Сейчас в сложившейся ситуации магазины наоборот делают бесплатную доставку для людей, а озон как всегда в своём репертуаре... доставляют от 999...и пофиг премиум у тебя,ни премиум...
Тверь
Добрый день! Онлайн-покупки сейчас крайне востребованы. Это сказывается на загруженности наших складов и агентов доставки - мы оперативно наращиваем мощности, но число заказов сейчас растет еще быстрее.
Чтобы сохранять качество и скорость доставки и доставлять каждому клиенту больше необходимых товаров вовремя, мы временно повысили минимальный порог - сейчас он составляет 999 рублей. Это временная и вынужденная мера. Нам это поможет обеспечить высокое качество сервиса и своевременную доставку. Кроме того, вы же можете объединить в одном заказе все необходимое, и - кстати, это сейчас актуально - получить его бесконтактным способом, оформив доставку до двери или в постамат. Мы рассчитываем достаточно скоро вернуться к привычным для вас условиям))
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Почему вы не блокируете недобросовестных продаванов????
Антисептик по 600 за бутылку вместо 80 или маски за 3700 50 штук когда даже у перепродаванов на Авито они за 1000????
Вот пример:
А где ваша ответственность????
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Здравствуйте! Да, как вы уже знаете, сейчас мы работаем по модели торговой площадки, и каждый продавец сам управляет своим ассортиментом и ценами. За подобными товарами мы следим, если цена сильно завышена, снимаем с продажи и связываемся с продавцом для корректировки цены.
Все антисептики для рук/маски с завышенное ценой снимаем с продажи, спасибо за сигнал.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Это не правда. Маски по 3500 неделями у вас на сайте. Оптовая цена на них ну 10-15 рублей сейчас, а то и меньше.
Никто ничего не убирает.
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Пришлите, пожалуйста, ссылку на товар. Всё перепроверим обязательно.
0
17.03.2020
Ответить
Королев
смех смехом, а уже гуляет видео, как какая-то женщина, типа врач или хз кто она,
показывает, как эту самую ежедневно крепить внутрь маски и капать туда всякие капельки от вирусов))
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Бестселлер! Скидка 23 процента!
Фу... Они вообще не ща чем не следят, что у них происходит
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Мы работаем по модели торговой площадки и каждый продавец сам управляет своим ассортиментом и ценами. За подобными товарами мы следим, если цена сильно завышена, снимаем с продажи и связываемся с продавцом для корректировки цены.
0
17.03.2020
Ответить
только что
Ростов-на-Дону
Охренеть 19.990))) Я, конечно, понимаю, что цены сейчас взвинтят, но не в 20 раз меньше чем за месяц))
0
17.03.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Вы позорная российская недобросовестная компания. Наживаетесь на искусственной панике.
В Европе большинство компаний идут на встречу ситуации, бизнес социально ориентирован. Магазины бесплатно доставляют на дом продукты. Бернар Арно переводит мощности холдинга LVMH на производство санитайзеров для сограждан... Озон увеличил стоимость заказа чтобы у малоимущих не было возможности заказать домой только необходимое, не тратя большие деньги и не выходя из дома. 😤
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Здравствуйте. Онлайн-покупки сейчас крайне востребованы. Это сказывается на загруженности наших складов и агентов доставки - мы оперативно наращиваем мощности, но число заказов сейчас растет еще быстрее. Чтобы сохранять качество и скорость доставки и доставлять каждому клиенту больше необходимых товаров вовремя, мы временно повысили минимальный порог - сейчас он составляет 999 рублей. На первый взгляд это может показаться неудобно, но это временная и вынужденная мера.
0
17.03.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Это все красивые слова, под которыми кроется жадность и наплевательское отношение бизнеса во время трудной ситуации в стране.
Вы как таксисты, которые брали по тридцать тысяч с пассажиров во время терактов в метро Москвы. Те тоже говорили что это необходимо «из-за большой загруженности и чтобы сохранять качество сервиса», а если проще - от жадности и желания нагреться на горе.
0
17.03.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
А если бы в Европе не прос..ли время, было бы еще лучше. И не только им, к слову. Европа уж точно не показатель сейчас. Как то слишком радужно вы всё описали, прям сказки венского леса))
0
18.03.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Это обычные новости. Английский думаю знаете, можете погуглить.
До чего же у наших людей менталитет забитых овечек, что даже встречая новости о том что где-то к людям хорошо относятся, это воспринимается как ложь 🤦🏻♀️ Годы бесправия, и отсутствия к себе хорошего отношения дают знать
0
18.03.2020
Ответить
Москва
Ой, этот скриншот с масками за 4000 р на озоне обошел уже всю страну. Даже в аптеке его сегодня обсуждали. Заметьте, обсуждают не продавцов, а именно ОЗОН.
