Девочки, если хм возвращать почтой, то есть вариант это сделать за счёт хм, а не свой? То есть бесплатно. Или бесплатно только курьером?
Москва
У них по условиям можно и почтой,и курьером, и в СДЭК. Но я когда пришла на почту, они не в курсе были, и предлагали заплатить) и я пошла в СДЭК сдавать)
0
19.02.2020
Ответить
Спросила у ХМ:
В случае, если у Вас нет возможности отправить посылку курьером, Вы можете отправить посылку Почтой России, используя услугу "Легкий возврат", «Нестандартная посылка». Информация о соглашении между Почтой и компанией H&M находится в базе Почты России. Номер компании в реестре - 2500 (ООО Арвато Рус).
Если же данная информация не будет найдена в системе опреатором Почты, Вам необходимо оплатить отправку посылки, после чего, пожалуйста, отправьте фотографии чеков на нашу электронную почту (указав номер возращенного заказа). В таком случае денежные средства за отправку возврата будут направлены на Ваш банковский счет дополнительно к основному платежу.
0
20.02.2020
Ответить
Москва
Я знаю это)) но наша почта не в курсе (я про ту, что у меня около дома). Я ругалась синими там минут 30, они мне доказывали что ничего не отправляют бесплатно, и заведующая там была) оставила жалобу на их гл, но не знаю, изменилось ли что. Возвращаю всегда в СДЭК, это быстрее и проще доя меня.
0
20.02.2020
Ответить
У меня, к сожалению, офиса СДЭК рядом нет, а курьера ждать не очень удобно, так как дома мы часто отсутствуем =(
Так, конечно, не сравнить... На почте по полчаса сидеть в очереди и ждать этого их оформления(((
0
20.02.2020
Ответить
Москва
Самое главное, чтоб ваша почта знала))) попробуйте, вдруг все получится сразу, да ещё без очереди))))
Мне курьер тоже неудобно, но СДЭК рядом.
0
20.02.2020
Ответить
Москва
По их условиям точно можно, а вот знают ли об этом у Вас на почте, надо уточнять именно там. Я недавно Некст возвращала почтой, оператор прежде, чем приступить к оформлению, спросила, платный ли у меня возврат, так что на нашей почте точно можно бесплатно вернуть.
0
19.02.2020
Ответить
Спросила у ХМ:
В случае, если у Вас нет возможности отправить посылку курьером, Вы можете отправить посылку Почтой России, используя услугу "Легкий возврат", «Нестандартная посылка». Информация о соглашении между Почтой и компанией H&M находится в базе Почты России. Номер компании в реестре - 2500 (ООО Арвато Рус).
Если же данная информация не будет найдена в системе опреатором Почты, Вам необходимо оплатить отправку посылки, после чего, пожалуйста, отправьте фотографии чеков на нашу электронную почту (указав номер возращенного заказа). В таком случае денежные средства за отправку возврата будут направлены на Ваш банковский счет дополнительно к основному платежу.
0
20.02.2020
Ответить
