Астрахань
Купили не новый год через них серьги Sokolov,пусеты из серебра и с бриллиантом маленьким. Месяц дочка их относила и они начали облазить, т.е. на торцах появились потертости черного цвета. Как такое может быть с серебром? Сделали возврат, а они написали "механические повреждения". Вот что за идиотизм? Как серебро можно повредить? Получается это всего лишь покрытие? Как дальше то быть? 
Позже выложу что с ними стало.
Москва
А как можно сделать возврат ношеннной целой месяц вещи? Как брак? Брак подтвердили? Или не подтвердили и написали механические повреждения? Что-то суть вопроса вообще не понятна!
А если бы вы купили эти серьги в ГУМе - ГУМ был бы аферистом? Или всё-таки производитель? Что хотите донести до нас? WB подделывает серьги Соколов?
Ребёнка очень жалко. Купите новые. Не соколов и не в wb.
Астрахань
Ну конечно как брак,мне кажется это очевидно. Просто серьги 100% серебро, а они потерлись на торцах. И просвечивает чернота. Из чего они вообще сделаны?
Астрахань
Донести то,что при очевидном,они пишут такой бред. Какие механические повреждения могут быть? Получается что написано серебро,а на самом деле просто покрытие? Я понимаю если гвоздик сломать,лопнула пополам,тогда да,мех. повреждения.
Москва
Ну покажите нам-то фото самих серёг, что там за повреждения, фото экспертного заключения. Нам то ничего не очевидно. Wb сидит и железные серьги серебром покрывает и продаёт с биркой соколов? Ну что за фигня? Тогда вам в полицию, прокуратуру, если вам все очевидно и есть прямые доказательства про этих аферистов.
Преступник должен быть наказан.
Астрахань
Как только ,так сразу.
P.S. Вы сами читали то что написали? Вы видимо вообще не догоняете что я имею ввиду.
Москва
Вы крайне непонятно и сумбурно выражаете свои мысли, они скачут в разные стороны, логической связи нет. Вам то понятно что вы там думаете, а нам хз, мы не экстрасенсы чай.
Не понятна главная ваша мысль - почему плохой wb, если брак у продукции Соколова?
Астрахань
Потому что именно на wb стоит пометка 100% серебро, и их технолог сделал вывод что потертость -это механическое повреждение, т.е. признали факт того что потертость есть, но как такое может быть на серебре?
Москва
Все очень просто! Серебро окисляющийся металл. Чтобы он имел товарный вид, блестел-его покрывают родием. Родируют. Те напылят слой белого золота. Оно довольно быстро стирается-об одежду, подушку и тп это нормальный процесс износа
Севастополь
Попробуйте почистить их соыетками для чистки череьра. Настоящее серебро снова заблестит как новое
Астрахань
Они же не просто матовые стали, а именно под этим напылением чернота. Я даже тереть их боюсь, еще больше все слезет
Москва
А серебро окисляется не до матового! А до черноты. Это его нормальная реакция! На свойства не влияет. Облезут все трущиеся места. Только внутренние поверхности не стираются. Сходи и отродируйте заново
Астрахань
При чем здесь окисляется?Они облезли на торцах,там где они с телом не соприкасаются.
Москва
Я знакома с технологическим процессом, объясняю: изделия из серебра покрыто сверху белым золотом. Тонюююсенькое напыления. От трения об одежду, шапку, подушку.......оно стирается! И в этих местах выглядывает серебро. Которое тут же окисляется. Естественно пятнами. Облазит-то неравномерно оно
Астрахань
Т. е. по сути,если потереть той же зубной пастой, под этой чернотой появится серебро?
Серебро не знаю, но некоторые изделия из белого золота с брильянтами , если камни посажены не на платину, золото немного «желтеет» хоть и белое, только очень близко можно рассмотреть. Потому что делают платиновое напыление, и постепенно оно стирается. Сейчас всегда уточняю. Грешат этим некоторые ювелирные дома.
