Войти

Пост-предупреждение Enter.ru официальный ответ

Elly
Ромка, 12 лет 2 месяцаМайя, 8 лет 5 месяцев Москва

Прочилатала ваш пост днем, аж в жар бросило. Заказала на 5 тыщ. тряпья по предоплате самовывозом с Орджоникидзе. Ну все, думаю, влетела. Вы пишете магазин закрыли, соотвественно и идти некуда. Вечером пришла смс, что заказы сформированы и можно забирать. Съездил муж, забрал. Так что меня пронесло. Надеюсь, все, кто заказал, все получат. Я заказывала самовывозом из соображений: съезжу, померю, что не подойдет, сдам. Ага, решила брать все, пока дают. А то ни денег, ни тряпок.
P.S. поклонники одежды Tchibo, велком в личку за пристроем)))

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Если открылся - хорошо, девушка в группе писала, что к закрытым дверям приехала... К сожалению, отзывы в фейсбуке и Инстаграмме не радуют, впрочем как и отзывы сотрудников, оставшихся без зарплаты...

0
04.05.2016
Elly
Ромка, 12 лет 2 месяцаМайя, 8 лет 5 месяцев Москва

Согласна, что история, мягко говоря, с душком. Я написала в первую очередь девушкам, которые уже сделали заказ по предоплате, чтобы раньше времени не отчаивались. Может, не все так плохо, и им, будем надеяться, заказы привезут.
А в магазине остались две полки с товарами Чибо. Выбора, конечно, нет, зато цены. Муж заодно прикупил экскаватор для сына с шуруповертом за 1157 руб. С паршивой овцы, как говорится...

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Хорошо, что удалось забрать товар из магазина. Я, кстати, не удивлюсь, если они задолжали курьерской службе - кому заказы тогда доставлять. И основное веселье с заказами началось 27 апреля - операторы на телефоне массово уволились?

0
04.05.2016
Elly
Ромка, 12 лет 2 месяцаМайя, 8 лет 5 месяцев Москва

27 апреля началось веселье, потому что они сильно снизили цены на товары Чибо. И такие, как я, на это повелись и назаказывали. Особенно упёртые до них такие дозваниваются и слушают, как операторы льют лелей в уши. Правда, сегодня, когда я начала обрывать телефон после вашего поста, оператор пробурчала, что меня плохо слышно и чтобы я перезвонила)) возможно, заказы переносят потому, что оставшиеся малочисленные сотрудники тупо не успевают обработать все заказы. Муж сказал, что в магазине три сотрудника и под вечер они зашивались, так как толпа приперлась за своими заказами.

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Это конечно здорово, вот только ничего не мешает сделать объявление на сайте успокоительное. И хотя бы изредка отвечать на вопросы в их же официальной группе. И не переносить многократно дату доставки с помощью автоматической рассылки смс.

0
04.05.2016
Elly
Ромка, 12 лет 2 месяцаМайя, 8 лет 5 месяцев Москва

Отвечать на вопросы в группе, скорее всего, больше некому. И вообще то, о чем вы пишете, называется клиентоориентированностью, а она с банкротством коррелируется слабо. Не знаю, как в других странах, но у нас, увы, реалии таковы.

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Да нет, это кидаловом называется, а не клиентоориентированностью

0
04.05.2016
Elly
Ромка, 12 лет 2 месяцаМайя, 8 лет 5 месяцев Москва

Я про успокоительное объявление и ответы в соцсетях

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Да, здесь ориентация только на кипрские офшоры похоже

0
04.05.2016

Д.Д. Что в пристрое?

0
06.05.2016
Кот
Щербинка

Ого обалдеть... А я недавно заказала там наборы Плэй до и пришли на пункты самовывоза , и без предоплаты

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Я тоже там хорошо закупалась раньше. Многие так и попали - раньше ведь все нормально было

1
04.05.2016
Диана
Санечка, 13 лет 2 месяца Москва

Ну не даром они банкроты, и много сотрудников уволено .

На той недели заказала я и оплатила с карты (еще не знала про эту ситуацию) а курьер привез а там счет за не оплаченный шарф в районе 200 руб. Дозвониться им не возможно, курьер ноет мол ехать пора , пришлось оплатить , в ентере приняли мою заявку и мол выплатят со след заказом. История еще не закончилась)

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Легко отделались, честно:) Банкротство и увольнения - все относительно. Просто с учётом изменений в компании и того факта, кому она принадлежит - данная ситуация выглядит просто абсурдной

0
04.05.2016
Gattamelata
Москва

И я жду предоплаченый заказ((((( уже пришла смска о переносе даты доставки. Как жаль, что не видела раньше этой инфы!

