Пост временный,удалю.
Добрый вечер всем!
Вопрос,можно ли отказаться от заказа в ВБ,если он не успевает приехать к нужному дню? Это не одежда,заказ уже оплачен естественно. Как поступить в этом случае?
Спасибо!
Москва
Хм, последние 4-5 заказов возвращали либо день-в-день (сегодня, например, около 14 часов отказалась, около 18 часов уже вернули), либо на следующий день.
Только когда на пятницу или выходные выпадает, тогда в понедельник возвращались.
Может мне везёт, конечно.
0
18.11.2020
Ответить
Смоленск
♥♥♥ римка♥♥♥, согласна 100 проц. Мне с ними не везет( Не дай Бог отказ от товара или возврат по бруку , за который, кстати, до сих пор деньги не дождусь ( почти 20 дней)
0
18.11.2020
Ответить
Москва
У нас заявку не одобряют, сами говорят испортили, или обращайтесь для проверки заводского брака. Так что они даже не собираются(((( 10 тысяч почти зажали
0
18.11.2020
Ответить
Смоленск
♥♥♥ римка♥♥♥, да слышала, что они сей час вообще офигели с возвратом по браку, лучше не связываться((( Я , если от товара сейчас отказываюсь, просто отказ оформляю и все, даже не заморачиваюсь если брак есть, проще просто вернуть в течении 2 (или 3) недель. Отказы сейчас не на что не влияют
0
18.11.2020
Ответить
Москва
Я тоже не хочу с ними дружить больше. У нас постоянно заказы на 30-40 тыщ, выбираем пару обуви или куртку,остальное сдаем. А если теперь вот так они...
0
18.11.2020
Ответить
Ульяновск
В лично кабинете есть отменить заказ. Да и просто по приходу заказа отказаться. Возврат денег (у меня по крайней мере) в 90% - через 1-2 дня всегда, за все время только один раз на 5й день вернули. Всегда все ок.
0
18.11.2020
Ответить
Москва
Проще дождаться , а при получении отказаться. Отказ во время ожидания, очень долгий процесс 10 дней на обработку и 3 на возврат.
0
18.11.2020
Ответить
Москва
У меня заказ завис по дороге. Отменила доставку, утром соедуюшего дня деньги пришли уже.
0
18.11.2020
Ответить
Москва
Когда завис по дороге, там от заявленого срока сколько то дней и появляется кнопка отметить, тогда да, быстро. А если срок ожидания не вышел, тогда через клиентскую службу . 10 дней на рассмотрение
0
18.11.2020
Ответить
Сибай
По истечении срока у меня появилась кнопка отменить доставку в Доставка. Но я всё равно дождалась)
0
18.11.2020
Ответить
Омск
Я тоже отменила доставку в пути в личном кабинете. Никак доехать ко мне не мог... Перезаказала, да еще и дешевле. Надеюсь этот придет.
0
18.11.2020
Ответить
Москва
У меня так было, не успели на ф/сессию. Пришла, на пункт за другим заказом, эти принесли, я сразу не разворачивая отказалась, деньги ещё не вернули, но и вопросов по возврату не было.
0
18.11.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Приходите в ПВЗ, вам выдают товар, говорите что возвращаете его, забирать не будете. Деньги возвращаются вам на карту, обычно в пределах 3 дней.
0
18.11.2020
Ответить
Санкт-Петербург
Отменить в пути нельзя. Только отказаться, когда поступит в пвз
0
18.11.2020
Ответить