Девочки подскажите, пришло сообщение, что выслали товар. А где брать трек номер? Как у них выглядит номер для отслеживания? Прислали номер начинается на 45**** без букв, одни цифры, он не отслеживается(((( Как вы отслеживали товар?
Москва
Зайдите в личный кабинет и в свой заказ, там должен быть трек. Он сначала не отслеживается, как только попадет в почту России, начнет.
0
20.02.2017
Ответить
Потому что у вас dhl. Вы на их сайте смотрели?
0
20.02.2017
Ответить
Саратов
Да, это их сайт, действительно доставка DHL standart стоит. Получается, что по России не смогу отследить?
0
20.02.2017
Ответить
Не знаю, я с таким не сталкивалась
0
20.02.2017
Ответить
Москва
Этот код скопируйте и проверяйте потом. У меня был с буквами, но и доставку выбирала - почта России
0
20.02.2017
Ответить
Санкт-Петербург
Только на днях получили последнюю посылку от максиса:)
заказывали 10.01 4 товара (2 в наличии, 2 под заказ ждать 10-14 дней). Максис сам разбил посылку на 2 части. 11.01 прислали декларацию на первую часть с трек номером: CD...RU. Трек начал отслеживаться только 24.01. Писала им, они объяснили, что товар отправляют сразу, а дальше он стоит на границе 7-14 дней. Отправляют через Берлин, а там логистический узел почты России. Поэтому 24.01 приняли, а вот отправили только, когда забился весь самолёт. Так или иначе, сама доставка довольно быстро прошла: 24.01 начала трекаться, 3.02 уже в отделении лежала. Со второй частью то же самое.
0
20.02.2017
Ответить
Саратов
Простите не поняла, у меня нет такого номера. Хотя накладная пришла на почту((( Мне им нужно писать?:
0
20.02.2017
Ответить
Санкт-Петербург
да, они присылают трек почты России. Напишите в службу поддержки через форму на сайте, они быстро отвечают. как правило, в течение дня)
0
20.02.2017
Ответить
Москва
Мне трек сразу выслали,хотя товара ещё у них нет. Он сразу приходит в большом таком письме ,после оплаты
0
20.02.2017
Ответить