. Если бы они хотя бы звонили и предупреждали о каких-то задержках
20.12.2015
Ну. Вы же понимает, у нас пишут одно, а на деле...как всегда.
20.12.2015
Они не писали, мне позвонил оператор и подтвердил.
21.12.2015
Я тоже в этом магазине сделала заказ игрушки неделю назад(в субботу), и до сих пор никакая смс не пришла! Хорошо еще время есть до нового года
20.12.2015
А вы проверьте статус вашего заказа. Может он у вас уже "доставлен и оплачен" как у меня.
20.12.2015
Так это обычная ситуация... много заказов, пробки, доставка не успевает... надо за неделю заказывать а не за день до др... тут ваша ошибка а не магазина:)
20.12.2015
Если много заказов, пробки, доставка не успевает, то нормальные люди отзваниваются и говорят об этом, а не молчат. Моей маме в прошлые выходные диван доставили в час ночи как раз из-за снегопада и пробок. Но 100 раз позвонили и извинились и сказали, что едут, но опаздывают. А оформить заказ на вечер пятницы у меня были причины.
20.12.2015
разные ситуации бывают.. вы же подарки на новый год не заказываете на 30 декабря?
20.12.2015
заказываю! и представьте себе привозят))
20.12.2015
Вам фантастически везет
20.12.2015
так про любой магазин можно написать. По моему в наших магазинах заказывать доставку на пятницу, когда у ребенка день рождения в субботу, очень не продумано
20.12.2015
ну, не знаю. Может быть для Вас это и нормально, а для меня нет!!! И в нормальных магазинах такого не допускают! Заказ я сделала за 2 дня. По крайней мере позвонить и предупредить, что доставки не будет можно было, или что она переноситься.
20.12.2015
я не говорю, что это нормально. Просто я часто заказываю через интернет магазины и чтобы привезли в указанную дату - это исключение, а не правило. Тем более перед новым годом. Недавно из elc ждала заказ почти две недели, вместо 3х дней. Да, такой вот рашшн бизнес. Отдадут заказ курьерской службе и плевать на все хотели.
20.12.2015
Посылка с алиэкспресс Услуги Почты России, я опять в шоке.