Девочки у кого то были проблемы с возвратом? Отправила через сдек, h m получил мою посылку 26 числа. Но от самого магазина ни ответа ни привета... Должны же письмо прислать что получили возврат? Сегодня начислили баллы за заказ, половину котого я отправила назад... Это как понимать?
Магнитогорск
Напишите им в контакте в оф.группе.
А данные карты(Фио владельца, номер счета) у вас записаны в личном кабинете?
0
29.06.2020
Ответить
Сочи
Сдавала 2 раза, после получения деньги зачислялись в течении недели. Письмо о получении приходило после возврата денег)
0
29.06.2020
Ответить
Москва
После того, как в сдэке отобразилось, что они забрали мой возврат, через 13! Дней мне пришло письмо на почту, что они его получили, и дней через 5 пришли деньги. В службе поддержки сказали, что посылки забирают из сдэка и отвозят на склад, а там уже сортировка возвратов На складе и тоже много времени занимает.
0
29.06.2020
Ответить
Пенза
Понятно) да, долго, но главное что оформляют) я побоялась вдруг срок прошёл и все))
0
29.06.2020
Ответить
Москва
Сейчас очень долго возврат оформляют. На прошлой неделе прошло дней 6 с момента получения ими посылки до того момента, как письмо пришло. Деньги вернули в день письма (при условии буднего дня)
0
29.06.2020
Ответить
Воронеж
Мне деньги никак не вернут пишут заполните реквизиты, все там заполнено и все равно никак ((
0
29.06.2020
Ответить
Пенза
Все ещё осложняется нерабочей горячей линией)) будем надеяться что вскоре все разрулится)
0
29.06.2020
Ответить
Москва
Вы позвоните им на горячую линию и уточните, у меня с ними никогда не было проблем с возвратом.
0
29.06.2020
Ответить
Москва
У h&m четкие возвраты, за исключением периодов, когда их колбасит и они возвращают по паре месяцев. Я так прошлым летом попала с возвратами на 30 и 20тыс. При чем мелочевку возвращают быстро, а большие заказы долго.
0
29.06.2020
Ответить
Москва
Сейчас проблемы с возвратом у многих. У меня только через неделю после получения в Ярославле прислали документ о возврате. Потом ещё дней 5 ждала деньги.
0
30.06.2020
Ответить
Москва
После того, как они получили мой возврат, через 6-7 дней прошли деньги на карту.
0
29.06.2020
Ответить