Претензий не имела тк сама этого не знала, лоханулась. Можно исправлять такое в ювелирных мастерских. Но носить потом аккуратно.
Астрахань
Про золото я знаю,а как может украшение из 100% при механическом повреждении облазить?
Астрахань
Ну вот и я про это,ты хоть укакайся чисть чем угодно,серебру хоть бы хны. А они мне "механические повреждения",реально же бред.
Москва
Повредить можно все что угодно. Так же что-то откололось/потерлось/облезло (покрытие) вот они и написали: механическое повреждение. Это просто стандартное формулировка, не более.
По факту: да, странное изделие. Там не было указано, что есть покрытие, просто было написано, что серьги из серебра?
А wb что говорит, деньги вернут за серьги? Экспертизу будут делать?
Астрахань
100% серебро! Ну в этом и была вся экспертиза. Возмущает именно тот факт,что написано одно, а на самом деле что-то непонятно что. При чем тут мех. повреждение? Как будто мы возврат делаем потому что серебро стерлось.
Москва
а что вы доказать хотели? Это просто свойство металла. Позолота сошла и все. Это с любым позолоченным изделием происходит неизбежно. Скорость зависит от слоя напыления. Вам детпродали их как серебро? Ну вот. А позолота бонусом шла)))))
так не ясно, они признали браком или отказали вам? тогда вам делать экспертизу и через роспотребнадзор видимо жалобу катать
и вб тут никаким боком, они лишь площадка для продажи товаров
Астрахань
Они проводили экспертизу и сделали вывод что черные пятна это механические повреждения.
официальный документ предоставлен? делайте свою экспертизу
Самара
Серебро чернеет. У меня кулон из Пандоры пятнами пошёл, тоже задумалась из чего он сделан. Почистила зубной щеткой с зубной пастой, блестит как новенький. Попробуйте.
Астрахань
Ну сколько можно писать что оно чернеет,я это знаю. Если экспертиза с wb подтвердили факт "механических повреждений" , понятно же что стерлось напыление, но как такое может быть если указано что это 100% серебро?
Что указал производитель - то указал и продавец.
Ростов-на-Дону
Серебро имеет особенность чернеть. Чиститься обычной зубной пастой.
Астрахань
Я в курсе,еслия начну их щеткой тереть,то они вообще все черные будут.
Ростов-на-Дону
Зачем щеткой...зубную пасту на ватный диск и чистите...
Потом черное будет через время. Тк серебро окисляется и становится черным.
Москва
Магазин не виноват, эти серьги серебро по докам от производителя, на сколько я помню. У меня полно соколовского серебра и я очень им довольна, в отличие от неполированного обычного не чернеет, не темнеет, очень его люблю. Поэтому удивлена вашим отзывом.
Астрахань
Чтобы не быть голословной выложу фото, когда серьги обратно получу.
может просто почернело? есть спец жидкость для чистки. На мне вот всё серебро чернеет обычно. Дочке золотые серьги от соколова покупали, несколько месяцев носит- ничего не изменилось
Астрахань
Может у них золото лучше чем серебро. У меня у самой очень много украшений из серебра не sokolov, а тут взяла чисто из-за того что закручиваются болтиком. Я знаю как выглядит почерневшее серебро,тут именно облезло. Т.е. они блестят,как будто покрытые чем-то,а внутри чернота.
Новомосковск
Все комменты внимательно прочла и не поняла, почёму ВБ аферисты....
Москва
Я покупала дочке золотые серьги соколов с покрытием эмаль. Эмаль отвалилась вся за год ношения не постоянного . Покупала серьги серебро у них тоже качество не понравилось тоже как то потемнели хоть и с покрытием чтоб не темнеть. Я пришла к выводу что качество у соколов не очень и больше ничего этой фирмы не покупаю.
Санкт-Петербург
я бы их сняла, мало ли у ребенка на них начнется аллергия. А еще, ювелирку даже в спец магазинах большая проблема поменять.
