Вот ответ администратора, на мои мольбы применить скидку к действующему заказу (письмо было написано, ещё до понимания, что можно отменить заказ просто написав письмо).
Так что, большое им спасибо, что повели себя как порядочный магазин и отправили все заказы, ещё и так оперативно!
Санкт-Петербург
Так это была ошибка, они не прекратили вовремя действие кода? Вот наверное европейские покупатели удивляются тому что все сметено после 40%-й скидки 😁
Вряд ли они остались внакладе, хранение товаров стоит дорого, иногда даже уничтожить одежду выгоднее чем хранить в Европе (периодически так и делают с невыкупленными коллекциями), а тут склады им освободили, брали же по три комбеза минимум чтобы до скидки добить.
Химки
Да, ошибка. Но они правильно сделали. Они не обеднеют, а какой кучи негатива избежали, если бы заказы отменили. Заказов там не меньше 100, наверное :)
Санкт-Петербург
Тоже думаю что гораздо больше. Здесь же многие не пишут, только читают и даже не зареганы. Обычно число незарегистрированных пользователей, читающих какой-либо сайт, примерно в 10 раз больше чем зарегистрированных.
Москва
Расскажите отстающей группе, что на что применилось и по сколько вышли комбезы? 😂
Я так у них коляс купила по акции плюс купон, даром практически
Санкт-Петербург
Я думала вы участвовали в этой акции ) Там была скидка 40% на весь дидриксонс плюс по накладке бебишопа действовали промокоды минус 35 евро от 150 или минус 50 евро от 200. У меня таким образом три комбеза Бьорнен получились 10800 за все. Поэтому тут был ажиотаж когда выяснилось что промокоды действуют, размеры исчезали на глазах.
Москва
Ыыыы 😆 здорово!
Нет, я пока не поняла какую можешь можно брать на худого, но длиннотелого мальчика. Читала, как такому же парню мама не распарывала систему роста, потому что комбез просто перестал застегиваться 😬. Не хотелось бы такого.
Химки
Ответили через сутки:) И дали целых 10% на новый заказ, в качестве извинений, смешно))
Нет, когда я сообразила (по постам девочек), как отменить заказ, нужного размера в нужном цвете уже не было, поэтому я весь день тихонечко плакала о несправедливости мира))
Но! Зато знакомые уже по шикарной цене купили (моя тоже ничего), и довольные как слоны.
Муж долго надо мной смеялся, что разница «упущенной выгоды» это всего 4 чашки кофе)) Не понять ему дух ББ)
Балашиха
у меня аналогичная ситуация, один в один....вся уже перенервничала, зато купила те цвета и размеры что давно хотела=)))
Химки
Я в итоге написала в личку в ВК девушке, которая там на вопросы в группе отвечает.
Оказывается, «робот» на любое письмо на их почту должен был отвечать шаблоном письма с кучей информации, и в том числе там было про отмену заказа (что именно писать и куда). Тк операторы уже давно не справляются и они решили так вопросы решать. Но мне робот такой шаблон не прислал, и вот за то, что не прислал, и я не смогла отменить, когда хотела, 10% дали на следующий заказ, я сначала хотела написать, что смешная скидка, но решила, что некрасиво будет. Как получилось, так получилось)
Балашиха
Не сумку толе дали, но я им написала что неравноценно нифига :))) и что стали они хуже к своим клиентам относится, почитала их группу в вк одни расстройства:(
Балашиха
куда вы им писали?мои письма на электронку так и остались без ответа
Москва
Я достучалась до админа их группы. Ответ был такой же(
Но заказ по моей просьбе отменили и я перезаказала с промокодом.... только слитник пришлось другого цвета взять а так все было))
Все отправили. Сервис этого магазина приятно удивляет уже не в первый раз
Набережные Челны
Мне только что пришло письмо - отгрузили заказ в полном объеме. Оформляла с промокодом )))
Мытищи
Не удивлюсь, если официальный аккаунт бебишопа тут появится и будет мониторить косяки в акциях 😂