0
04.05.2016
Ксения
Старшенькая, 21 год 10 месяцевСредненькая, 19 лет 1 месяцМладшенький, 12 лет 8 месяцев Москва

И я жду(((

До этого столько раз заказывала - все было хорошо((

Сегодня должны были привезти, теперь пишут, что заказ формируется

0
04.05.2016
Gattamelata
Москва

На этом мы все и попались - все было хорошо, удачно. Ээээх. Давайте тут отписываться, что ли, кому привезут!

0
04.05.2016
Ксения
Старшенькая, 21 год 10 месяцевСредненькая, 19 лет 1 месяцМладшенький, 12 лет 8 месяцев Москва

Мне сегодня в 8 утра курьер все привез - и кровать, и игрухи, и все остальное. Уф, а то уже переживать начала - на 18 тыс был заказ. Но больше рисковать не буду. И Вам желаю, чтобы побыстрее все привезли.

0
06.05.2016
Lilia
Москва

похоже, нам повезло. Вконтакте страсти накалились, а меня вообще обвинили в проплаченном пиаре Ентера

0
06.05.2016
Ксения
Старшенькая, 21 год 10 месяцевСредненькая, 19 лет 1 месяцМладшенький, 12 лет 8 месяцев Москва

Вк просто жесть! Мне тоже написали, что я работник энтера, хотя я просто поделилась, что мне все привезли и все ок.

0
06.05.2016
Lilia
Москва

там просто на нервах уже все...

0
06.05.2016
Gattamelata
Москва

Отписываюсь. 29 апреля оплатила, потом прочла инфу о печальной реальности Энтера...поседела, взгрустнула. Два раза доставку переносили без согласования. Но в итоге сегодня, 6 мая, привезли домой.

0
07.05.2016
Lilia
Москва

поздравляю:)

0
07.05.2016

Эх, девочки, там столько всего по хорошей цене, а теперь страшно у них заказывать(( Как без предоплаты то купить?? Там же иначе нельзя, ну я по крайней мере не пойму как это сделать(((

0
05.05.2016
Lilia
Москва

да, это прямо как в русскую рулетку сыграть:) там можно посмотреть товары в наличии в магазине. Выбрать из наличия, приехать и купить сразу на Ленинском - тоже выход

0
05.05.2016
Elly
Ромка, 12 лет 2 месяцаМайя, 8 лет 5 месяцев Москва

У меня фото стеллажей с товарами есть из магазина с актуальностью на вчерашний вечер - муж фотал для меня. Но с телефона в мобильной версии в комментах почему-то не дает фото вставить. Могу переслать во ватсапу. Или научите, как вставить сюда.

0
05.05.2016

В мобильной версии у меня тоже фото не получается вставлять((( У нас ближайший магазин закрылся, а до других далеко ехать, у меня грудной ребенок - не выберусь((( Спасибо вам большое!

0
05.05.2016
Lilia
Москва

можно рискнуть конечно с предоплатой, но это лотерея:( я тоже не могу доехать, а то бы много накупила еще.

0
05.05.2016
Lilia
Москва

там есть кнопочка на сайте - Товары в магазине. Показывает именно то, что есть в магазине в наличии

0
05.05.2016
Lilia
Москва

я пролетела с размером термобрюк Tchibo за 490р. размер 36, но на рост 170 где-то, мне длинные. Никому не надо?:)

0
05.05.2016
Лиза
Алиса, 23 года 8 месяцевАнисья, 12 лет 6 месяцев Москва

А что за термобрюки? Может мне нужно))

0
05.05.2016
Lilia
Москва
подкладка что-то типа сетки с флисом. 36размер на попу 44 размер, даже 46й наверно влезет, немного тянутся. Классные, но длинные, а внизу молния:( еще пристраиваю. Забирать на Пражской


0
05.05.2016
Лиза
Алиса, 23 года 8 месяцевАнисья, 12 лет 6 месяцев Москва

А где забирать?

0
05.05.2016
Lilia
Москва

написала в ЛС

0
05.05.2016
Юлия
Александр, 13 лет 10 месяцев Москва

Ентер это сеть принадлежащая тем же хозяевам, что и связной, они на связной-банк прогорели. Я слышала, что Ентер не будет работать вообще.

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Да, это я знаю. В пресс-релизах и интервью наоборот распространялась информация, что площадка реализации расширится и Связной с Евросетью будут продавать товары Ентера. вспомните, как закрывался банк Связной и как четко выполнял свои обязательства. Владелец один, а подход диаметрально противоположный...

0
04.05.2016
Litera
Данила, 22 года 11 месяцевВарвара, 11 лет 9 месяцевВасилиса, 9 лет 5 месяцев Москва

У связного и Интера уже давно разные владельцы

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Олег Малис -владелец группы Solvers (Ентер) и долгов Банка Связной

0
04.05.2016
Litera
Данила, 22 года 11 месяцевВарвара, 11 лет 9 месяцевВасилиса, 9 лет 5 месяцев Москва

Для меня связной - это сеть салонов сотовой связи, а банка нет уже...

