Санкт-Петербург
Девочки, только у меня проблемы или у всех?
Уже несколько дней недоступна мобильная версия на телефоне. Решила скачать приложение, а там почему-то нет в списке страны Россия, выбираешь другое государство и цены в другой валюте.
Сейчас надо было что-то купить, все висит и на телефоне и на компьютере, какие-то ошибки выдаёт, но заказ оформился.
Санкт-Петербург
все работает без сбоев.
один момент - они произвели полное обновление фронтенда сайта, может у вас с этим связаны неполадки. почистите кэш в браузере телефона или зайдите с другого браузера (если у вас андройд) + кэш андройда почистить. у айфонов в настройках кэш сафари чистится и пройдите заново процедуры входа в аккаунт на ягодах
Санкт-Петербург
Кетрин, почистила кэш, зашла заново на WB, заходила с другого браузера все также, ничего не меняется. Так ещё не понятно почему в приложении нет страны Россия. Если открываешь только что скаченное приложение предлагает такое список стран как на фото. Раз проблема только у меня буду копать дальше
Санкт-Петербург
Женя, у вас VPN случайно не стоит в браузере / на телефоне (у айфонов включается в настройках)?
Санкт-Петербург
Кетрин, нет, написано что его нет. С приложением я вчера разобралась, оно теперь работает, а с браузером посложнее. Но я уже рада что хоть где-то нормальный доступ к магазину есть
Санкт-Петербург
Кетрин, браузер Google, ОС Android. Я зашла с телефона мамы, у неё также открывается только полная версия, сайт в принципе работает, но пользоваться им очень неудобно, думаю может у всех на самом деле такая же версия открывается поэтому и пишут что интерфейс поменялся.
Кимры
У меня месяца 2 назад пропало приложение. И новое скачать не могу. Пишут не совместимо с вашим устройством. Приходится в браузере открывать, на пункте выдачи говорят, многие жалуются.
Санкт-Петербург
Катюша, вот и я все обновила, почистила, закрыла, а сайт и приложение не работают уже наверно неделю. У меня ощущение что тоже проблема с совместимостью с устройством. Дети уснут проверю ещё на компьютере
Санкт-Петербург
Катюша, у меня, кстати,пишет что "недоступно в вашей стране". Очень странно
Санкт-Петербург
Катюша, мне кажется я разобралась пока только с приложением, а не с браузером. Вам надо зайти в Google play, нажать на верхний правый значок Вашей почты, выбрать настройки - общие - настройки аккаунта и устройства и если там предлагается выбрать метод оплаты выбрать банковскую карту и ввести её данные с Вашим адресом, тогда приложение скачивается и работает. У меня раньше была внесена карта, но у неё срок истёк, а новую не хотела указывать, вот google play меня и наказывал
Санкт-Петербург
Таша, и мобильная версия? В смысле если зайти не через приложение, а через браузер на мобильном
Санкт-Петербург
НАТАЛЬЯ, а какой обновлённый вид? У меня такой вид, а в самом низу написано "перейти на мобильную версию", но когда нажимаешь не переходит
Москва
Женя, у меня именно так открывается как на фото у Вас и всё работает. И я всегда думала ,что это мобильная версия,только пару дней она немного изменённая(раньше значки личный кабинет,избранное,поиск были сверху,а сейчас снизу)
А на надпись перейти на мобильную версию сайта никогда внимания не обращала.(у меня тоже она оказывается есть)
Москва
У меня работает, но значительно хуже.
Мне не нравится.
Чтобы перейти в карточку товара надо тыкать 5000 раз
У меня все хорошо работает. Вчера заказывала, сегодня привезли.
Санкт-Петербург
Жанна, у всех работает, а я то думала они там что-то улучшают 😒 Я приложением не пользовалась, сейчас решила скачать, а мне Россию в общем списке стран не предлагает, так же не должно быть. Наверно решили лечить мой шопоголизм 🤔
