Курьер WB

Они точно так же отписываются. И наверняка он сам первый написал на вас. Вам надо было сразу чётко объяснить где его ждёте. А не ждать, когда он сам додумается или нет. Они тоже люди и тоже устают

а я полностью на Вашей стороне! ведь действительно указан же номер офиса и говорите на проходной впускают без проблем) и хочется обратить внимание тех, кто считает, что у него оч много заказов и он бедненький не успевает, на то, что он СИДЕЛ И ЖДАЛ внизу! это он так торопится??? за это время поднялся бы уже и обратно вернулся)) банальная лень и пренебрежение налицо... Вы ничего сверхъестественного же не попросили, все в рамках его обязанностей

мне тьфу-тьфу пока всегда везло с курьерами, (не ВБ, у них сама забираю) и в офис доставляли и домой без проблем, иногда даже в процессе телефонного разговора меняла место доставки и получателя, ну по обоюдному согласию конечно, если курьеру было по пути)

желаю Вам впредь не сталкиваться с такими неприятностями!)

Я бы спустилась.. Это же мне надо в первую очередь заказ получить. Ну или бы ооочень вежливо попросила поняться, с "волшебными словами" . Уверена, что мне бы не отказали. А если Вы ему ответили как написали тут - "поднимитесь" , то не стоит и удивляться. Интересно как-то получается, значит спуститься Вы не можете, а заказы рассматривать на рабочем месте можете.. Значит Вам так надо было. Ничего не вижу такого, все мы люди и нужно иногда уступать друг другу.

Я всегда вообще самовывозом заказываю Чтобы никого не ждать, а забирать когда мне удобно)

А Вы комментарий оставляли, что к Вам надо подниматься?

поразительны некоторые комментарии: "могли бы и спуститься", что не предложили в вайлдберриз самой проехать? курьер же человек, умаялся поди...
Бред. Это его работа, ему за это платят деньги. Никто спускаться к нему не обязан! (тем более если Вы не можете этого сделать).

Ну и хам вам попался!! Претензию на него напишите! А в следующий раз он что скажет? Подойдите к метро?! Не повезло вам с курьером, видимо он обслуживает ваш район, так что ваши заказы всегда будут у него((( у меня супер курьер приезжает от ВБ! Я его прям обожаю))) милый скромный мальчик, очень предупредительный, сам предложит "давайте откроем, проверим как работает", помогает распоковать. Даже может оставить мне мешок, если там много мерить надо вещей, а сам убегает на другой адрес. Я спокойно меряю, а он потом прибегает за оплатой)) вот какой симпотяга!!))) всегда хвалебные отзывы ему пишу на сайте, после заказа))

Ко мне однажды приехал курьер с WB, "жаловался" стоял, что на него одна девушка жалобу накатала за то, что он ей высказал свое мнение, когда она примерила вещь)))

Доброго времени суток! Я работаю курьером на WD . У нас доставка до квартиры. То есть мы обязаны доставить товар как положено).

Везде есть невоспитанные люди и среди курьеров. Такие долго не задерживаются. Мне только один не очень приятный попадался, он всегда торопился, видимо побыстрому чтоб развести и сократить рабочий день. Но его уже давно не видно, видимо не работает больше. Все другие вообще хорошие, всегда заранее позвонят спросят дома ли, если гуляю с ребёнком подъедут где нахожусь. Пару раз не успевала забирать товар и мне курьер шёл на встречусь и привозил к 8 утра перед работой своей. В другом городе жила тоже курье был молодец такой, мало того что он развозил все на общественном транспорте, так я попала на сохранение и был заказ на сапоги с хорошей скидкой, так он пошёл мне на встречу и повёз заказ мне в больницу))) вообщем мне прям хорошие попадались.

его оштрафовали за то, что он не доставил вам заказ вчера и вы перенесли его на сегодня.

вобще странное поведение, новенький наверное, обычно они сами готовы на все, чтобы не переносить доставку. По повооду подняться - считаю курьер не прав.

Это его работа, как например официант, вы же не обязаны официанта уговаривать, чтоб он вам пиццу принес к вашему столику, а не в гардеробную!

Мне всегда попадались странные курьеры, которые предлагали выйти из дома и перейти на другую сторону дороги, чтобы им не крутить. Предлагали подойти к воротам, у нас дом огорожен забором, которые открываются по звонку. И всегда это звучало в хамовато-приказном тоне. Но, когда эти люди приходили домой, то оказывались очень милыми, приветливыми. Странные метаморфозы.)) А так конечно курьер должен подняться.

Я думаю курьеру такое отношение тоже не очень приятно. Что значит "поднимитесь" ? Если бы вы вежливо попросили принести заказ в офис и извинились за то, что не сможете спуститься (чисто формально, для вежливости), то любой человек пошел бы вам навстречу. А здесь и вы без заказа и курьеру предновогоднее настроение сделали. Лично я бы тоже не поднималась к вам в офис, после таких приказов, даже зная что вв жалобу накатаете. Относиться надо даже к курьеру с уважением!) "

К нам тоже такой приходил,после жалобы опять ему дали. Я бы тут же позвонила на горячую линию после его ответа,что сбрасывает не берет трубку с другого номера взял и так ответил

А мне кажется что курьеры тоде люди.

А перед новым годом реально 100500 заказов. Они на ногах и на машине целый день! Попробуйте...

Могли бы и спуститься.

Пишите жалобу. Их штрафуют довольно серьезно

Согласна, что курьеры тоже люди, но здесь курьер повел себя по-хамски. За то время, что он пререкался по телефону, нормально успел бы подняться и спуститься, тем более, заказ без примерки. А уж сбрасывание звонка и "как получится" - вообще какая-то детсадовская месть.

Ну могли бы спуститься с учетом предновогоднего периода? Или вам прям принципиально? Теперь есть шанс, что вы не получите свой заказ до НГ, не смотря на ваши жалобы. Среди курьеров тоже бывают те еще редиски))

Если в условиях доставки у вб в офисы нет пункта, что доставка до пп, то не прав курьер, комментов типа курьеры то же люди я не понимаю, это прежде всего его работа и ничего сверхестественного вы от него не требовали. Если пункт о доставке в офисы был, то не правы вы, т к нужно было предусмотреть этот момент что не можете спустится на момент оформления заказа. В общем надо смотреть ,что в условиях доставки в офисы написано.

Надо понимать это предновогодний переполох, где то сервис за хромал, где что... , такой период, я бы то же спустилась вниз. .

Всегда и все проходили прямо до меня на работе или дома.. Ужас

Какая разница офис или квартира.Доставка ж не до подьезда.Если есть возможность то можно и на улице забрать, но ведь не всегда это возможно дома или на работе. Вот с грудничком как выбежать на улицу? Одевать его дольше, т дома не оставишь.И на работе не все могут покидать рабочее место в рабочее время.

Вам же надо померить, конечно, он должен подняться.

Ладно его бы на проходной не пускали, а тут банальная вредность с его стороны. Доставка до подъезда чаще на мебель распространяется, за подъем отдельно платить надо.

Часто доставка в офис осуществляется именно до проходной (прям в правилах доставки оговаривается). Как в ВБ можно уточнить.

Действительно.. почему это?)))