WB штраф за возврат.
Интернет-магазины России и стран СНГВот и я столкнулась с этим штрафом. И очень-очень зла на Wildberries. Продавец прислал совсем не то, что заказывала, а с меня сняли 100 руб. Как вернуть деньги? Кому и что писать?
П. С. 28 мая, после обращения в поддержку, деньги вернули.
Лучший ответ
Oljha
В роспотребнадзор. Они уже давали разъяснения, что эти штрафы неправомерны.
26.05.2022
Ответить
YliliA
у меня тоже ввели предоплату и штраф, продолжала покупать осторожнее, без возвратов, и вот несколько дней назад вернули постоплату и убрали штраф.
27.05.2022
Ответить
Ольга
На самом деле когда wb ввели эту новость, я решила что просто уйду на озон.
С меня как-то списали 50р за якобы неполученный товар, хотя его в пвз просто потеряли… и с продавцов берут за логистику и с покупателей, жадность не знает границ
27.05.2022
Ответить
HD
Я так попала с купальниками. Дочке 4, почти 5 лет. Заказала на 9-летних детей, а приехали купальники, ну как сказать, у младенца грудная клетка и то больше. Я все вернула. Перезаказала уже др фирм. 5 штук, брала на 11 летних детей. В итоге выкупила 2, а за возврат 3-х с меня 300 рублей списали:((((. Больше у них кроме соевого соуса ничего не закажу
27.05.2022
Ответить
Инна
HD, я вот дочке тоже купальник выбирала на ВБ. Брала всегда!!!!слитный некст каждый год, он чуть большемерит, но для купальника как раз так и надо, и всё равно заказывала размер в размер, в 6 лет на 6 лет и т.д. Сейчас на ВБ выбирала, разные марки назаказывала и большинство!! отзывов что жутко маломерит, ну и я заказывала на 2 размера больше, в итоге моей всё большое. На свою дочь я не заметила! что маломерит, выбрала раздельный на рост 136 размер 140, и то, только потому что там трусы не спадают, а нормально сидят, верх всё равно болтается. Дочь худощавая, но ноги, ягодицы, плечи с мышцами, танцами занимается 6 лет
27.05.2022
Ответить
HD
Инна, а я на 4 годика взяла 146 размер 🙈. Был бы больше, взяла бы больше. Но это от марок зависит, конечно же. У нас обувь колеблется 29-32 р-р, в зависимости от производителя
27.05.2022
Ответить
Jler
По факту получения не знаю. У меня было несколько раз-в пункте выдачу ставили отметку о неверном вложении при возврате- один раз ничего не списали, второй списали и вернули через сутки. Но у нас очень аккуратная оператор в ПВХ, она при возврате всегда уточняет, нет ли брака, неполного или неверного вложения
27.05.2022
Ответить
Анна Нартова
валерия, этот штраф не у всех. Логику понять как-то пока сложно. Кому-то вводят, кому-то нет
27.05.2022
Ответить
Jler
Анна Нартова, да, не у всех. Вероятно у тех, у кого процент выкупа не слишком высокий. Хотя вроде постепенно на всех сию практику хотят перевести. все по слухам.
27.05.2022
Ответить
Juliana
Теперь у меня вопрос кто отвечает на запросы, потому ответ на мой запрос вызывает лёгкое недоумение.
27.05.2022
Ответить
Гудрый Мудвин
Ани, я вчера забирала заказ, нет пока объявлений.
Но вообще, они товарищи странные, т.к процент и сумму сейчас считают только за последние 2 года. И при таком новом раскладе у меня всего..
Плату пока не ввели, но появилась строка об обратной доставке. Еще вчера ее не было.
27.05.2022
Ответить
Жёванный Крот с эбонитовой палкой
Гудрый Мудвин, я вчера читала,что вообще за год
27.05.2022
Ответить
Ани
Ну по идее, если не соответствие- должны на складе проверить при получении и отправить деньги.
26.05.2022
Ответить
Оставшиеся комментарии доступны после регистрации
Зарегистрируйтесь и получите полный доступ ко всем функциям сайта.