проблема с заказом с loopoo.de

Не волнуйтесь,это они такие расторопные)))

Как показывает практика,даже зеленая позиция не гарантия моментальной отправки, так как игрушка может отсутствовать на момент сбора заказа. Сроки сбора заказа могут увеличиваться. У меня одна игра так и не поступила на склад (точнее ее надо было еще ждать).Я делала замены, чтобы не было возврата и не терять деньги на конвертации. Если чего-то не будет,они сделают возврат. После согласования замен, отправили в этот же день посылку (в обед писала письмо с заменами,а около 7 пришло письмо с треком).

Отвечают они не оперативно, так как магазин небольшой. Я писала и на почту, и в форму обратной связи. Писала раз 5,ответили только 1 раз))) Думаю,просто в вашем заказе чего-то нет,они ждут поставку на склад.

А личный кабинет у них совсем не информативный. Там просто перечень заказанного, но какой игры нет в наличии не отследить.