Отменяют заказ Lassie, якобы сбой программы

Вчера не смогла забрать один заказ Lassie в Кораблике, с собой денег не было.

Забрала только один, за вторым сейчас еду.

Звонят мне продавцы и говорят, что вчера сбой был, мы вам его не отдадим, отменяем, а он уже подтверждённый.

У кого так же?

Якобы что , когда 70% на второй товар, 30% не должно накладываться.

Вот я теперь думаю, законно ли отменяют или его хотят забрать продавцы себе. Вчера они в шоке на кассе были, как это у меня вышли комбезы по 1600, они говорят не знали, себе бы тоже взяли. Те, что у меня ч заказе, они последние в магазине.

Самое интересное пришло сообщение сейчас , что это я добровольно отказалась и написано, что если вы не отказывались , звоните на горячую линию.

Позвонила, сказала, что комбезы там есть, я видела как их откладывали по моему заказу, обещают позвонить сейчас в магазин разобраться.