Всем привет! На ВБ заблокировали ДС. Была покупка, оплата онлайн. При примерке кое- что не подошло. Ребенок ведь, не угадаешь. По правилам при возврате деньги всегда возвращаются на баланс А тут вроде и вернули и заблокировали одновременно. Написала заявку, в ответ тишина. Покупка была 27.07, и до сих пор тишина. У кого был такой опыт, когда ждать возврата или разблокирования ДС? Спасибо.
Мама двоих (10 лет, 3 года)
Пушкино
Заблокировали ДС в интернет - магазине
Мама мальчика (12 лет)
Санкт-Петербург
Если вы платили онлайн, то они вам деньги назад на карту отправили. Они в пути.
0
30.07.2019
Ответить
Мама мальчика (12 лет)
Санкт-Петербург
С 27.07 прошел всего 1 рабочий день.
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Пушкино
Странно, всегда возвращали в личный кабинет
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (9 лет, 7 лет)
Санкт-Петербург
Если вы пытались вывести деньги на счёт - они их сначала блокируют, потом переводят на ваш счет
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Пушкино
Да нет, они всегда возвращают в личный кабинет - мой баланс
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (9 лет, 7 лет)
Санкт-Петербург
Да, сначала на баланс. А когда подаёшь заявку на вывод с баланса на банковский счёт - то сначала блокируют, потом выводят через пару дней.
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Пушкино
В том то и ерунда, что я не подавала заявку, только когда написала им и не получила ответа, то уже отправила заявку. Да, ладно, просто такая практика удивила, что хочу то и ворочу
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (14 лет, 8 лет)
Москва
У вас карта привязана к кабинету? Если вы делали возврат на карту, то деньги блокируются, а потом зачисляются на карту.
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Пушкино
Деньги должны были вернуться в личный кабинет, всегда так возвращались, в этот раз почему то по - другому
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (14 лет, 8 лет)
Москва
При онлайн они на карту должны вроде
0
30.07.2019
Ответить
Мама троих (30 лет, 28 лет, 13 лет)
Волгоград
Они заблокированы на возврат. В течении 10 дней примерно.
0
30.07.2019
Ответить
Мама двоих (17 лет, 9 лет)
Пушкино
На возврат товара? Всегда раньше возвращали ДС в личный кабинет, первый раз такая ерунда
0
30.07.2019
Ответить
Мама троих (30 лет, 28 лет, 13 лет)
Волгоград
Вообще это оператор выбирает, и должен был у вас спросить куда вам деньги зачислить. Но эти операторы то неспрося сами решают, то с точностью до наоборот от желания покупателя.
0
30.07.2019
Ответить
