ДД! Девочки, оформила возврат 6.12.19 через боксбери. Уже прошло почти 3 недели и посылка все в пути. Деньги без нее не возвращают. Когда придет боксбери ответить не могу, говорят ждите. Что делать? Есть какие-то сроки на возврат товара и денежных средств в интернет магазин?
Магнитогорск
Я с майтоз больше не связываюсь- из 3х заказов 2 пришлось вернуть по их вине (брак и неправильное вложение), и при этом возврат денег в первый раз ждала около 1 месяца, второй раз похоже будет ещё дольше. Отвратительный сервис(
У меня, кстати,второй возврат боксберри приняли тоже 6 декабря. Статус не меняется. Я писала в майтоз вконтакте, ответили, то 16.12 посылка была на сортировке.
0
24.12.2019
Ответить
Астрахань
Вот у меня с 16.12 на сортировке и все!!! Боксбери отписались, что у них неполадки и 25.12 все восстановят. Будем надеяться. Уже не знаю куда обращаться, но заказывать больше не буду у них!!!
0
24.12.2019
Ответить
Магнитогорск
Ужасное отношение к клиентам, согласна. Я тоже у них больше ничего заказывать не буду.
0
24.12.2019
Ответить
Москва
Они очень долго делают возвраты. Я свой отправила 28.11.
05.12 пикроинт написал что они доставили возврат в майтойз.
19.12 майтойз прислал письмо что возврат принял.
23.12 вернулись деньги на карту. Почти месяц.
0
24.12.2019
Ответить
Астрахань
Так у меня месяц только боксбери везёт. Еще месяц на возврат денег((((
0
25.12.2019
Ответить
Москва
и моя в пути ))) отправила почтой, просто сайт такой, брак при вложении, еще и сказали что оплата почты за мой счёт, ну норм? после разумных доводов согласились что вернут по чеку и оплату, жду что будет.
0
24.12.2019
Ответить
Москва
Только один вариант - не покупать в магазинах с такой схемой возврата, даже если дешево. Пользуюсь им.
0
24.12.2019
Ответить
Новосибирск
С 7.12 в пути моя, уже прокляла майтойз и боксберри. Ужас и никто не говорит, что делать. Друг на друга перепираются.
0
24.12.2019
Ответить
Санкт-Петербург
У боксберри сейчас вообще проблема с доставкой, из Москвы посылка с 6 декабря так и висит "в пути", а вот с goods пришла за 4 дня. Говорят у них там сбой.
0
24.12.2019
Ответить
Москва
а у меня с гудса зависла, причем боксберри вообще на письма не отвечал. Отменила в гудсе, заказала заново, причем мой товар за это время подешевел. Еще и извинительных баллов начислили. Новую посылку доставили быстренько
0
24.12.2019
Ответить
Москва
у меня в Боксберри тоже зависла посылка от Авито, сама нервничаю...Я бы подождала, если товар актуален.
0
24.12.2019
Ответить