Вчера было обсуждение выдачи заказов в детском мире, а сегодня мне свалился опрос по качеству их работы. На 9 (всего их 9, протыкать остальные быстро) пункте можно им своими словами расписать, что текущая система выдачи заказов не але. Может прислушаются, собирают же они эти данные с какой то целью. Опрос:
Москва
В этой системе тоже есть плюсы, у нас раньше в магазине можно было по полчаса и больше заказы ждать. Какая альтернатива?
0
27.11.2018
Ответить
Москва
Как вариант на кассе просить показать присланное уведомление о готовности заказа .
2
27.11.2018
Ответить
Москва
Люди забирают товар, они вообще могут не использовать заказ, если я правильно поняла.
0
27.11.2018
Ответить
Москва
С частью товара так можно поступить (если ценаа в зале и интернет-магазине совпадает). А если цены разные +промик применили+баллы списали, то без сканирования штрих-кода интернет -заказа , то тут другая история. И кассиры могли бы это контролировать
0
27.11.2018
Ответить
Москва
Альтернатива как в Кораблике. Там такого бардака нет. Пока (тьфу-тьфу-тьфу)
1
27.11.2018
Ответить
Москва
Когда последний раз забирала заказ, ждала минут 15 пока вынесут из подсобки, что-то поменялось?
0
27.11.2018
Ответить
Москва
Ни разу не ждала больше двух-трех минут, разве что в период каких-то супер-пуперских акций - но там понятное дело, заказов очень много. Продавцы всегда попадались отзывчивые, готовые помочь.
0
27.11.2018
Ответить
Москва
В ДМ у нас всегда больше народу, а теперь представьте вечер после работы, у нас в ДМ просто толпы, особенно после акций, а выдает один человек и это занимало ооочень много времени.
0
27.11.2018
Ответить
Москва
Немного не в тему,но вчера была в д м и продавщица на кассе с кем то ругалась по телефону и говорила как же ей надоели(мягко выражаясь) эти интернет заказы и как они достали и пусть поднимут ж... И идут покупать в магазин( оффлайн)
0
27.11.2018
Ответить
Серпухов
Ага, каждый раз иду за заказом и думаю - вот ведь любой человек может забрать, кому не досталось. Пока всё на месте было, правда.
0
27.11.2018
Ответить
