Сегодня получала заказ в ПВЗ. Оформляла 1 июня. Сразу удивило, что при оплате онлайн не прислали смс для подтверждения оплаты с банковской карты, хотя раньше присылали. Т.е. сразу списали сумму. Сегодня пришло уведомление, что заказ готов к получению, прислали код, который я должна назвать оператору в ПВЗ. Но в ПВЗ спросили только фамилию и не спрашивая код или паспорт выдали заказ. Т.е. теперь недобросовестные сотрудники ПВЗ могут сами делать что хотят с моим уже оплаченным заказом??? У кого-нибудь ещё были такие изменения или у меня одной?
WB на ПВЗ выдаёт заказы без кода подтверждения и паспорта?
У меня спрашивали, но месяц назад мой оплаченный заказ кому-то отдали((( пришёл он в пвз утром, я собиралась вечером за ним сходить, а в обед мне пришло «оцените доставку» и заказ перешёл в «покупки». То есть его кто-то забрал. Разборки в пвз ни к чему не привели, я требовала просмотреть камеры, кому отдали, сказали камеры не работают и вообще не верили мне, что я его не забирала. поэтому больше не заказываю пока там предоплата.
Вот и я опасаюсь таких ситуаций. Заказываю сейчас там совсем мало. Но ходят слухи, что предоплата останется навсегда.
Пожалуйтесь на оператора, станут внимательнее (наверное).
Скорее всего себе прикарманили. Вряд ли прям однофамилец такой недобросовестный попался, который бы не боялся камер. А уж что кто-то наобум назвал фамилию и попал в точку вообще маловероятно.
У нас всегда спрашивают либо код, либо паспорт...возможно просто сотрудник забыл у вас его спросить...Но вряд ли сотрудники могут что-то сделать с вашим заказом...у них там везде камеры и строгая отчетность. Даже курьер ко мне. когда приезжал, рассказывал, что они на камеру получают товары и пересчитывают , опять-таки на камеру, пакет для каждого покупателя.
Среди покупателей, я думаю, больше недобросовестных людей, судя по ношенным вещам и замены оригинальных марок
У меня всегда спрашивают код. В двух пунктах получаю обычно, ни там, ни там просто так ничего не отдадут.
Ну да, СМС от банка теперь не приходит. В ПВЗ спрашивают паспорт, причём даже что меня уже в лицо узнают (либо по ребёнку, хз) и ищут без спроса фамилии, но паспорт показать просят
Меня тоже в лицо знают, но в прошлые разы просили код назвать, а сегодня так выдали. Меня это несколько напрягает, особенно после того как однажды мой заказ привезли в ПВЗ в Подмосковье, а не в нужный. Мне оттуда долго названивали по телефону, просили код назвать, иначе они его возвратить не могли, их курьеры в Москву не возят. А теперь получается код уже не нужен. Они могут сами заказом распоряжаться.
Да, также было уже не один раз. Я даже переспросила, надо ли мне код сказать, т.к. было неудобно его искать, мне ответили, что типа я же все беру, можно не говорить. Единственный раз, когда спросили код, это когда я брала несколько моделей и некоторые не взяла, а как бы возврат на месте.
Сегодня забирала заказ, назвала код, спросили фамилию. Это мне пофиг, у нас 1 пвз, всех уже в лицо знают. А вот вчера делала заказ и списались деньги с карты без подтверждения - вот это я была зла! Как так-то? Как они это сделали и кто им разрешил?
В нашем пвз вообще никогда ничего не спрашивали, даже до введения кодов. Я просто перестала с предоплатой заказывать. Сейчас заказываю с курьерской доставкой, на самоизоляции было удобно. А вот в нормальной жизни ловить курьера очень неудобно, буду ждать постоплату.
Одна спросила код и паспорт, в другой раз сотрудник спросила только код, еще одна вообще выдала просто по фамилии)) к счастью, ничего не пропадало. Оставьте отзыв о доставке, будут более добросовестны
У меня за время этой коронохерни код просили всего один раз, в ПВЗ. Заказов с середины марта 20 с чем-то.
Про код при оплате картой у них да, как-то странно. То запрашивает, то нет. Причем с разных карт плачу. При получении сотрудники ПВЗ всегда и могли выдать без кода.
У меня сейчас муж забирает заказы по пути с работы. Он называет мою фамилию и ему все отдают. Никогда не спрашивали ни кода, ни паспорта. Даже когда сама ходила забирать
У меня один раз девушка не спросила. Думаю просто забыла. Выдать они могут и так, но обязаны спрашивать
За последнее время три заказа: 1-спросили паспорт, 2 - ничего не спросили, по фамилии отдали, 3-спросили код. Все зависит от сотрудника. Плачу через Google pay.
Паспорт спрашивают. Ну или код, но у нас в пункте не ловит интернет, приложение не запустить, поэтому получаю по паспорту
Последний заказ списали без кода подтверждения. И сотрудники меня уже в лицо знают, иногда захожу они видят меня и за заказом идут на склад сразу без фамилии) код правда всегда спрашивают.
У меня тоже сумму сразу списали, без кода подтверждения. Но выдавали только по коду или паспорту
Одна выдает по фамилии, говорит я вас помню. Вторая спрашивает код.
В начале спрашивали код. Теперь нет. Просто машут рукой - берите и валите.
Много заказов в вб с предоплатой за эти 2 месяца, всегда паспорт или код)
Нет, недавно заказывала. Был код подтверждения, и получала по коду