Заказала я товар на Wb, мало того что он шёл через всю Россию и где только не побывал, так его даже в Омске отправили фиг знает куда, не в тот пункт выдачи. Хотя остальные 2 товара пришли куда надо. Позвонила я в тот пункт выдачи и спросила что же мне делать, потому что ехать на другой конец города не вариант, там отвечают, что они ничем помочь не могут и перенаправить его обратно тоже. Так он ещё и не значится, что готов к выдачи. Кто сталкивался с таким, что теперь делать? 
Доставка Wb
Москва
Что интересно, теперь не указывается дата, до которой заказ будет храниться в пвз 😬
0
21.07.2020
Ответить
Красногорск
Я нашла эту информацию! Кликаете по "Готов к выдаче" и там внизу написана дата :)
0
21.07.2020
Ответить
Москва
Спасибо! Обязательно проверю, сейчас заказов нет. Но вот тоже лазила по всем доступным ссылкам и местам и не было 🤷
0
21.07.2020
Ответить
Красногорск
А сколько вы ждете? У меня подгузы так 6 дней шли, но дошли, из Екатеринбурга в Московскую область :)))
0
21.07.2020
Ответить
Омск
Вообще доставка должна была быть 17-19 июля. 18го товар поступил в другой пункт выдачи и до сих пор там, но он там не значится что готов к выдачи.
0
21.07.2020
Ответить
Москва
вы знаете, у них новая история пошла (уже не знают где ещё на покупателе нажиться). У меня товары с доставкой домой стоят в статусе «готов к выдаче»- типа, если хочешь быстрее, иди в пвз, или жди курьера +1-2 дня от ближайшего пвз. Если не смотреть статус доставки, а просто ждать вы о таком новшестве и не узнаёте. Соответственно сроки увеличиваются даже в пределах города. А ВБ вроде как и не отказывает в доставке небольших товаров, но мотивирует покупателя на самовывоз ))))
0
21.07.2020
Ответить
Москва
У меня так было, 2 месяца с ними боролась, чтобы вернули деньги, ничего они решить не могли, уже махнула рукой и о, чудо, деньги вернулись.
Отменить заказ не могла, тк это была одна позиция из заказа остальное я получила.
0
21.07.2020
Ответить
Омск
Я могу отменить, я заказывала разными заказами. Подожду ещё пару дней еще
0
21.07.2020
Ответить
Москва
У меня так было пару раз. Заказ был не срочный. В пункте выдачи сказали, что если не горит - ждите, приедет. Приехал с опозданием дней на 10, но приехал. Я не торопилась и их особо не дергала. Само все решилось.
0
21.07.2020
Ответить
Омск
Подожду ещё пару дней. Да лишь бы пришёл, а то потеряется, потом ещё мороки с возрастом денег
0
22.07.2020
Ответить
Саратов
Я столкнулась. Значит, ваш товар скорее всего утерян. Мне предложили отменить доставку, тогда вернут деньги. ВБ совсем плохой стал(((
0
21.07.2020
Ответить
Омск
Видимо придётся отменять 🙄
Очень жаль, но и правда все печальнее и печальнее там становится
0
21.07.2020
Ответить
Омск
Да не то слово. Товар ехал через Рязань, Пензу, Самару, Уфу и Челябинск 🤦♀️
0
22.07.2020
Ответить