Противно наживаться на людском ужасе.
0
17.03.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
Да нихрена вы не снимаете, продолжаете толкать по бешеным накруткам, как должное. И кого вы здесь лечите? Тут каждый второй пользуется вашим сайтом и прекрасно мониторит политику цен. В таких случаях лучше молчать, чем говорить.
- Совесть, аууу!
- Я на карантине!
ПС. Пошла Путину звонить)
0
17.03.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
В заднице, не побоюсь этого слова. Причем, в глубокой.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Улыбнуло бесконтактная доставка в... постомат! Да-да он у меня на этаже установлен.
0
17.03.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
И открывается по хлопку)) Какой только херни не напишут сейчас, капец.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
А я в очередной раз обиделась на озон. Сделала предоплату 29 февраля ещё, должны были платья привезти 7 марта, они взяли доставку перенесли на 13 марта и ничего не сказали. Я сидела ждала ждала🙄😑
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Ничего не сказать они любят))я тоже частенько свои заказы ищу звоню им...хоть бы предупреждали
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Здравствуйте! Простите, что так получилось
Напишите номер заказа, пожалуйста. Разберёмся почему доставка вовремя не состоялась.
0
17.03.2020
Ответить
Нижний Новгород
Раз уж вы тут всем отвечаете, я тоже спрошу. Почему мне убрали возможность оплаты заказов в пвз. Теперь только предоплата. Почему?
Только не пишите про вашу систему, которая сама что-то там решает без заложенных в нее алгоритмов.
0
17.03.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
Такая же хрень)) Я их спрашивала, ответом было "значит поставщик не предусматривает оплату при получении") Убрала несколько позиций, оставила то, что уже третий раз беру и ничего не изменилось. Только онлайн и точка))
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Доставка не состоялась потому, что товар закончился. Потому что товар был со скидками и к 7 марта когда начали собирать заказ уже ничего не осталось.
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Понимаем, как вы расстроены. Мы готовы загладить вину и оформить для вас новый заказ, если покупка ещё актуальна.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
В нынешней ситуации все заказы из интернет-магазинов - это лотерея. Службы доставки не справляются с возросшими объемами. У меня три заказа зависли с субботы. Решила больше ничего не заказывать. Сходила в офф-лайн магазин.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Ну да конечно! Заказала в воскресенье насос для машины. Сегодня получила. Насос ведь не продукты, на нем не поспекулируешь.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Ну вот и не надо сейчас ничего у них заказывать! Мы сами создаём ажиотаж. Я из принципа по завышенным ценам покупать ничего не стану. По крайней мере, в ближайших офф-лайн магазинах цены пока не поменялись. Сходила сегодня и купила то, что мне было нужно. А мародёры и спекулянты... Они всегда были...
0
17.03.2020
Ответить
Ростов-на-Дону
Я вчера забирала Майшоп, Гудс и ВБ, все оперативно и быстро доставили.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Вам повезло. А мне вот очередная смс о невозможности доставить заказ вовремя. Но вообще в Москве все с ума посходили и выносят продуктовые магазины.
0
18.03.2020
Ответить
Лимассол
Я не могу сделать заказ продуктов онлайн, сайты и приложения висят. Я обычно заказывала Окей, подняли порог бесплатной доставки до 2700 и все равно ничего не положить в корзину. Перекрёсток и СберМаркет вчера не смогла даже каталог товаров открыть
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Ну они хоть доставляют. Мне Утконос отменил заказ, который сегодня должны были привезти.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Не знаю, о причине они не сказали. Из заказа не было только туалетной бумаги и погремушки, все остальное в наличии и можно перезаказать. Только вот цены стали внезапно сильно выше.
0
18.03.2020
Ответить
Москва
Вот гады, могли бы доставку перенести, а отменять вообще безобразие
0
18.03.2020
Ответить
Москва
Надеюсь, они хоть привозят. Гудс мне везет все - заказала в четверг еще...
0
17.03.2020
Ответить
Тюмень
Мне с ближних складов все быстро привезли. А вот с дальних, перенесли доставку на 3 дня, там одежда, не критично...
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Мне из заказа отменили вообще детские пюре и салфетки антибактериальные. Ну хорошо хоть смесь привезут...
0
17.03.2020
Ответить
Тверь
Добрый день! Сожалеем, что часть заказа была отменена( Напишите номер заказа, проверим доставку смеси
0
17.03.2020
Ответить
Москва
ну это не удивительно, спрос высокий. У перека и утконоса тоже сумма доставки возросла и подорожала часть товаров.
0
17.03.2020
Ответить
Москва
Наоборот, спрос бешеный, они все меняют условия доставки. Службы не справляются...
0
17.03.2020
Ответить
