Я в тихом шоке, что делать? Они сломались. В марте 17ого заказала два таких самоката с байкдискаунт. Дети лёгкие, катались по дорожкам парков. В августе у одного самоката полетел подшипник - посторонние звуки, стал медленнее ехать. Колесо забрали от старого , приставили к этому, нормально. Вчера, пошли в парк покататься. У этого же, протезированного, самоката сломалось заднее колесо, всё, он не едет. Второй сын на своём, не повреждённом, продолжил кататься. Разогнался и прямо во время движения отлетело переднее боковое колесо! Ребенок сильно ударился головой об асфальт. Само колесо разлетелось на детали. (Даже не знаю как правильно это описать, 4 металлические детальки на руках). Года не прошло с покупки (( Может, кто знает где купить колеса на макси микро? И есть ли у байк дискаунт гарантия на эти самокаты? Стоит ли им писать?
Не пробовали заменить на колёса от Scooter? их видела на авито вроде.
При покупке без гарантии есть такие риски, просто вам как-то сильно не повезло((( сама брала у них мини микро, но пока полет нормальный.
Липецк
Вот и хорошо, пусть ваш проживет долгую безремонтную жизнь)). Может я просто попала, у меня вечно так: на НГ купили детям бластеры нерф- так из трех одинаковых один попался бракованный. Везучая я.
Посмотрите на авито и поищите где у вас их ремонтируют.
У производителя есть гарантия два года, но для этого вам во-первых гарантийный талон нужен заполненный, а во вторых придётся отправить его почтой, тк он покупался не в России, а это будет дороже ремонта.
Липецк
Я с магазином попереписывалась, отзывчивый магазин. На колеса гарантия полгода, мы пролетели, но можем у них купить новые.
Москва
Похоже на подделку, у нас, правда, мини микро, 3 в 1, с года катаемся вот уже почти 3,5 года, привезли из Европы. Что только не делали, по такой пересеченой местности катались, с горки кидали, просто бросали, сын еще любитель на ней въезжать в препятствия, во все поездки с собой возим, в багаж в сумке сдаем, там представляете как его с чемоданами кидают. Вообще ничего ни разу нигде.
Липецк
Оригинал, сомнений нет. Служба поддержки написала, что повреждения подшипников скорее всего произошли от езды по лужам и попадания влаги.
Москва
Мы на пляж все лето на нем ездили, сын несколько раз в море кидал, мыл типа. С дужами не смешно даже(
Липецк
Мне тоже странно, но на колёса всё равно гарантия только 6 месяцев, лужи - это их предположение причины поломки((. Даже не знаю есть ли смысл оригинальные колёса покупать. У нас было несколько более дешёвых самокатов, там пластик страдал, но все подшипники целы, хотя срок использования дольше и по лужам так же не запрещала ездить.
Москва
Писать однозначно стоит, на оригинал точно есть гарантия и дает ее не магазин, а производитель. Лучше сделать и приложить фото повреждений.Что ребенок ударился, при развалившемся на ходу самокате, тоже стоит упомянуть в письме..
Да, подшипник - расходник, но качественный подшипник тоже имеет гарантию. Хорошая сборка не разлетается на ходу.
P/S: Дочка катается уже на втором микро, уж она его не жалеет, и в хвост и гриву эксплуатирует, единственное с чем столкнулись - резина на ручке порвалась.
Липецк
Да, на колеса полгода гарантия, магазин написал, что наши подшипники скорее всего из за луж полетели.
Нижний Новгород
Писать в любом случае стоит. С фото колеса, ссадин у ребёнка и как можно больше эмоций в самом письме о том, как вы расстроены произошедшим
Конечно писать , фото, слезы, угрозы. Микро и так не продавали в Россию довольно продолжительное время, нужно чтобы уже точно навсегда перекрыли.
Выше уже написали, что подшипник это расходник.
А эти истории с отсутствием гарантии, - инициативы таких же углах соотечественников, которые придумывают и договариваются о таких ништяках с производителем, чтобы прочитать не терять.
Нижний Новгород
Т.е это нормально, что колесо во время езды под ребенком просто разлетается на части? Все нормально, так и должно быть, это просто расходник. Может об этом и в инструкции производителя указано? Давайте молчать, вдруг этот качественный товар откажутся снова высылать в Россию
Санкт-Петербург
Если сломались именно подшипники, то они просто меняются и все. Гарантия на подшипники не распространяется, они считаются расходными материалами.
Липецк
Так и хотим поменять, вопрос где их найти теперь. Везде есть только раздел аксессуаров, отдельно колёса для микро не нашла где купить. Или просто самокатные колёса уже искать, не оригинал...
Санкт-Петербург
Если именно подшипники, то посмотрите, что на ваших написано и поищите в интернете такие же. В Декатлоне и Спортмастере бывают.
Колеса были в группе Micro в контакте в сезон.
Москва
Есть много интернет-магазинов с запчастями для micro. Но в своё время год два назад, когда у нашего мини микро отлетел кусок пластиковой спицы на одном из передних колес, мы не смогли найти аналогичное колесо - нигде не было. Я тогда на Авито взяла за 1500 старый сломанный мини микро на разборку) так что у нас теперь свои запчасти)))
Москва
Та же истеория с мини микро. Гарантии нет, только при покупке в России у официальных продавцов, с на крутой. Мы ремонтировать 2 раза по 1500 тыс. В третий не стали ремонтировать. Купила в Декатлон самокат, но сын его заброкавал. Теперь надо Макси покупать. Заказывать уже боюсь.
Нижний Новгород
У нас уже третий год, как новый, ничего не меняли. Я брала на официальном сайте. Может быть у вас не оригинал?
Липецк
Оригинал. Я понимаю, что у большинства всё ок. По таким хорошим отзывам я и выбирала их. Вопрос для меня теперь не в этом.
