Девушка на пробнике выложила переписку с брингли, ей пришел не тот товар..
Москва
Вот меня этот и напрягает момент. Каждый раз готовиться снимать видео🙈 так что пока остыла к заказам с этого сайта. Хотя и баллы и деньги вернули за товар который не пришёл, а вот объяснение как так получилось, не дождалась((
0
21.03.2019
Ответить
Рязань
Добрый день! Ирина, уточните, пожалуйста, номер вашего заказа. Хочу вам помочь.
0
21.03.2019
Ответить
Москва
Добрый день) да у меня проблемы то собственно нет, все вернули, но объяснения причины не последовало. А следственно пока заказывать нет желания. Есть разные ситуации конечно, но вот недавно сделала заказ на ebay (чего нет в Москве) и очень ждала посылку так как необходимая вещь. Но по неизвестным причинам (что то на почте) посылка уехала обратно. Но деньги вернули и я ещё раз заказала товар. Есть Гарантия и уверенность. Тут были сандали... их не прислали вообще! А вот почему не ясно мне. Они долго были в наличии в трёх размерах. И вот теоретически мне нужно оформить у одного магазина 5-7 позиций и гадать, а все пришлют или как( ну и неудобный вариант каждую позицию отдельно? Тогда я понимаю вы разоритесь на доставке(
0
21.03.2019
Ответить
Рязань
Я могу посмотреть причину отмены, именно для этого мне нужен номер заказа. Заказывать вы можете хоть и каждый товар отдельно, для нас это не принципиально.
0
21.03.2019
Ответить
Рязань
Ирина, понимаю ваше негодование 
Мы очень стараемся исключать подобные ситуации в дальнейшем.
0
22.03.2019
Ответить
Москва
у них на сайте об этом прописано
Как правильно получить и проверить посылку
- На почте
-
-
Не подписывайте извещение, пока не получите и не проверите посылку.
-
Если у посылки неправильный вес, ее упаковка повреждена или имеет следы вскрытия, попросите работника почты вскрыть посылку с оформлением акта по форме 51-в.
-
Если вскрываете посылку дома, снимите процесс распаковки на видео. Видео послужит доказательством, если с товаром возникнет проблема.
-
- При вручении курьером или в пункте выдачи
-
-
Не расписывайтесь в получении заказа, пока не проверите его. Сначала откройте посылку, убедитесь в целостности товаров и после этого распишитесь.
-
Если посылка имеет повреждения, а курьер или сотрудник не разрешает ее вскрывать и проверять, откажитесь от получения заказа и .
-
Если вскрываете посылку дома, снимите процесс распаковки на видео. Видео послужит доказательством, если с товаром возникнет проблема.
-
0
21.03.2019
Ответить
Ага, у нас в пункте выдачи запрещают открывать посылки от дпд.... Наверное брингли нужно этот вопрос решать с дпд
0
24.03.2019
Ответить
Москва
я открыва посылку дома на видио, вместо пижамы пришла одна футболка, после того как отправила им фото и видио деньги вернули в течении 5 дней .
0
25.03.2019
Ответить
Ну я потом тоже так уже делала но первый раз об этих тонкостях не знала, да и их поддержка написала можно на пункте выдачи открывать. Но или у нас пункт выдачи такой или это правила дпд - открывать посылки у них от дпд запрещено(
0
25.03.2019
Ответить
Воронеж
Если приодет почтой что то не то или повреждено всегда прошу акт на почте ( им его 2 минуты написать).
0
20.03.2019
Ответить
Санкт-Петербург
То есть всегда на почте надо вскрывать получается
0
20.03.2019
Ответить
Москва
Да, я вскрывают на почте посылку, вот недавно с Амазона вскрывала, но у них такого не бывают, но я страхуюсь. За все время акт писали один раз, очень быстро и не отказали
0
20.03.2019
Ответить
Воронеж
Дорогие посылки ( стоимостью выше 1000₽) всегда вскрываю на почте
0
20.03.2019
Ответить
Сочи
Учту, спасибо.
А как у них оформить с доставкой Почта России?
У меня только ПВЗ получилось, когда делала заказ, а это неудобно мне(((
0
20.03.2019
Ответить
Тюмень
Если товар от китайцев - он почтой едет. Из Турции - то пункт самовывоза. От товара в общем зависит)
0
20.03.2019
Ответить
Тюмень
Да, мне пришла не та часть набора - тоже просят видео. Хотя я как назло его не сделала(
Пришла сковородка битая - без проблем вернули сумму. И футболка с пятном по центру. В общем брака там хватает, лучше снимать...
0
20.03.2019
Ответить
