Девочки, привет.
Переживаю. Купила дочке вещи по акции 3 за 2 в детском мире , а комбинезон не подходит :(. Я могу его безболезненно заменить на больший размер или вообще на другую модель? Но там цена другая - немного ниже.
Вопрос по возврату/замене товара по акции
Москва
если вы вещь ненужную хотите сдать, то магазин должен принять
по какой цене купили, по той должны сдать, независимо от акции
т.к. все акции - выдумка магазинов и на все продажи действует закон о защите прав потребителей
а если менять, то берите все вещи - сдавайте и заново покупайте
0
22.03.2018
Ответить
Москва
И как на них повлиять, чтобы по остальным не делали перерасчет. Они же деньги мне вернуть должны в таком случае
0
22.03.2018
Ответить
Москва
у меня так и не взяли третью вещь (а там не просто неподошедшая была, а вообще не то прислали). В магазине уперлись, что раз по акции, то сдавайте всё (( А мы одну из вещей уже поносить успели
0
23.03.2018
Ответить
Москва
Так и есть, в озоне так же, я спрашивала. Вдруг пришлют не то или одна вещь придет с браком, сказали сдавать обратно тогда сразу три вещи.
Но поменять вещь в дм можно на другой размер, я куому меняла. Менять можно в течение месяца.
0
23.03.2018
Ответить
Москва
Все три вещи нужно нести в магазин. Если такая же модель, то поменяете, а на другую модель только через возврат всех трёх вещей и затем заново покупка.
0
22.03.2018
Ответить
Москва
Спасибо. Я еще оплатила подарочным сертификатом, надеюсь проблем не возникнет
0
22.03.2018
Ответить