Кто делал возврат в майтойз?
Я начиналась и теперь прямо боюсь. Тоже жду от них посылку, но ни ответа, ни привета ((
Мой заказ висит в статусе "обрабатывается"! С 9 декабря. На горячей линии, куда я дозванивалась 15 минут, сказали, что у них сбой, не могут посмотреть в данный момент что там с заказом, просили перезвонить после 14.00 или дождаться звонка оператора (приняли заявку мою). И ни ответа, ни привета, звонить мне было некогда пока... Так что начинаю понимать, что хренушки, а не комбез (((
я тоже 9-го заказ делала, вчера тоже был статус "обрабатывается", хотела позвонить, но пришла смс, что он доставлен.. Толку только((
Напишите потом, что у вас в итоге выйдет!
Чудеса да и только! 14 числа вечером пришла смс, что посылка приехала 
Забрала, все норм, комбез за ту цену, за какую оформляла на сайте! Вот не знаю, все в порядке, или все таки повезло ))
То же самое, вместо комбеза на мальчика 128 размера положили девчачий 110 размер. Написала отзыв на яндекс-маркет, в ответ получила извинения и купон на 400р. Завтра буду заниматься возвратом, они стоимость пересылки должны Вам вернуть будут, так как это их ошибка. Тоже советую накатать отзыв, слишком много ошибок у них в последнее время!
Отзыв напишу обязательно, прям обидно стало. Их ошибка, а мне теперь с возвратом заморачиваться! Вы картой платили или наличкой при получении?
Я наличкой оплатила, забирала в пункте выдачи и там сказали, якобы перед оплатой нельзя вскрывать коробку. Ничего подобного, имею право, так оператор сказала. И если бы я сразу вскрыла, можно было бы отказаться и все( В том году с майтойс тоже была проблема, под новый год муж поехал за заказом, одежду заказывала, хорошо вскрыть разрешили, а там...игрушки. Это хорошо,мне было не срочно, а кто-то ждал наверное эти самые игрушки на новый год!
вот-вот! Хорошо что я комбинезон на следующий год заказала, если б сейчас ходить было ребенку не в чем, я бы их погрызла))
Мой последний заказ то же как раз на хуппу все висит. Одну позицию аннулировали, якобы ее нет. Зашла на сайт, она в наличии. Посмотрим, что привезут теперь.
Да лучше б сразу аннулировали.. Ажиотаж, сайт подвисал, я все понимаю.. А они отправили мне фигню какую то, а я теперь буду разгребать и денег ждать неизвестно сколько((
Надеюсь, у вас все хорошо закончится)
А я на них обиделась. Заказала комплект Лесси со скидкой 35%. Заказ прислали, но в комплекте не оказалось штанов, только куртка. Пакет вскрыт - штаны вытащены. Отправила им обратно через пикпоинт, денег за возврат не взяли. Написала в службу поддержки, отправила скан бланка возврата и накладную - в итоге уже четыре дня ни ответа ни привета. Больше с ними связываться не буду.
вот и я сегодня отправила назад через пик поинт, правда с меня ещ 200 руб взяли, но мне обещали их компенсировать. По идее 10 рабочих дней они рассматривать могут после того как к ним поступит заказ. Вам смс пришло,что товар им доставили?
Нет, смс не пришло, я и не знала, что их шлют. У них служба поддержки не очень вразумительная - путаются в показаниях, поэтому я не очень отчетливо представляю себе систему возврата в данном магазине.
Тут мож пристроите лесси, чем ждать возврат, кому то мож очень надо
Периодически заказываю там, все нормально всегда( самовывоз, пик поинт и тп)
По возврату как то спрашивала, сказали бесплатно отправлять назад и за того пункта, где получено ( боксбери тогда у меня был)
Посылку после оплаты смотреть, если что ни так, можно сразу и назад отправить, а деньги они на карту вернут)
в теории все просто, но учитывая скорые праздники, ждать мне денег еще дооолго((
Я получила в боксберри игру, коробка не такая как на сайте,хотя я звонила и спрашивала точно ли такая коробка. Оплатила, тут же открыла,даже не достала. Написала заяву на возврат, вернули через 1,5 месяца деньги. Но у меня возврат был на мою карту а заказ из кабинета подруги .пришлось заяву писать и своб копию паспорта прикладывать. Все при мне сотрудник боксберри прикрепил к бланку возврата,но май оойз эту копию и паспорт не нашел,пришлось высылать электронкой
Я заказывала один раз - игрушки. Все в порядке.
В твоем случае обидно. Стоимость доставки компенсируют?
И у меня негатив к Майтойз - сделала два заказа, один привезли, а второй, самый нужный мне, завис, и ничего про его состояние не говорят. Сроки уже прошли.
Ох ждала и боялась, что привезут. Брала хуппу сыну на вырост, курьер без вопросов вскрыл сказал, что часто косячат у него из 10 заказов в 3 положили не тот товар. Хорошо, что у привез именно мой заказ.
Хорошо, что вам повезло)) Хотя так всегда должно быть, 3 из 10 это огрмный процент косяков!
Мы всегда заказываем там игрушки, вещи я там не брала никогда, и у меня всегда все четко) Ленок терпение и все разрешится 
спасибо! У меня папа там пару раз Насте заказывал игрушки, все четко было, а тут такая засада)
Сделала покупку в Майтойс, оплатила картой, но отказалась от заказа в пользу другого. Заказ еще не был отправлен. На следующий же день мне вернули купон и перечислили деньги на карту! Я в восторге! -)
Теперь понятно)) Они мне сегодня звонили аж дважды, спрашивали довольна ли я качеством работы. И за отзыв на яндекс.маркет обещали купон на скидку.