WB штраф за возврат.
Интернет-магазины России и стран СНГВот и я столкнулась с этим штрафом. И очень-очень зла на Wildberries. Продавец прислал совсем не то, что заказывала, а с меня сняли 100 руб. Как вернуть деньги? Кому и что писать?
П. С. 28 мая, после обращения в поддержку, деньги вернули.
Лучший ответ
Oljha
В роспотребнадзор. Они уже давали разъяснения, что эти штрафы неправомерны.
26.05.2022
Ответить
YliliA
у меня тоже ввели предоплату и штраф, продолжала покупать осторожнее, без возвратов, и вот несколько дней назад вернули постоплату и убрали штраф.
27.05.2022
Ответить
Ольга
На самом деле когда wb ввели эту новость, я решила что просто уйду на озон.
С меня как-то списали 50р за якобы неполученный товар, хотя его в пвз просто потеряли… и с продавцов берут за логистику и с покупателей, жадность не знает границ
27.05.2022
Ответить
HD
Я так попала с купальниками. Дочке 4, почти 5 лет. Заказала на 9-летних детей, а приехали купальники, ну как сказать, у младенца грудная клетка и то больше. Я все вернула. Перезаказала уже др фирм. 5 штук, брала на 11 летних детей. В итоге выкупила 2, а за возврат 3-х с меня 300 рублей списали:((((. Больше у них кроме соевого соуса ничего не закажу
27.05.2022
Ответить
Инна
HD, я вот дочке тоже купальник выбирала на ВБ. Брала всегда!!!!слитный некст каждый год, он чуть большемерит, но для купальника как раз так и надо, и всё равно заказывала размер в размер, в 6 лет на 6 лет и т.д. Сейчас на ВБ выбирала, разные марки назаказывала и большинство!! отзывов что жутко маломерит, ну и я заказывала на 2 размера больше, в итоге моей всё большое. На свою дочь я не заметила! что маломерит, выбрала раздельный на рост 136 размер 140, и то, только потому что там трусы не спадают, а нормально сидят, верх всё равно болтается. Дочь худощавая, но ноги, ягодицы, плечи с мышцами, танцами занимается 6 лет
27.05.2022
Ответить
HD
Инна, а я на 4 годика взяла 146 размер 🙈. Был бы больше, взяла бы больше. Но это от марок зависит, конечно же. У нас обувь колеблется 29-32 р-р, в зависимости от производителя
27.05.2022
Ответить
Jler
По факту получения не знаю. У меня было несколько раз-в пункте выдачу ставили отметку о неверном вложении при возврате- один раз ничего не списали, второй списали и вернули через сутки. Но у нас очень аккуратная оператор в ПВХ, она при возврате всегда уточняет, нет ли брака, неполного или неверного вложения
27.05.2022
Ответить
Анна Нартова
валерия, этот штраф не у всех. Логику понять как-то пока сложно. Кому-то вводят, кому-то нет
27.05.2022
Ответить
Jler
Анна Нартова, да, не у всех. Вероятно у тех, у кого процент выкупа не слишком высокий. Хотя вроде постепенно на всех сию практику хотят перевести. все по слухам.
27.05.2022
Ответить
Juliana 
Теперь у меня вопрос кто отвечает на запросы, потому ответ на мой запрос вызывает лёгкое недоумение.
Теперь у меня вопрос кто отвечает на запросы, потому ответ на мой запрос вызывает лёгкое недоумение.
27.05.2022
Ответить
Вот такое инструкцию мне прислала знакомая. В пвз у них висит
Гудрый Мудвин
Ани, я вчера забирала заказ, нет пока объявлений.
Но вообще, они товарищи странные, т.к процент и сумму сейчас считают только за последние 2 года. И при таком новом раскладе у меня всего..
Плату пока не ввели, но появилась строка об обратной доставке. Еще вчера ее не было.
Плату пока не ввели, но появилась строка об обратной доставке. Еще вчера ее не было.
26.05.2022
Ответить
Жёванный Крот с эбонитовой палкой
Гудрый Мудвин, я вчера читала,что вообще за год
27.05.2022
Ответить
Ани
Ну по идее, если не соответствие- должны на складе проверить при получении и отправить деньги.
26.05.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.