0
04.05.2016

а у меня доставка на послезавтра, я не получу? я дозвонилась, они пообещали доставить, сказали, что можно отказаться

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Не знаю:( Если у Вас нет предоплаты - то ничем не рискуете

0
04.05.2016

с предоплатой, вот и волнуюсь

0
04.05.2016
Lilia
Москва

Тогда лучше не отказываться, возврата денег можно очень долго ждать

0
04.05.2016
АсяМ
Василиса Александровна, 15 лет 4 месяца Москва

я 28 апреля заказывала куклу на др ребенку, все нормально было, очень долго не присылали смс, через два дня написали и была мятая коробка , перезвонили и сказали об этом. Но за эти два дня я им звонила, дозвониться было не возможно.

Потом смотрю все уже по предоплате...
0
07.05.2016
Lilia
Москва

Да, банки им кредиты не дают, поставщики без денег не отгружают

0
07.05.2016
Линка
Наша доченька ;), 11 лет 3 месяца Москва

Я на черную пятницу накупила там трусиков гун пачек 6 на пункт самовывоза, без предоплаты, все нормально забрала, но еще тогда была информация , что энтер банкроты и что с прндоплатой у них брать не нужно, тогда еще были посты на бб, что проблемы были у тех кто с предоплатой заказы оформил и по 2 раза деньги с карты снимали. А уж сейчас так я честно говоря не удивлена

0
04.05.2016
Lilia
Москва

В прошлую чёрную пятницу я тоже там гунами закупилась, потом с предоплатой и доставкой делала заказ - все привезли вовремя. Мало того, недавно они рассылали пресс-релизы об объединении со Связным, новой бизнес-модели и урегулировании долгов с самым крупным кредитором. К сожалению, то, что происходит сейчас - иначе, как мошенничеством в особо крупных размерах, не назовёшь... Это не просто трудности с возвратом - это полная невозможность даже связаться с компанией

0
04.05.2016
Мария
Степан, 10 лет 10 месяцев Москва

Кто-то уже месяц или 2 назад писали, что предоплату им вносить не стоит, уже банкроты почти были...

0
04.05.2016

Это я писала. Муж в этой сфере работает, они не платят уже давно , вот-вот накроются, они с прошлого лета на ладан дышат. предоплаты не надо.

0
04.05.2016
Vlada
Александр Ильич, 13 лет 2 месяцаДамир , 4 года 11 месяцев Москва

Мы так стол ещё в феврале заказывали, потом от покупки отказались... заявление на возврат денег написала и всё. Тишина. Срок выплаты давно прошёл. Но я ездила ,разбиралась, писала снова на возврат + претензию на возврат процентов по просрочке. Мне проценты, нехотя, но вернули. А так да, негативное отношение теперь к этому магазину

0
04.05.2016
марина
Андрей Игоревич, 39 лет 11 месяцевНиколай, 38 лет 4 месяцаАнастасия, 30 лет 1 месяцИлья Андреевич, 13 лет 11 месяцевМарина Евгеньевна, 12 лет 2 месяца Рязань

И я с ними на 300 рублей налетела. Один заказ доставили, а второй нет. Велели писать на возврат - но я плюнула. Некогда мне этим заниматься, да и паспортные данные выкладывать не хочется, как они того требуют при оформлении возврата.

0
04.05.2016
Ирина
Андрюшка, 15 лет 3 месяца Зеленоград

тоже слышала подобное про этот магазин...Поэтому когда кинулась по ссылкам на их распродажу и увидев предоплату,сразу же закрыла. С предоплатой заказывала только на проверенных иностранных сайтах,на российском ни разу.

0
04.05.2016
Евгения
Лоло, 12 лет 9 месяцев Москва

На прошлой недели заказала мебель, ещё очень удивилась что 100% предоплата! Думаю точно подвох, привезут ерунду какую нибудь а потом не вернёшь! И не стала вносить предоплату! Значит правильно сделала!

0
04.05.2016
Валенсия
Доча, 15 лет 7 месяцевСынок, 13 летСынок, 10 лет Москва

Я в пт на ленинском забрала свой заказ. Все было ок. Без предоплаты. И все работало.

0
04.05.2016
ИРа
Первый сын - моя гордость, 15 лет 8 месяцевВторой сын - мой обаяшка, 8 лет 11 месяцевТретий сын - мой малыш, 5 лет 9 месяцев Москва

Ой, как же вы во время-то!
0
04.05.2016
Lilia
Москва

Рада, что информация помогла

0
04.05.2016

очень вовремя пост)

0
04.05.2016
Лего в ДМ Bimbasket, прошу скидку

Похожие записи