Ростов-на-Дону
Здравствуйте, сразу скажу, что срок хранения в постамате не вышел.
Но тк покупатель долго не забирал заказ, я позвонила ему, он сказал, что забрал еще вчера!!! У меня статус в личном кабинете - ожидает покупателя.....
Покупатель не очень надёжный, были косяки с его стороны, судя по отзывам, но он описал в чем был упакован товар.
Вопрос: 1. если он правда забрал - как долго может обновляться статус?
2. Утерю товара кому-нибудь возмещали!?
Химки
Теряли одну посылку и деньги не смогла вывести с другого заказа. Ничего не смогла доказать, ничего не возместили.
Тамбов
5POST ? У них глюки какие то в эти дни. Я так положила посылку в ячейку, а статус не менялся с "передайте заказ", т.е. они не видели, что я передала посылку, обратилась в службу поддержки, они провели ревизию или как там оно называется и нашли
Попросите чтобы покупатель в заказе отметил товар у меня. Периодически так бывает .
Москва
У меня самой было такое раза два-три с яндекс -доставкой. Я забрала, и вижу через дня 2-3, что статус не меняется, заказ всё еще меня ждет.
Смоленск
Напишите в поддержку. Вообще, статус меняется сразу обычно, в какой пункт выдачи пришло? У меня статус однажды очень долго не менялся в Яндексе.
Ростов-на-Дону
Смоленск
Москва
После потери 2х посылок подряд этой службой, больше не соглашаюсь ни на отправку ни на доставку через постамат. По моему самая отвратная служба
Еще это может быть сам работник пункта, заказывающий на свой пункт и забирающий заказ без проведения в системе.
Санкт-Петербург
Мб статус еще поменяется) А Вы напишите в поддержку авито
Москва
У меня тоже как-то так было, мне покупатель сам пишет - я еще вчера забрала, а статус почему-то не меняется. У авито есть кнопочка "товар у меня", попросила нажать, все отразилось.
Постомат не провели выдачу вероятно. Напишите в поддеижу, что товар у покупателя, пооведите выдачу. Они сделают запрос
Санкт-Петербург
Было такое два раза, деньги все равно потом пришли но ждала долго, в поддержку писала, но бестолку. Но вы все равно пишите, обозначайте ситуацию.
